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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(972)
(137)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(656)
11~30
(209)
31~100
(425)
101~500
(605)
501~
(144)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで一気に広まったzoomだが、その功績は大きいと思う。オンライン会議=zommのように認識されているので、取引先とのオンライン会議もzoomならやりやすいのはおおきい。音質も独自方式で切れることが少なくクリアなので、聞き取りづらいといったストレスも少ないのも大きなメリット。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomがあるおかげで、遠方で訪問すぐにはできないがある程度の説明をしたいという電話だと難しいが訪問は時間的に厳しいなどの場合、とても使える。zoomが流行る前であれば、オンラインでというと抵抗があったと思うが一気に広まったおかげで相手の抵抗も少なく、スムーズにオンライン会議に移行できる。相手の状況も見ながら説明できるので臨機応変に補足説明などで不満や不安を解消しやすいのはzoomならではだろう。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 コロナを機に社内で導入しました。色々な会議等で使用しています。 また、新しいシステム等を導入の際に色々な業者の方との商談もZOOMを利用する事で非常にスムーズに進んでいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機に研修や、会議、商談を全てZOMに切り替えました。コロナが治った後も継続してZOOMを利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やチャット機能などよく利用する機能はわかりやすく設置されている。また導入企業が多いので指定されるオンラインMTGツールとして認知度が高い。通話品質が高いので回線の良しあしでストレスを感じることが少ないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インサイドセールでの獲得したアポイントに対してオンライン商談をする際に利用しています。遠方の初対面のお客様ともZOOMのおかげで対面と変わらない商談が行うことができています。資料共有なども軽くできるので商談の質も高いものになります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響でオンライン会議も一般的になったが、中でも使いやすいのはやはりzoomだ。音質がよくて 途切れずらいのは勿論だが、知名度の高さで相手先に提案がしやすいのは有難い。使った事もないのはやりづらいがzoomならokという相手が多いので必然的にZOOMになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomによってコロナ下で訪問ができなくてもやり取りをする事ができたのは非常に助かった。電話だと資料をみながら進行するという事が難しいのでzoomで提示しながらできるのは相手に理解を深めるうえでもとても役に立った。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 わざわざ研修先に行かなくても研修がオンラインで受講できる。 資料の共有もありわかりやすい。 【操作性・使いやすさ】 なにも説明されずに直感的に操作ができる。 参加者一覧の顔を見るときが個人的に少しわかりずらかった。 一度見る場所を覚えてしまえば問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 講師もしくは受講者が研修開催地に向かわなければいけなかったが、Zoomの利用によりオンライン環境で研修や会議が可能となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修、会議開催地まで向かう必要がなくなったので交通費、時間の節約が可能となりとてもメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCやスマートフォンから誰もが簡単に、遠隔で行うことができるコミュニケーションである為。ZOOMによって遠隔日による会議や面談が実現可能となり、共有機能といった業務効率化にも繋がる側面もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦によるリモートワーク推進の背景から、ZOOMによって効果的なリモート会議や会談を実現することに繋がった。また、リモート会議によるタスク管理や画面共有を活用することで遠隔地でも共同作業を行うことが可能となっている。このようなことからリモートワークには必要不可欠な存在である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル会議室を作って、URLを伝えるだけで遠隔地にいるメンバーと簡単ウェブ会議を開くことができます。一度生成された会議室のURLは期間が経つと削除されるというようなことがないので固定の会議室として同じURLを使いまわすことができ、都度の通知が不要で効率が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの良さは外部連携できるアプリがメジャーなものからマイナーなものまで幅広く、アプリの連携によってより利便性を増すということです。 私の場合はApplauseを連携させており、会議中にバーチャル拍手やアニメーションでのリアクションができるので終始会議が良い雰囲気で進みます。 会議の雰囲気が良いことで契約もまとまりやすいですし、クライアントとの距離を縮めやすい効果もあります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Wi-Fi環境下での使用でないと、通信が途切れてしまって通話にタイムラグが生じてしまう点があった。 それ以外では映像はある程度クリアにうつっており、問題はなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、面会が出来ない時にリモート面会のツールとしてPCから接続し、面談出来た点が非常に良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン商談 画面共有 チャット機能 録画機能 【操作性・使いやすさ】 資料の共有、画面共有もスムーズでやりやすい チャット機能も便利で、多人数相手の商談や議事録的にも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインで社内の打ち合わせをしていたが、資料の共有は事前に配布したりする必要があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有を利用する事で打ち合わせ時にタイムリーで共有できて、スムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のサービスと比べると、アカウントの登録が不要でTV会議に参加できるため、どなたでもすぐに活用できます。 新規の顧客はもちろん、テレワーク中の社員とでもすぐにTV会議ができるので、便利な機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで開催する講義にて使用していますが、多人数相手でも通信に途切れがなく、安定した通信ができていたので、とても助かりました。 講義の内容はもちろん、環境にも満足してもらえたようです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
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Zoomを使った研修や会議が増え、インターネット回線が遅い、接続がうまくいかず参加できない人がいる等、問題はなかなかゼロにはならないが、かなり便利になりある程度PCを使える人であれば簡単に利用することができるので、とても良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が離れているメンバーとの打合せを頻繁に行うことが出来るようになった。また、録音することができるので、議事録を作成するのにとても役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/11
4/5
