Tayori
の料金・機能・導入事例

株式会社ＰＲＴＩＭＥＳ

最終更新日 : 2025/05/30

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口コミ数/満足度ランキング

口コミ数

トップ10

(44件)

満足度

3位

4.32

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料金/プラン

価格

0円/月

初期費用

0円

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※表示されている価格は一部のプランです

概要料金導入効果機能/仕様口コミ

Tayoriとは

カスタマーサポートツール「Tayori」は、社内外の問い合わせ対応に必要な5つの機能「フォーム」「FAQ」「AIチャットボット」「アンケート」「有人チャット」がそろうツールです。直感的に操作可能なUIとシンプルな機能をそなえ、月1万円台でAIが活用できるなど低コストで導入することができます。導入実績は70,000アカウント以上（※）、様々な企業、業種、職種の方にご利用いただいております。カスタマーサポートや問い合わせ対応の生産性や顧客体験向上に活用ください。 ※出典：Tayori公式サイト（2025年5月30日閲覧）

Tayoriの料金/プラン

無料プラン：あり

無料トライアル：あり

0 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: 0
円
最低利用人数: 1
人
最低利用期間: ー
・フォーム、FAQ、アンケートそれぞれ1つ作成可能・返信可能数　10件/月・FAQ:カテゴリ数4件

3,800 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
最低利用人数: 0
人
最低利用期間: ー
・利用ユーザー3人・フォーム、FAQ、アンケートそれぞれ3つ作成可能・チャット1つ・返信可能数　無制限・FAQ:カテゴリ数無制限・Google Analytics連携

11,980 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
最低利用人数: 0
人
最低利用期間: ー
・利用ユーザー10人・フォーム、FAQ、アンケート無制限、チャット3つ・AIチャットボット機能・reCAPTCHA機能・外部サービスとの連携

25,400 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: 50,000
円
最低利用人数: ー
最低利用期間: 1
年
・利用ユーザー11人～30人・フォーム、FAQ、アンケート無制限、チャット3つ・Googleタグマネージャー・FAQのnoindex解除・担当CSのサポート・個別テンプレートの納品・複数アカウント作成・個別セキュリティシート対応

Tayoriの導入効果

Tayoriの導入企業（順不同）

株式会社タナベコンサルティンググループ
学校法人関西外国語大学

Tayoriの画面/UI

フォームの作成画面

Tayoriの機能/仕様

このサービスの関連カテゴリ

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	問い合わせフォーム	チャット	—
電話	—

セキュリティ・内部統制
シングルサインオン	—	グループ設定	—
IPアドレス制限		ログ管理	プランによる
権限設定	—

機能
メール配信	—	複数メールアカウント対応	—
担当者振り分け	手動	対応漏れ防止	—
対応への補助	—	対応できる問い合わせ種別	—
誤送信防止	—	顧客アンケート
検索・フィルター	—	掲示板	—
業務自動化	—	レポート・分析	—
ラベル・タグ管理		メール作成補助	テンプレート
チケット管理（案件管理）		ダッシュボード	—
タイムライン表示	—	ステータス管理
エスカレーション（対応の引き継ぎ）	—	アドレス帳・顧客リスト	—
htmlメールの送受信	—	FAQ

仕様
社内向けFAQ		社外向けFAQ
コールセンターのオペレーター向け

機能
問い合わせ前のFAQ提示		分析レポート	—
関連FAQの表示		回答への評価
回答への意見記載欄	—	画像,動画,ファイル添付の対応
チャットボット		タグやカテゴリで絞り込み
サジェスト機能（AI型）	—	キーワード検索
SEO		Q&Aテンプレート	—
FAQのピックアップ	—