マインドスコアラー

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最終更新日 2018-05-17

クロス集計やフィルタリング機能を用いた分析が行うことができ、サービス品質の向上や顧客満足度を高める PDCA サイクルの中核としての機能が詰まってます。

サービス資料
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説明

クロス集計やフィルタリング機能を用いた分析が行うことができ、サービス品質の向上や顧客満足度を高める PDCA サイクルの中核としての機能が詰まってます。

3つのポイント

1.
分かりやすさ、使いやすさで定評があります。

調査や問診の回答者には、高齢者や、iPad に面識のない人も含まれますので、誰でも簡単に回答してもらえる工夫を盛り込みました。タッチのみで進められる自動ページ送り機能や、手書き入力(7notes+WCと連携)にも対応しています。

2.
回答結果はすぐにグラフ表示できます。

顧客から得られたフィードバックから改善点や潜在ニーズを発見することができ、商品やサービス品質の向上、顧客満足度の向上につながります。
顧客ロイヤリティの向上により、リピート顧客の増加、離脱顧客の低減、他者への推奨が発生し、結果的に売上増大、収益向上につながります。

3.
オリジナル設問を作成できます。

アプリには予め、業種に合わせて、顧客特性、満足度調査などのマーケティング知識が必要な設問を多数プリセットいたしました。パソコンやマーケティングスキルがない方や、個人規模の店舗様でも、すぐにご利用頂けます。さらにお客様で独自に設問や選択肢を作成し、フルカスタマイズが可能です。

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

口コミ

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会社概要

会社名非公開企業
代表者名
資本金
従業員規模1人
所在地東京都港区
設立年月

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