Repl-AI/NTTドコモ

Repl-AI/NTTドコモ

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最終更新日 2020-05-27

「Repl-AI(レプル・エーアイ)/NTTドコモ」は、誰でも簡単にシステムを構築できるチャットボットです。

専門知識不要で高精度なチャットボットを作成できることが支持され、これまでに企業や自治体など、国内4,000社以上への導入実績があります。

サービス資料
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導入実績 | このサービスを使っている企業

横浜市
栃木県真岡市情報センター
すららネット株式会社
ABC Cooking Studio
グリコ
dグルメ

説明

「Repl-AI/NTTドコモ」は、NTTドコモとインターメディアプランニングの共同開発によって生まれたチャットボット。プログラミングの専門知識がなくとも、高性能なAIチャットボットを作成可能です。

また、さまざまなプラットフォームに対応しているので、利用者の使用ツールを選びません。Facebook・Twitter・LINEなど、あらゆるツールと連携して該当ページを表示させられます。

チャットボット導入は、オペレーターや電話対応スタッフの人件費削減にも繋がります。また、「よくある質問」のように規定の質問・回答では限界のある細やかな案内も可能。精度の高さが評価され、これまでに数多くの企業や自治体に導入されてきました。

【「Repl-AI/NTTドコモ】の導入例】
石巻市:画像認識AIとの連携による「観光案内&スタンプラリー」
墨田区:ごみの捨て方、分別などに関する問い合わせ
NTT docomo:海外旅行者をターゲットとしたパケットパックや海外オプションの案内

3つのポイント

1.
チャットボットの受け答えは、簡単に作成

チャットボットを作成するためには、本来プログラミングによって、シナリオを制作しなければなりません。

シナリオはチャットボットの会話の肝で、会話の受け答えをルール化したもの。高度な技術と専門知識を求められます。

「Repl-AI/NTTドコモ」では、シナリオ作成を簡単に行える専用の開発画面を用意。だれでも手軽にシナリオを作成、再編集できるシステムが採用されています。

2.
高度な会話で、”意味”のあるチャットボットに

せっかくチャットボットを導入したにもかかわらず、会話がワンパターンで有益な情報を発信できない状態では意味がありません。

「Repl-AI/NTTドコモ」は、より高度で自然な受け答えを行うために、チャットボット制作時に必要な機能を利用できます。

【チャットボットの精度を上げる機能】
・あいまいな表現の認識
・過去の会話の記録、活用
・雑談機能によって、自然な流れでの会話の実現や継続

上記の機能によって、利用者への正しい回答を発信していけるのです。

3.
チャットウィンドウで、オリジナル感を表現

チャットボットは、利用者とのコミュニケーションツールのひとつ。単純な情報発信や問い合わせへの回答に使うのではなく、自社をより深く知ってもらうために活用していきましょう。

「Repl-AI/NTTドコモ」では、サービスにあわせてチャットウィンドウ(会話する際の会社側アイコン)を変更可能。自由にカスタマイズできるのです。

チャットウィンドウを自社のイメージキャラクターやイラストに変更すると、オリジナリティあふれるチャットボットに簡単アップデート。”自社らしさ”を表現しながら、利用者の疑問や問い合わせに対応していきましょう。

資料

【Repl-AI】サービス紹介資料
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利用規約とご案内の連絡に同意の上

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル利用可能
無料プラン利用可能
モバイルiPhone/Android/スマホブラウザ
日本語対応利用可能
連携サービス
Facebook
LINE
API公開のため様々なサービスと連携可能

プランと料金

フリー
初期費用
利用価格
月額0円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

ライト
初期費用
利用価格
月額5,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

口コミ

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会社概要

会社名NTTドコモ
代表者名
資本金
従業員規模1000人以上
所在地東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
設立年月

その他のチャットボットのサービス

kuzen
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kuzenはプログラミング不要な簡単構築で、マーケティング・カスタマーサポート・社内業務自動化のサービスラインアップからお客様の問題解決に適切なソリューションをご提供できるえる高機能AIチャットボットです。 【 https://www.kuzen.io/ 】
Rebot(リボット)
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RebotはAIによる自動応答のチャットボットを簡単に作成できるサービスです。
LoBoT(ロボット)
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LoBoT(ロボット)は、チャット形式のエントリーフォームです。
LINE BRAIN CHATBOT
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LINE BRAIN CHATBOTは、LINEが開発した最新の機械学習アルゴリズムと自然言語処理技術に基づく強力な対話エンジンによって業界最高水準の正答率を誇るAIチャットボットです。
AI Messenger
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サイバーエージェント100%子会社のAI Shiftが提供する、カスタマーサポート向け最高品質のAIチャットボットです。 ユーザーの疑問解決にこだわった、精度の高いAIチャットボットを提供します。
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