日本ですっかり定着した、一般向けのLINEのUIを踏襲しているため、導入してすぐ使うことができます。新しいシステムを入れるとき懸念される、社員向けのトレーニングや問合せ対応も最小限に抑えることができます。また、おなじみのLINEスタンプや既読マークもビジネスでも利用することが出来ます。

さらに、未読・既読のメンバーを把握することができたり、Web会議にも対応できたり、スケジューラや社内掲示板が使えたり、ビジネスユース向けにパワーアップしています。

外出先や会議の合間などのちょっとした空き時間に素早くチームとコミュニケーションできます。メッセンジャー、メール、カレンダー共有、資料の共有、掲示板などが社内のアドレス帳と連動するので、組織の誰とでも、すぐに連絡・協力可能です。その結果、全員が集まれなくてもチームの結束力が高まります。
さらに、LINE WORKSは一般向けのLINEユーザをトークに招待できるため、顧客との商談、アルバイトとのシフト調整もストレスなく行うことができます。
昨今言われている「働き方改革」に不可欠な、「生産性の向上」「場所を問わない業務環境」の実現に大きく貢献します。

大規模グローバルサービスの運用経験を活かしたデータセンターを利用していて、いつどこからアクセスしてもデータが安全に保管されるので安心して利用できます。デバイスの紛失対策などのために、遠隔でデバイスのデータを削除することもできます。
また、ログインログやトーク履歴を管理画面から追うことができるため、企業のセキュリティ要件や監査にも対応します。