bellFace

ベルフェイス
更新日 2020-10-27
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サービス画面 / UI

bellFaceのスクリーンショット1
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導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・株式会社リクルートホールディングス
  • ・ソフトバンク株式会社(ペッパー販売)
  • ・株式会社ネオキャリア
  • ・株式会社インフォマート
  • ・スマートキャンプ株式会社
  • ・株式会社マネーフォワード
  • ・弁護士ドットコム株式会社

掲載記事

サービスの説明

bellFaceは、Google CromeやSafariなどのインターネットブラウザと電話を使い、オフィスにいながら対面形式の商談を可能にする営業サポートWeb会議システムです。

商談をはじめる際には、電話で話しているお客様に「ベルフェイス」とインターネットで検索をしてもらい、bellFaceのWebページトップにある「接続ナンバーを発行」ボタンを押してもらいます。発行された番号をお客様から教えてもらい、営業側の管理画面に入力することで、営業側の映像をWebカメラからリアルタイム配信が可能です。また、必要に応じて資料やPC画面の共有もできます。

WordやExcel、Power Point・PDFなどの形式の資料をアップロード可能です。資料はWeb上に保存され、商談中にいつでも顧客と共有やダウンロードを行えます。資料以外にも、営業側のPC画面をお客様側の端末に表示し、共有することも可能です。

さらに、営業側の画面には、トークスクリプトを表示できます。トークスクリプトを画面表示することで、目線を顧客(Webカメラを付けた端末)に向けたまま、自然に内容を把握することもできます。

顧客側の画面ではメモ機能が利用できます。メモの内容は営業担当者と共有することもでき、利用後は自動的に保存されます。営業担当者だけでなく顧客にとってもメリットのある、次世代の商談を実現します。

サービス資料

ベルフェイスサービス資料

料金プラン

スタンダードプラン
プラン価格
月額/ユーザー
9,000円-
初期費用
200,000円-
最低利用人数
最低利用期間

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応

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評判・口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
商談相手に対して事前になにかをダウンロードしてもらわずに商談スタートできるという点がやはりUIUXとしてよいです。また、電話だとネット環境によらずに商談を続けられるのがよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題:営業の個人の技術が伝承されにくい。新人がどんどん入ってきて教育の課題が。 メリット:営業の商談を録画して共有し、新人が学習するという意味で活用されています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
たくさんあるオンラインミーティングツールのなかで、bellfaceの特徴は接続ナンバーをそのつど発行してアクセスすること。最初は便利かと思っていましたが、コンタクトに手間どるなどトラブルが多く、逆に不便に感じます。また、資料共有がしづらい、画面が小さくて見えにくい、ブラウザを使うので会議中に調べ物をした際誤って消してしまうといった面倒な部分が目立ちます。チャット機能も貧弱で使えません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのオンラインミーティングの際に利用していました。余計な個人情報が必要なく、こちらからURLを発行してお渡しする手間がなかったのは良かった点かと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
坂本 理恵
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
音声は電話という点や、ネットで検索して番号を入れるだけで接続できる点などPCに慣れていないクライアントが多い企業はとても便利かと思う。他のオンラインツールはインターネット環境によって声が途切れたりする場合もあるので、その点ベルフェイスは優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの業界的に、PCに慣れていない人が多いという点からベルフェイスの利用は役に立った。おそらくzoomなどはPCに慣れていない方だと使いづらい部分もあるので、ベルフェイスを導入したことでそういった業界のクライアントでもオンラインmtgを実施することができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議システムとはちがい、完全にインサイドセールス向けに開発されているのが特徴でした。IP電話を使うのではなく、固定電話もしくは携帯で話しながら、画面共有をしてご案内するので、ネット環境に左右されることなく商談を進めることができました。商談資料にメモも自身に表示することができ、便利でした。CSの方も丁寧に応対してくれ、インサイドセールスについて深く知見を得ることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時は、インサイドセールスの概念はまだそこまで浸透していない中、同サービスを導入し、首都圏から地方営業に対して、営業をすることができ、実際に九州のお客様とも一度もお会いすることなく、契約まで至ることができました。自社内でインサイドセールスの可能性を感じることができたきっかけになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
商談をする際に相手先が会議用のツールに何を使用しているのか、確認することが多かったですが、このツールを使い始めてからは相手先に煩わしさを与えることなく商談が可能になった。有料のため少々コストはかかるものの、商談がしやすい環境を作るためには必要な経費と考える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談先とのやり取りに便利に利用できるツールがないか、探していたところでこちらに出会いました。対面の難しい現在では、ウェブ上での商談が欠かせません。相手先との商談をスムーズに行なえるようになったため、相手に煩わしさを与えずに済んでいる点が大きなメリットです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

会社概要

ベルフェイス株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア39F
資本金
代表者名
従業員規模
201~300人
企業URL
設立年月

その他のWEB会議システムのサービス

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4.41
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