WowTalkの評判・口コミ

以前使っていた社内チャットは慣れ親しんだ操作性で使いやすかったのですが、セキュリティの脆弱性を心配する声が多く、不安な気持ちを抱えながらやり取りをしていました。不安な気持ちを解消するためにはセキュリティの強化が必須だったので、社内チャットをWowTalkに切り替えました。直感的にサクサク入力できる操作性、グループトークの利便性などはそのままに、ビジネスにおいて重要な情報セキュリティを強化することができました。

従来、日報は紙で作成して提出する形がとられていましたがWOWTALKに備わっている日報機能を使うことで紙の消費が減り、同時に日報を物理的に提出する必要も無くなりました。スマホとPCのどちらでも利用でき、スマホでは面倒な長文の作成もPCを使うことで解決できる点が助かります。

コロナ渦において在宅での勤務時にコミュニケーションツールとして利用しています。 対面と同じように社員同士でコミュニケーションをとることが出来る環境を構築することが出来ました。 出社時も簡単な連絡などは電話せずチャットで簡単に連絡できるようになり報告、連絡がしっかりできる社内環境になり伝達ミスなどが格段に減りました。また連絡スピードが格段に向上しました。

社内コミュニケーションの活性化ということで導入されましたが、 うまく機能していて社内コミュニケーションがされるようになりました。 社員がもともと全員登録されているので、気軽に使えていいですね。

社内で縦の情報連携はある程度できていたもの、横の情報連携は不足していると常々言われていた。 スマホ苦手でもLINEは使っているという人が多いので、 似たサービスであるWowTalkは社内での利用率が高く、横の情報連携不足を解消する手段になった。

作業時間の短縮、また通常のチャットツールと異なる点は仕事の場として管理者のチェックが入ることで、プロジェクト内での私的すぎるコミュニケーションの抑制にもつながっています。

法人チャットを利用しておらず個人LINEを利用しており、プライベート情報を出したくない社員や、社員間でやり取りした情報が個人管理になっており、情報流出の恐れがあると感じた。導入後はスマホに問題があって交換した場合でも、容易に過去の履歴を復帰でき、退職者が出た場合は情報を抜いてアカウント削除で管理できるようになった。

現場サイドからの連絡が動画写真等でリヤルタイムに行うことが出来、言葉では伝え切れないことや、一度に複数の人の意見等を聞きことが出来解決等時間短縮に繋がっています。

外出・出張のほか、取引先・在宅勤務などを問わず、すべての社員とコミュニケーションが取れるようになった点は非常に大きい課題解決でした。また、耳が不自由な障がい者スタッフもコミュニケーションに加わることができるようになりましたし、大規模地震（北海道胆振東部地震）が発生した際にも、連絡を取れる環境を確保することができました。現在は、安否確認機能の実装により、システムを統合できた点も効果は大きいです。

業務上、主に電話やメールでのやりとりが多かったがワウトーク導入により簡便な連絡事項などは ワウトークで済むようになった。また、少人数ながらビデオ会議なども可能で、人を一か所に集めずに小規模な遠隔 会議を行い、交通費のカットや時間の確保といったメリットに繋げる事が出来た。

グループウェアが機能していなかったため、、社員の情報共有はあまりなかったですが、 このサービスで情報共有が少し改善しました。