社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成
ノートピーエム

NotePM

更新日 2021-12-01
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/09
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

非ITでも使いこなせるナレッジ管理ツール

・APIで様々なツールと連動できる。 ・外部公開&パスワード設定ができる。 ・Markdownだが非ITでも利用でも簡単に利用できる ・添付ファイルのプレビューが表示される。 ・ハッシュタグ機能で横刺しで検索できる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまで別のナレッジ管理ツールを使っていましたが連携できるサービスが限定されており、自社のツールとの連携ができなかったため、工程として1手間増えていた。 また、ナレッジ管理システムにおいて、外部公開機能ができないものであったので、カスタマーに公開したいものは別途他のツールを利用していました。 NotePMは、自社のチャットツールとの連携ができ、無駄な1手間が減りました。またナレッジ管理においては、その分類や見やすさが重要なところ、分類もノート&ハッシュタグで横断的に整理ができました。さらに、他のツールだと添付ファイルをいちいち開かないと中身が確認できませんでしたが、NOTEPMは、ファイルのプレビューを表示させることができるため、ファイルを開かずにファイルの中身も把握でき、ナレッジへのアクセスが早くなるだけでなく、心理的なハードルも下がりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • APIで様々なツールと連動できる。
  • 外部公開&パスワード設定ができる。
  • 添付ファイルのプレビューが表示される。

このサービスの改善点はなんですか?

  • 管理画面においてドラッグアンドドロップで入替え等ができるとより便利だと思います。
  • ファイルの容量が他のサービスより気持ち少ないと感じるため容量アップが嬉しいです。
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
1万円
/
推定投資回収期間(ROI)
2〜3ヶ月
費用に対する所感
これだけの多機能であるため使いこなせるのであれば割安です。
推進者の導入ストーリー
所属部署
総務・法務部門
/
検討開始から導入までの期間
即日
このサービスに決めた理由
前に利用していたナレッジ管理システムにはなかった、ファイルのプレビュー、公開機能がある、ChatWorkとの連携ができることが主な理由です。 また直感的に使えたのも導入した理由になる。
サービスの使用環境
使用OS
Windows,Android
使用ブラウザ
Chrome,その他
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
4
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5

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