1000社以上の導入実績があり、SNS（ブログ・Twitter）やアンケート、問い合わせ履歴などのお客さまの声をテキストマイニングにより分析し、ニーズや課題を直感的に把握することができるSaaS型サービス

FacebookやTwitter、Google+をはじめとするソーシャルメディア運用を支援する管理・解析ツールです。 クチコミ分析、SNS効果測定、レポート作成、投稿配信といった面倒な作業をサポートします。

【ツールだけに頼る分析でいいんですか？】 ソーシャルメディアによって企業と消費者との繋がりが容易になった今、顧客への直接的なアプローチだけでなく、継続的なコミュニケーションが重要視されています。その中でデータの獲得～分析といった「ダイレクトマーケティング」の特性が顧客の価値創造において注目されている中、弊社は長年培ったノウハウを元に、LTV最大化の根拠となるデータ分析のサービスを提供しております。ＣＲＭツールでは賄えない、分析後のＰＤＣＡ（企画提案）まで引き受けます。

クライアント企業に蓄積された大量のデータを分析することで、ビジネスに有効な予測値（確率）やビジネスルール、パターンを繰り出すアウトソースサービス。