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オンライン会議ツールとして初めて使ったのがZoomでした。使った感じは普通のテレビ電話に資料共有や遠隔操作、グループ通話機能が付いたような感覚で、多機能ですがUIがシンプルなためすぐにさまざまな機能を活用できるようになりました。 有料プランもありますが無料から使えるので小規模なプロジェクトにも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は会議に参加するメンバーが増えたことで参加者全員のスケジュールを調整するのが少し厄介になっていたのですが、Zoomが導入されオンラインで会議をするようになったことで実際にオフラインで集合するよりもスケジュールの調整が簡単になり、会議の回数を増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍より使用させてもらい、今では当たり前のツールに。他社さんのに比べても浸透率が高く、他企業とのやり取りももっぱらzoomを使わせてもらっています。拡張機能ももっと使いこなしたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく会議の時間短縮、手間が省けて便利になりました。他企業さんへのミーティング提案も容易にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/09
4/5
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コロナ禍初期に新しい機械を導入した際、メーカーさんが来て機械の説明をしてくれるとのことでしたが、感染者が多い時期だったのでZOOMで対応してもらいました。感染の危険性も回避でき、当時はとても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいる人との交流が比較的スムーズに取れてとてもメリットを感じました。常に画像を繋げておけるので、実際に問題箇所を映しながら話すこともできてとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、オンライン会議といえば一番最初に思いつくぐらい有名で安心感がある。ブレイクアウトルームの作成も容易にでき、会議のリンクの共有も簡単にできるのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を急に行うことになった際にも、ネットで検索してブラウザ版のZoomからすぐに参加や会議用のリンクの作成もできるので助かる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネットインタビューなどでも最もよく使われていて、リンクの共有ですぐ使うことができる。 また、使っている人が多いのとアカウント登録なしで無料で使うことができるのがとてもよい点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が安定しており、会話が切れることがないことがオンラインインタビュー中などでとても大事なので回線切れがないことがメリット
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/08
4/5
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資料の共有や操作性など、他のオンラインツールよりも優れていると感じました。それから、背景の変更も容易にできること、また、大人数でも一度にリモート会議を行うことができるところも優れていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響によりリモート会議を行う機会が増えたため、ネットで評価が高かったZoomを導入してみたが、導入当初、操作方法等不明な点はネットで検索を行い問題解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
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【役立った機能面】 カメラ共有 【操作性・使いやすさ】 使ったことがないメンバーにも説明が簡単 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面共有でことたりる 【営業担当やサポート面】 特にサポートは必要がない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部との連絡といった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ共有機能をつかうことで説明の効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本事項は迷うことなく使用可能であり、会議相手もほぼ戸惑うことなく参加可能です。アプリもわかりやすく使いやすいです。人気上昇につれ機能が制限されてきたこと、たびたびアップデートがあることが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議により時間を有効に使えるようになりました。最初は慣れない部分もありましたが、会議に対する個々の集中力や発言力は格段にあがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/08
4/5
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チーム内でのオンライン会議に加えてウェビナーにも利用しており、ウェビナー機能は発言できる人間を開催者とパネラーに制限でき、配信中にアンケートを実施してトピックを変更したり、参加者に参考資料をダウンロードしてもらうことできて多機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで行っていた会議やセミナーをオンラインで行うようになったことでスペースのレンタル費用や紙の資料のコストを削減することができ、ウェビナーに関しては自宅からでも参加できるためオフラインのセミナーに比べて参加者が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに学生は、登校することが出来ない状況でも授業を進める方法を模索していたのですが、Zoomを利用することで簡単にオンライン授業を開始することが出来ました。しかも、制限はありながらも無料で利用できる機能でも十分に活用できたので、大助かりでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで登校できない学生への授業の提供をするために、Zoomの利用を開始しました。無料でまず始めることが出来て、パソコンを持っていない学生でもスマホのアプリで利用できたのも、とても良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/04/07
4/5
在籍確認
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オンラインミーティングといえば本ソフトというくらい認知度が高く、客先とのオンラインミーティングではこのソフトを使用すればスムーズに入室、進行までを進めることができる点が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングをする上では必要な機能はほぼすべて搭載されており、コロナ禍でもスムーズに客先との打ち合わせ行うことができた点。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは優れたWeb会議ツールです。画像や資料の共有が手軽にでき、遠隔地の社員や取引先との会議がスムーズに行えます。音声の品質も高く、通信環境が安定していれば会議中の途切れは起こりません。操作性も簡単で、誰でも扱いやすい点もポイントが高いです。リモートワークが増えた昨今、重要なWeb会議ツールのなかでも必須アイテムと言えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では複数の拠点を構えており、従来は重要な会議の際に各拠点から集合し会議を行っています。しかしZoomを導入してからは、そのような無駄な移動は減りました。各拠点のスタッフはZoomを使ってリモートで会議に参加できるようになり、移動に伴う時間とコストを大幅に削減することができました。また、会議の内容を録画して後から視聴できるため、欠席者への情報共有も容易になって便利になり、利用者の評判も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で不自由なく、また基本的な機能は一通り揃っていてオンライン会議ができるので、大きな不満はないです。 一方で、利用するにはアプリダウンロードが必要になるので、多少の手間を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が一般的ではなかったときにオンライン会議ツールとしては一番有名で広く使われるようになったので個人間でも気軽に使いやすくなった。わざわざ対面でも会う必要がない会議などは時間の節約につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで利用でき、一度会議用に生成したURLはそれ以降固定の会議室として利用できるので会議のスケジュールだけ共有すればすぐに会議を行えるので手間が少ないです。無料で使うことができるのでコストの負担もありませんし会議に参加する人はアカウントが不要なのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議中の会話をリアルタイムで字幕化、同時に文字起こし、テキスト化されることと録画、録音ができ画質、音質共に良いことで、手作業で議事録を作成する必要が無くなり負担が減りました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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