Basix
バシックス
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更新日 2020-08-13
インバウンドコールセンターシステム選び方ガイド
基本情報
料金プラン
1,500円/月
無料トライアル
-
無料プラン
-
連携サービス数
0件
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導入事例と掲載記事
導入実績
- ・ソフトウェーブ株式会社/株式会社住宅ソリューションズ/株式会社アイブイピー など
サービスの説明
Basixは、面倒な工事をせずに導入できるIP電話サービスで、対応した電話機さえあればLANケーブルを繋ぐだけで簡単に導入できます。導入実績4,000社以上と多くの指示と信頼を集めるサービスにもかかわらず、初期費用50,000円～、月額料金1,500円～の低価格で利用できます。
社内の着信を携帯電話に転送したり、携帯電話で代表番号を使ったりできるなど機能も豊富です。また自動音声ガイダンスや作成営業時間外などのボイスメール機能もオプションとして用意されています。Basixは様々な要望に丁寧に応えてくれます。
仕様
iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
SFA連携
ささやき機能
全通話録音
自動応答機能
着信拒否機能
スクリーンポップアップ機能
コールフロー設定
オペレーター分散機能
分析機能
料金・費用
通常料金
プラン価格
1,500円-/月
月額/ユーザー
初期費用
10,000円-
最低利用人数
最低利用期間
初期費用10,000円〜
1,500円（1台）/3,000円（2台）/4,100円（3台）/4,800円（4台）/5,500円（5台）
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口コミ・評価
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5.0
アポ獲得率、成約率、顧客満足度を向上させる、人工知能搭載型のクラウドIP電話。
顧客との電話における話速、被せ率、沈黙回数等を定量的に分析・可視化することで、オペレーターの自主改善を促し、営業成績・顧客対応の改善・向上に貢献します。
全通話録音、自動文字起こし出来るほか、CRMとも自動連係し、顧客対応を一元管理することが可能です。
4.0
導入実績300社以上のコールセンター向けCTIソリューション。
コールセンターに必要な機能、電話回線を高品質、低価格でご提供します。
20席～100席でのご利用実績が多く御座います。
3.67
クラウド型のコールセンターシステムです。同時通話数(ch数)でのライセンスなので、無駄なくコールセンターの規模に応じたご利用が可能です。標準パッケージに十分な機能がありますが、CRM・SFAとの連携や、AIによる自動化、分析機能のオプション利用も可能なシステムです。
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COLLABOS PHONEはコールセンター向けのクラウド型PBX/CTIサービスです。
手軽にパソコンで利用でき、また低価格でありながら、コールセンター運営に必要な機能を備えています。
