desknet's CAMS
デスクネッツカムズ
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更新日 2020-08-13
メール共有・問合せ管理システム選び方ガイド
基本情報
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サービスの説明
desknet's CAMS（デスクネッツカムズ）は、顧客の行動を管理するシステムです。メールや電話での顧客への対応を文字で残しておき、業務効率をアップさせます。引き継ぎミスや対応の遅れ、同じ質問の繰り返しなどの顧客サポートの悩みを解消してくれるシステムです。蓄積された顧客のデータは、顧客満足度を高めるための様々な用途へ有効活用できます。
料金プラン
desknet's CAMS＋PostgreSQL価格表
プラン価格
150,000円-/その他
月額/ユーザー
−
初期費用
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最低利用人数
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最低利用期間
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desknet'sCAMSと無償のデータベースエンジン「PostgerSQL」が含まれております。\n\nユーザー数：標準ライセンス価格（税抜）\n5ユーザー：¥ 150,000\n10ユーザー：¥ 200,000\n20ユーザー： ¥ 300,000\n30ユーザー：¥ 400,000\n50ユーザー：¥ 600,000\n100ユーザー： ¥ 1,100,000\n無制限：別途お問い合わせください。
desknet's CAMS本体価格表
プラン価格
150,000円-/その他
月額/ユーザー
−
初期費用
−
最低利用人数
−
最低利用期間
−
SQL Server 2008/2008 R2、SQL Server 2008 R2 Expressをデータベースとして使用する場合のライセンス価格です。\n\nユーザー数：標準ライセンス価格（税抜）\n5ユーザー：¥ 150,000\n10ユーザー：¥ 200,000\n20ユーザー： ¥ 300,000\n30ユーザー：¥ 400,000\n50ユーザー：¥ 600,000\n100ユーザー： ¥ 1,100,000\n無制限：別途お問い合わせください。
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『Re:lation（リレーション）』とは、企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。「対応済か否かを一目で判別」「二重対応をブロック」「送信事故を防止する」機能などを備えています。これらにより、対応ミスによる炎上や送信事故を未然に防ぎ企業ブランドを守ります。また個々のメール相手とのやりとりを「タイムライン」で時系列で表示する機能により「ひとりひとりの顧客に向き合える」対応ツールとなっています。