選ばれ続けて11年連続売上シェアNo.1 6,000社を超える導入実績
メールディーラー
更新日 2021-03-03
井上 武
ユーザー
株式会社CIRPATH
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
問い合わせメールのCS対応で活用。画面デザインに目新しさはないが、返信テンプレートや対応担当者割り当て、タグづけなどの基本的な機能は揃っており業務に支障は来さない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CSチームの組成に伴うCSシステムの導入に関しては、当該ツールは十分役に立った。チーム内の役割分担にも問題なく対応。
このサービスの良いポイントはなんですか？
十分な機能の具備
このサービスの改善点はなんですか？
値段が高い
他社ツールとの連携ができない
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
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