Chatterの評判・口コミ

社外に情報が漏れること無く、誰がどんな取り組みをして、どんな成果を出しているかを簡単に知れモチベーションアップに繋がっています。

salesforce内の１機能として使っていたが、他のセールスフォース内の機能へのアクセスが容易で、必要十分に使用させてもらえている。salesforceをメインに使用しているので、その中でメッセージのやりとりができるのは便利である。

いいねやコメントを通じてスムーズなコミュニケーションが可能です。具体的な商談の進行に関する相談や意見交換が、社内メンバーとのコミュニケーションを通じて円滑に行えます。さらに、情報が集約され、chatter上で効果的なコミュニケーションが実現されています。

商談に紐づいて会話できるため、案件状況を追いかけることがしやすい。過去履歴も終えるため、メールで受信してからどのような経緯になったのか把握する時間を短縮することができた。

部署やチーム単位でグループを作ることによって、適切なセグメントの情報共有をスムーズに行うことができるようになりました。また、ファイルを添付することもできるため、ファイル共有ツールを利用しない運用も可能です。

大規模なプロジェクトの場合、タスクの効率的な管理やプロジェクト関係者への周知徹底が重要な課題となる。本ツールの利用を利用することにより、タスク管理やルールの周知を円滑に行うことができ、効率的なプロジェクト運用を行う効果・メリットを享受することができた。

特に在宅勤務を開始し始めてから、メリットに感じています。これまでは電話や別のチャットを利用していましたが、ビデオ通話により、さらに効率的にコミュニケーションをとることができています。

メリットは、遠隔地同士での情報共有のやり取りに文字だけでなくファイルも添付できる点。普通のチャットとは違い、見やすいメールのようなモノだと思う。

SalesforceのChatterを導入した背景として、チーム間のコミュニケーションを促進し、協力しあう環境を創出していました。 業務効率を向上するため、SalesforceのChatterの導入を行いました。導入前と比較すると、業務に関する情報の共有、コミュニケーションが大幅に改善されました。 例えば、SalesforceのChatterを使用して担当者を決定し、タスクを割り当てたり、プロジェクトの進捗管理をする際に、チームメンバー間でやりとりできるようになりました。また、他の部門とのコミュニケーションも容易になり、作業効率が高まりました。 他にもSalesforceのChatterを使用して、他のチームの仕事内容を確認したり、全体的な状況を把握したりできるようになったことも大きなメリットでした。

Chatterを導入して、営業活動やプロジェクト管理などの連携をより効率的に行うことができるようになりました。 例えば、営業チームとプロジェクト管理チームがより効率的にコミュニケーションを取り合うことができるようになりました。プロジェクト管理チームは、営業チームが取り組んでいるプロジェクトの最新情報を確認したり、営業チームが取り組むプロジェクトに関する情報を投稿したりすることが可能になりました。 これにより、営業チームとプロジェクト管理チームのコミュニケーションがより効率的に行えるようになり、プロジェクトの遂行スピードを加速させることができました。また、チーム間のコミュニケーションが活発化することで、人々の絆が深まり、チームワークが高められました。

商談に紐づくコミュニケーションや商談を進める際の情報共有はしやすくなった。メンションも付けれるので、相手にも気づいてもらえる。

訪問した企業に対してどこに訪問したのかが わかりやすくなり、営業効率が上がったことと 有力な情報を得やすくなったことにメリットがありました。

顧客情報管理データベース上の日報利用で使用しているため、訪問当日に気軽に報告可能な点は良い。 大事な情報源に直接書き込むので、引き継ぎもしやすい

メンバーの時は非常に面倒な作業をチャターを使ってやらないといけないなーと感じておりましたが、マネージャーになってからはすぐに受注状況を確認できたり、全国の営業マンの投稿等を参考にマネジメントに活かせる部分もあった為重宝していました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 やり取りの記録が、エクセルの議事録やメール本文など様々なところに散らばってしまい過去履歴の確認に時間がかかっていた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクトごとにchatter グループを作成し、そのグループでメンバー間でファイルの授受や議事録共有をすることで、各案件ごとの経緯を全て残すことができる。

急ぎの案件などでchatterを使ってやりとりできるようになり個人だけでなくグループにもアクセスできるようになったので楽になりました。

メンション機能がある、メールアドレスへの受信通知も設定できるため他事業部の方と連携して進める案件などの際に優先的に使用しています。

導入前まではコミュニケーションは対個人がほとんどだったが、業務中のコミュニケーションや営業獲得時の激励を全体での共有できる点で営業成果に貢献していました。

顧客にいつ連絡とったのか、どのような商談をしたのか確認しやすいので効率的な運用に貢献していると思います。

社内のちょっとしたコミュニケーションや、日報などの日々発生するテキストコミュニケーションをchatterで活用することでよりスムーズに業務が進むようになりました。

社内の部署が多く、関わる人も多いため、誰とどのように連携し、 商談を進めれば良いかが課題となっていたのですが、 chatterを導入することで商談内容や状況を関係者にメールで通知、周知が出来るようになり、スムーズに商談を進められるようになりました。

チャット感覚でのコミュニケーションができるので、挨拶文や署名を省ける手軽さは助かります。また、スマホアプリでも利用できるので移動中にも対応できる点も業務効率アップにつながりました。

支店毎、部署毎の活動報告書ベースでの情報共有にとどまっていた部分を、社内専用のSNSを活用する事により、全国的なコミニュケーションが円滑になりました。

従来は商品の社内審査の際に口頭で議論しており、やりとりの内容は議事録で記録していました。それを（Salesforceと連携して）chatterでのやりとりにしたことにより、商品審査の知識がチームの資産として蓄積できるようになりました。

メールでのやり取りでは遠慮してしまいますが、チャット機能だとやり取りが早く心理的負担が少ないです。またグループ間での情報を共有しやすいので業務効率化に繋がってます。