CallTracker

サービスの説明

CallTrackeは出稿している広告を通じて来た電話をトラッキングできるサービスです。このサービスを利用することで、WEBメディア上での反響だけではなく雑誌などのオフライン広告からの反響も可視化することが出来ます。

サービス内容の例として、広告などによって電話番号を変えるなどの方法で、どの広告から電話が来たのかを音声ガイダンスで知らせてくれます。

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料金プラン
口コミ・評判

よく比較されるサービス

ローカルミエルカ

4.75

(4件)

LOCATION CONNECT

NAVITIME Location Cloud

5.0

料金プラン一覧

スターターパック

プラン価格

6,500円-/月

月額/ユーザー

−

初期費用

−

最低利用人数

−

最低利用期間

−

050番号、0066番号が選択できます。\n通話料金は通話量に応じた従量です。\nスターターパックの範囲内で多くの番号を利用できます。\n\n5番号プラン　月額費用6,500円\n10番号プラン　月額費用7,500円\n20番号プラン　月額費用14,000円

コールトラッカー

プラン価格

50,000円-/月

月額/ユーザー

−

初期費用

50,000円-

最低利用人数

−

最低利用期間

−

別途番号利用料、通話料等必要

機能ごとの評価

CallTrackerの口コミ・評判

4.67

レビュー分布

(2)

(1)

(0)

従業員規模

1~10

(3)

11~30

(0)

31~100

(0)

101~500

(0)

501~

(0)

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ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

コンサルタント

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/08/30

5/5

WEBの行動データと電話を結びつける

トラッキング番号別に通話の履歴を確認できるので非常に便利です。音声ガイダンスや順次転送によって電話対応の効率化に成功して、顧客対応の質も向上したと思います。WEBの行動データと電話を結びつけて営業する場合は強い武器になります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

電話によるコンバージョン率の低さが課題になっていたので、課題を解決する目的でサービスを利用しました。CallTracker利用後は顧客の行動データに基づいた電話対応が可能になり、電話によるコンバージョン率は高くなりました。対応漏れも減り、機会損失も減りました。

堀内基弘

ユーザー

個人事業主

/

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/11/16

4/5

電話問い合わせの効果測定に最適

電話番号を発番して、着信の計測、電話内容の録音、Eメールでの通知設定などを行うことができました。カスタマーサポートも電話で丁寧に対応していただけるので助かりました。ただオプション料金が発生するような設定をした際(着信時のEメール通知)に、特に通知なく請求に加算されていたので少しびっくりしました。(事前にオプション料金を含めた料金体系を確認・把握しておく必要がありました。)

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

電話でのお問い合わせを正確に把握することができました。どの番号から、何時何分に、どの番号にお問い合わせが入ったかどうかを把握できるのが便利でした。また他にもEメールやウィスパリング等、細かい設定ができるのがありがたかったです。 CSVで番号を一括登録・編集することができるので、大量の店舗の電話番号を発番する際なども非常に役立ちしました。