LoBoT（ロボット）

エントリーフォームというと、PCに表示された画面から必要事項をひとつずつ埋めていくというイメージを持つ人が多いでしょう。これまでは、このようにPCの画面から必要事項ほ記入するというのがポピュラーなエントリーフォームの形でしたが、サイト自体がスマホに対応していない場合では、スマホユーザーを取りこぼす可能性があります。

LoBoTはスマホに対応したエントリーフォームで、チャット形式で必要事項を記入できるというユニークな形式を採用しています。チャット形式なので、ひとつひとつの質問に対する回答を埋めていくだけですので、入力ミスや入力漏れの心配なく、エントリーフォームに記入できます。ユーザーのストレス軽減にも役立ち、入力フォームからの離脱も最小限に食い止めることができるでしょう。

これまでの一般的なエントリーフォームは、資料請求ならそれに特化した入力項目、物品販売ならそれに特化した入力項目というように、応用範囲が狭いという弱点がありました。一方、LoBoTなら入力項目の設定を自由に変更できるため、活用シーンに合わせて使い分けることが可能です。

たとえば、資料請求、物品販売、来店予約、キャンペーン応募、アンケート、お問い合わせなど、入力フォームは何種類にも分類され、それぞれに異なった入力項目が必要になります。LoBoTは、このように異なるシーンにおいて臨機応変に入力項目を設定できます。標準機能にはシナリオ作成パッケージと問い合わせ内容メール通知が搭載されていますので、エントリーフォームの作成が初めての方でも比較的簡単に作成できるでしょう。

LoBoTは、標準機能だけでも十分に使えるエントリーフォームで、任意の選択事項は「店舗選択」「氏名」「住所」「電話番号」「来店・来場の希望日時」「追加選択肢（3つ、各5項目までの選択が可能）となっています。場合によってはこれらの選択肢だけでは対応できない可能性もあるので、そのようなときに役立つオプションも用意されています。

オプションではシナリオ追加をはじめ、顧客会員DB連携やLINEアカウント開設支援、アカウント運用代行（メッセージ配信代行やレポート業務など）、資料発送代行、問い合わせ対応代行がありますので、必要に応じて利用を検討してみると良いでしょう。オプション料金は導入状況によって異なり、公式サイトから相談可能です。