やよいの顧客管理

やよいの顧客管理には、約30種類もの業界別テンプレートが揃っています。

理美容、小売り、サービス業など、自分にあった業種別テンプレートを利用すれば、導入の手間を大幅に削減し、すぐに使い始めることが可能です。

テンプレートには、各業種に合わせた台帳の管理項目があらかじめ設定されています。もちろん、テンプレートを使わずに利用を開始することも可能です。

やよいの顧客管理では、顧客情報や販売履歴など、必要な情報を一画面で確認できるので、個別の対応も素早く実施できます。

メニューのカスタマイズや、検索機能も充実しており、問い合わせやフォローなども素早くスムーズに対応することが可能です。

履歴管理では、自在に項目を設定し、最適な方法で履歴を管理することができます。例えば、顧客ごとに来店の履歴とともに購入品の種類、個数、金額を記録しておいたり、顧客へ送付したメールやDMの日付と内容を記録して問い合わせに備えるなどの使い方ができます。

顧客リストや販売履歴、各種分析データはボタンひとつでExcelシートへ転送できるので、やよいの顧客管理で蓄積した貴重な業務資産をさらに有効活用することも可能です。

はがき作成・宛名印刷ソフトや送り状発行ソフトと連携することで、ダイレクトメールやはがき、シールタイプの送り状が簡単に印刷できます。

ハガキ作成・宛名印刷ソフトとの連携は、筆王や楽々はがきなどのソフトとすることが可能で、顧客の住所情報を、ハガキ作成・宛名印刷ソフトで取り込み可能な形式で書き出し可能。面倒な設定は不要で、ダイレクトメールやはがきがかんたんに作成できます。

送り状発行システム用のデータの書き出しも、お手持ちのページ（レーザー）／インクジェットプリンターでシールタイプの送り状の発行が可能です。