クレジットカード決済、決済代行サービス(ROBOT PAYMENT)

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最終更新日 2018-05-18

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決済代行(BtoB)システム選び方ガイド
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口コミと評価

平均:1.0(2)
User03
操作性:1費用対効果:1運用・管理:1サポート体制:1貢献度:1
【良い点】
一切ありません。
【改善点】
「請求管理ロボ 契約申込書」には、月額利用料が書いてあり月単位の契約だと思わせるような申込書で、誤認して契約してしまいました。営業マンから利用規約の説明は一切なく、見積りの端っこに小さく書いてあり、その説明の際にも解約についての説明はありませんでした。UIと利用料の高さから解約を伝えたところ、営業マンは解約は年単位でなければできないの一点張りです。契約終了月までの利用料を結局解約違約金として請求されました。自社の儲けのために、利用規約を確認させるような営業マンからの働き掛けのプロセスは一切ありません。悪意のある会社と思って注意してください。肝心のシステムも管理画面は、UIの悪いシステムです。結局、1件も請求に使わないまま、この業者には契約料と利用料金を回収されました。他の収納代行のサービスなら50%以上安く利用できるはずです。絶対におすすめできません。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2019-07-14
User03
操作性:1費用対効果:1運用・管理:1サポート体制:1貢献度:1
【良い点】
特になし
【改善点】
導入するにしても肝心な資料がうすっぺらいです。 管理画面の資料がなく、いきなり、管理画面のUIが使い図ら勝ったので、キャンセルしますと伝えた所、1年間は使っていただきますとキャンセルができません。ありえないです。すでに最初からシステムを使っていないのに利用料金を回収するという最悪な業者です。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2018-03-08
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