Social Insight(ソーシャルインサイト)

Social Insight(ソーシャルインサイト)

最終更新日 2020-05-27

Social Insightは、FacebookやTwitter、Instagramなどを分析した結果から、SNSの投稿による効果やそれをもとに投稿を配信するツールです。

サービス資料
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ボクシルマガジンでの掲載記事

説明

ソーシャルメディアの運用を支援するために必要なあらゆる機能を備えています。SNSに投稿された口コミを分析してデータ化することで、目に見える形にします。自社に対するものだけでなく、自社以外への投稿もモニタリングし、情報を計測可能なデータに変換します。また、ユーザーの特性やアカウントの分析も可能です。自社と同業の企業の比較が容易になり、自社の投稿管理のスピードアップや、返信の一元管理もできます。

3つのポイント

1.
ネットの口コミを集計する

SNSに発信された膨大な量の口コミを集計し、自社に対する声を具体的な形にします。必要なデータのキーワードに関する情報を広範囲に収集し、投稿された声をグラフ化して、よりわかりやすい形へとアウトプットします。分析データは、自社で表計算ソフトを利用して加工できるので、今後のビジネスに利用できます。それ以外に風評や炎上の対策にも生かせ、ネット上をいつも監視することなく早期の対応ができます。

また、自社のユーザーの属性も分析して、日常生活での興味といった行動も把握できます。イベントを実施する際の、効果を確認する作業にも役立ちます。キーワードは自社のものに限らず、他社のものも指定可能です。

2.
アカウントの視覚化

日本有数のビッグデータを保有しており、膨大なデータの中から必要なものだけを利用できます。自社に必要な言葉を指定して、関連するデータを収集し、発言だけでなく地域の特性や発信元の人間像を推測します。また、発言のタイミングを分析することで、投稿するチャンスを探ることも可能です。

データを活用するためには、競合する企業のユーザーの分析も欠かせません。ソーシャルインサイトを利用して、競合する企業のユーザーも分析できます。ユーザーの属性の違いや特徴など、必要な情報を手に入れることができます。また、ユーザーの会社に対する想いを数値化することもできます。発言だけでなく、動画や画像も分析対象とすることで、漏れのないソーシャルマーケティングが可能です。

3.
コミュニケーションをスムーズに

自社の運営しているSNSに投稿された発言を管理し、運営を助けるだけでなく、コミュニティーを構築します。投稿された言葉からリプライが必要なものをピックアップし、緊急性によってランク分けします。投稿に関する過去のデータも関連して集めることもできるので、コメントを連続したデータとして扱うことができます。投稿への反応のスピードアップや、的確なリプライは、ユーザーの満足感につながります。

アカウントの管理は、発信する場合にも力を発揮します。投稿する前のチェックを担当が行ってから、承認されたものだけが予約投稿などで配信できる形を取り入れています。ユーザーとの大切なコミュニケーションを深めるツールとしてSNSを活用できます。

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

プランと料金

ビジネス版
初期費用
利用価格
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

要問い合わせ

エンタープライズ版
初期費用
利用価格
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

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口コミ

まだ口コミはありません。

会社概要

会社名企業情報未登録
代表者名
資本金
従業員規模
所在地東京都港区
設立年月

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