広告などでせっかく集めた訪問者であったとしても、Webサイトのコンテンツや導線が適切でなければ、すぐに離脱してしまい、顧客の獲得には繋がらないでしょう。

Chamoを導入することで、訪問者の問い合わせにリアルタイムな対応が可能になります。これにより、訪問者の離脱を防ぐことができます。

Chamoには、豊富な「自動返信・話しかけ機能」が搭載されています。

この機能は、チャットオペレーター様が不在・退席中でも、Chamoのシステムが自動で対応してくれる機能です。

自動話しかけの条件として、
・オペレータの有無
・滞在時間
・訪問者が見ているページ
・参照元（リファラー）
・訪問回数
・現在時刻、曜日、日付
・利用デバイス
・メッセージ内容
などの条件を組み合わせることで、自動メッセージ送信・ポップアップ・自動返信の設定ができます。

効率的に活用することで、大幅にチャット反応率を向上させることができるでしょう。

また、管理画面からいつでもチャットのデザインを変更することが可能になっており、チャット窓の色やアイコン画像などをサイトに合わせることでもチャット反応率の向上が見込めます。

Chamoは、直感的に操作可能な使いやすい管理画面となっています。

複雑な設定や操作は一切ないので、Chamoを設置したその日から快適にチャットを利用することができます。

また、Chamoは国内産チャットツールで、国内で開発及びサーバー管理は行われており、チャットデザインや機能面でのカスタマイズに関するご要望についても常時受け付けています。

運用想定をヒアリングしたのち、別途カスタマイズ料金を見積もった上で対応もしてくれるので、安心して利用できます。