【選ばれ続けてシェアNo.1】メール共有・管理ツール「メールディーラー」なら、問い合わせ業務の効率化・品質向上を実現します。

【世界実績No.1】カスタマーサポートウェアZendesk。社内外のやりとりを一元管理。メールだけでなく様々なチャネルを連携可能。サポートを超えたカスタマーサクセスを実現します。

導入社数5,500社を突破！1ユーザー月額500円から！メールワイズは、届いたメールを複数人で共有し、履歴を一元管理出来るツールです。お客様からの問い合わせや、営業での案件共有での、対応漏れ・二重対応などのトラブルを未然に防いでくれます。・複数の担当者でメール共有が可能・処理状況を瞬時に判断でき、大量メールも楽々処理・クレームに繋がってしまう対応漏れも防止

【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1！ Freshdeskはカスタマーサポートに関するあらゆる機能を備えたソリューションです。 直観的でシンプルなインターフェースにより、顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。

『Re:lation（リレーション）』とは、企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。「対応済か否かを一目で判別」「二重対応をブロック」「送信事故を防止する」機能などを備えています。これらにより、対応ミスによる炎上や送信事故を未然に防ぎ企業ブランドを守ります。また個々のメール相手とのやりとりを「タイムライン」で時系列で表示する機能により「ひとりひとりの顧客に向き合える」対応ツールとなっています。