Chatworkの評判・口コミ

メールですと見逃していた内容を、部署全体で共有できるため、ミス防止につながっている。メールの堅苦しいものではなく、自然な会話なので、部署内の雰囲気も良くなった

仕事の依頼や発注はもちろん、現在進行している仕事の改善点の私的やフィードバックを詳しくもらうことができるため、業務連絡や修正作業などが非常にスムーズにこなせるようになりました。修正作業に素早く正確に取り組むとクライアントからの評価も上がりました。

頻繁にメールでやり取りをしているクライアント様とチャットワークに変更してから、グループチャットなのでCCの様な手間もなく情報共有も行われ、また内容も要件のみでシンプルなので効率が良い。

取引先の小さな会社との情報共有が散発的にしか行えなかったものが、Chatworkにより解決している。 社内で頻繁にやりとりが行われるケースの場合には、Teamsを利用するほうが良いが、社外コミュニケーションはChatworkで十分な効果が得られると思う。

インストールしてすぐ使うことができました。タスク管理があるため、やり逃すことがなく仕事が捗るようになりました。クラウドワークスなどから外部連絡がある際はチャットワークになるため、複数の仕事を掛け持っていても忘れることがありません。

離れた場所で作業する人に対して、内線をするほどでもない連絡事項を気兼ねなく伝えられるので重宝しました。 また、声に出すことで、周りに気づかれたくないことも内緒で伝えられるので便利でしたし、備忘記録にもなるので、過去に「伝えた」「伝えない」ということでのトラブルも減ったと思います。

リモートワークしている職員とのコミュニケーションがいつでもとれるようになった。また、コロナ以前よりも、コミュニケーション頻度が増えて、効率的に仕事を進めて行けている。

タスク管理が容易になりました。使用前までは自社内同僚、クライアント、自分自身と各個人でタスクを管理していましたが、チャットワークのタスク機能を使用することで、タスク忘れが65％ほど減少しました。仕事の進捗がスムーズになり、助かっています。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 主に在宅勤務の際のメンバー同士のコミュニケーションツールとして利用しています。Chatworkはリーズナブルで利用できますし、メールや電話よりも手軽なので、頻繁にやりとりがしやすいです。

社内や社外のメールのやり取りをビジネスチャットに置き換えができました。必要な内容のみを小まめにやり取りができるので業務効率が大きく上がりました。

他社のベンダーさんと連絡を取るのに使用していました。 LINEのような直感的な操作が可能なのですぐに使いこなせまして、円滑な連絡手段として活躍しました！

【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャットツールとして、機能的には十分にそろっているサービスだと思います。ただ、個人的には使い勝手が若干悪く感じます。UIがアイコンやデザインで示すのではなく、言葉で示されているので、慣れるまで操作性で少し時間がかかるかもしれません。 ただ、機能的には申し分ないので、慣れたもん勝ちだと思います。

仕事とプライベートの連絡を識別できることはもちろんですが、通知を受け取らない曜日や時間帯を設定出来るため、連絡相手にその旨伝えておけば仕事の時間を切り替え出来ます。スマホアプリもあるため、急ぎの連絡がある場合に出先(移動中など)でもスムーズに対応可能です。

全体検索、チャット内検索があるのでやったやってないなどのエビデンス、議事録、ログを残せるのがメリットだと思います。

タスクごとにグループを作れるので、仕事を細分化して、進捗管理・情報共有、及び過去の情報振り返りが用意にできます。そのことで、会社の業務効率が25%ほど向上しました。また社外にも使っている人（企業）が多いので、他社とも連携がしやすいです。

一番のメリットは顧客に対しての連絡をとる心理的なハードルが下がったことです。メールだと署名や文頭がマナーとして固定化されているので、相手型にも負担をかけますが、チャット形式だと比較的フランクに連絡できますし、タスク管理や掲示板などの機能があるので進捗を進める上でも便利な機能があるのもメリットのひとつです

【サービスを利用していて実感しているメリット】 他社のチャットツールも利用していますが、Chatworkは比較的、人数の少ないプロジェクトチームで利用しています。Chatworkのメリットは、アプリ自体がシンプルな機能なので軽いという事です。常時立ち上げていてもメモリをあまり使わないので、気軽に便利に使えています。

取引先とのやり取りがスムーズに円滑に進めることができるようになりました。通知が来るため、連絡を見逃しにくい点もよかった。メールでは過去の情報がうもれやすく探しづらいので、検索しやすい点も良い。

メールベースの社内連絡を即答性の高いチャットに切り替え、テレワークでのコミュニケーションを円滑にする目的で導入しました。機能が限定されているためとっつきやすく、社内に浸透させるのにはそれほど苦労しませんでした。

以前はメールを利用していましたが、レスポンスが遅い・ちょっとした内容の質問をメールでしにくい等のデメリットを感じていました。chatwork導入後はそれらが全て一掃され、回答を待つ時間や確認漏れやミスがなくなり結果的に作業効率に繋がりました。

自身が存在していなくても過去のチャット履歴が残っているのがとても良いです。 やり取りの経緯確認もしやすく仕事もはかどります。

社内チャットと言うものがどういうものかわからないときに非常に勉強になった。機能として、スケジュールの管理は当然、時間外の業務であっても連絡をスムーズに取ることができるのが優れている。実際、社内チャットができるソフトは今までたくさんあったが、若い人から年配者まで、ほとんど説明しなくてもみんなスムーズに使えたのはすごい。またこれにより、連絡ミスは格段に減り、社内のコミュニケーション力はかなり上がった。

必要なやり取りのみフォーカスしてコミュニケーションが取れるので業務スピードが上がりました。また既読・未読が分かないので返信の優先順位を考えて返信できるのですぐに返信しないといけないという焦りがなくなり助かっています。

導入時の課題・目的は達成出来ました。 ①統制が取れない消費者向けチャットサービスを使っていて、統制が取れなかった。 法人として導入したことで、一定の統制は取れるようになりました。 ②各人へのタスクの割当・管理が強い要件としてありました。 該当機能があり、現場からの評判が良く、マッチしました。

従来はメールのやりとりが主でした。 そのため他のメールに埋もれてしまって未読が発生したりするなどのコミニケーションエラーもありました。チャットワークではお互いに同じ画面を見ながらコミニケーションできるので、情報の共有性は明らかに高まりました。 ファイル添付等も簡単にできるので、多人数でのプロジェクトでも円滑に進めることができています。