Basix

Basixは低価格でシンプルな料金設定です。初期費用は50,000円～、月額料金は電話機1台1,500円～。電話機1台～対応できて、増設も1台単位で可能なので、小規模事業者の方も手軽に導入できます。導入台数の多い場合でもコストを抑えやすく、電話機5台～100台までは1台あたり5,500円の月額料金で利用可能です。

通話料の設定もシンプルで、国内の固定電話にかける場合は全国どこにかけても一律8円／3分、携帯電話やPHSなら18円／分です。電話機の台数や架電先を気にせずに利用できるシンプルな料金設定は魅力です。

Basixで設定した代表番号にかかってくる電話は、社内のすべての電話機で受電可能です。また内線にかかってきた電話を携帯電話へと転送したり、携帯電話からかける電話の発信番号を代表番号にしたりできるので、いつでもどこでも社内の自分の席と同じ電話環境を利用できます。内線同士だけでなく内線から携帯への転送も可能なので、代理対応や折り返し対応などの手間を減らせるだけでなく、取り次ぎミスや折り返し忘れなどの人的ミスのリスクも下がります。

さらにBasixなら番号や課金先をわけて使えます、仕事用と私用の電話をわけずに使っている場合でも、清算業務は非常に簡単です。

Basixでは用途や時間帯に応じた自動音声ガイダンスを作成可能で、自動音声は発注から4～6営業日でスピーディに納品されます。音声作成にかかる料金も、音質に応じた2段階の料金設定なのでわかりやすいです。自社で作成した音源の持ち込みや、作成後の自動音声のカスタマイズも可能です。

さらに自動音声の後にメッセージを残してもらう、ボイスメール機能もオプションとして利用できます。ボイスメール機能を使えば、営業時間外などにかかってきた電話も取り逃さずに済みます。ボイスメッセージの内容はいつでも確認し個別に対応できるので、顧客満足度を高められます。