シンクロ

sinclo

更新日 2022-06-23
辻 晴康
導入推進者
戸倉商事株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

他社に比べ圧倒的に使いやすいUIと導入運用サポートの充実。

9社から比較検討しましたが、まず他社に比べ群を抜いてわかりやすいシナリオ作成、導入から運用まで充実のサポート体制、価格と品質のバランスで上位になり、最終的には営業担当の方のレスポンスの良さと商品に対する自信を信用し導入を決めました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

機械メーカーですが、ユーザー様からのメンテナンスに関する同じような質問のお電話が目に見えて減少し始めました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 他社に比べ群を抜いてわかりやすいシナリオ作成。
  • 費用はかかるが他に比べ群を抜いて充実したサポート体制。
  • 担当者のレスポンスの良さと熱意。

このサービスの改善点はなんですか?

  • 導入直後のため改善点は未発見。
サービスの費用感
導入費用
15万円
/
年間費用
50万円
/
推定投資回収期間(ROI)
6〜12ヶ月
費用に対する所感
妥当であると思います。これより安価なツール・プランとも比較しましたが、効果を上げ長く定着するにはそれなりのクオリティと費用が掛かることを強く感じました。
推進者の導入ストーリー
所属部署
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間
1ヶ月
このサービスに決めた理由
9社から比較検討しましたが、まず他社に比べ群を抜いてわかりやすいシナリオ作成、導入から運用まで充実のサポート体制、価格と品質のバランスで上位になり、最終的には営業担当の方のレスポンスの良さと商品に対する自信を信用し導入を決めました。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
4

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