チャットシステムの関連情報

チャットディーラー
の評判・口コミ・料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2023年04月10日 18:49
サービスの説明

「チャットディーラー」は、Webページやグループウェアにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットボットです。よくある問い合わせはチャットボットが自動回答することで、担当者の対応負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。

サービス画面 / UI

チャットディーラーのスクリーンショット1
チャットディーラーのスクリーンショット2
チャットディーラーのスクリーンショット3
チャットディーラーのスクリーンショット4
チャットディーラーのスクリーンショット1
チャットディーラーのスクリーンショット2
チャットディーラーのスクリーンショット3
チャットディーラーのスクリーンショット4
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料金プラン一覧

無料トライアルあり
基本プラン
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
6ヶ月

機能ごとの評価

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応

連携サービス

メールディーラー

チャットディーラーの口コミ・評判

4.33
レビュー分布
(1)
(2)
(0)
(0)
(0)
従業員規模
1~10
(3)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
(0)

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ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークに移行するにあたり様々なソフトに対する様々な質問が生まれ問い合わせが文字通り「殺到」しましたが、チャットディーラーが導入され、Q&Aに誘導することができるようになり電話、メールでの対応をする必要が大幅に減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンになれない人からのシンプルな疑問にチャットボット顔対応してくれることで自分が直接対応する必要が大幅に減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ある程度固まっている問合せ内容を反映させるのに、シナリオの作り方が簡易的でとても作りやすかったです。 サポート側も丁寧でとても親切に対応してくれるのでとても頼りにしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様向けもサービス説明サイトに埋め込みましたが、簡単な問い合わせはボットで対応することが可能になり、 問合せフォームに誘導できるシナリオを作ることが出来、電話での問い合わせが減り作業効率が改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
24時間365日の無人対応を行うことが可能です。 休みや営業時間外の時でも問い合わせに対応することが可能になるので、顧客の問い合わせニーズに人件費をかけずに対応することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
よくある内容の問い合わせに自動で回答できました。 問い合わせに対して、回答をチャットボットに登録しておくだけで、人の手を介さずに自動で対応がすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークに移行するにあたり様々なソフトに対する様々な質問が生まれ問い合わせが文字通り「殺到」しましたが、チャットディーラーが導入され、Q&Aに誘導することができるようになり電話、メールでの対応をする必要が大幅に減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンになれない人からのシンプルな疑問にチャットボット顔対応してくれることで自分が直接対応する必要が大幅に減りました。

チャットディーラーの提供会社

株式会社ラクス
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
代表者名
中村崇則
資本金
3億7,837万8千円
従業員規模
501~1000人
企業URL
設立年月
2000年11月
資本金
3億7,837万8千円
企業URL
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