KiboRTI（リアルタイムパーソナライズエンジン）

KiboRTIでは、様々なデバイスから集めたデータを横断的に分析し、顧客の好みを明らかにします。

KiboRTIの収集する顧客データは、顧客がWebサイトにアクセスしてからページを閉じるまでのセッションや、スマホやパソコンなどのデバイスを統合したものです。朝スマホで見かけて興味を持ったことを、夜帰宅してからパソコンで調べたといったデータから顧客のプロファイルを作るので、より精度の高い顧客データを作成できます。

デバイスやセッションを統合するのは、KiboRTIがデバイスごとに発行するユニークIDです。KiboRTIは顧客の持つそれぞれのデバイスにユニークIDを付与し、ユニークIDは顧客のメールアドレスや固有のIDによって統合されます。

KiboRTIは顧客のその瞬間の興味を見つけ出し、顧客のリアルタイムな興味に合ったコンテンツやオファーを提供します。

膨大なデータも活用できなければ意味はなく、顧客の興味は時間の経過とともに移り変わっていきます。KiboRTIの機械学習と特許を取得したアルゴリズムによって、収集した膨大な顧客データから、顧客の今この瞬間の興味を分析します。

リアルタイムな情報を元に、都度最適なコンテンツを顧客に提供していくことで、KiboRTIは顧客の経験を形作っていきます。KiboRTIは顧客ごとに最適なストーリーでコンテンツを提供していくことで、コンバージョンや購入単価を増やし、顧客のロイヤリティを増加させます。

KiboRTIは売上データやマーケティングデータからを分析し、マーケッターが最適な品揃えや展開時期などを考えるための、マネジメント機能を取り揃えています。

【KiboRTIのマネジメント機能】
・効率的な手法を導き出すベストプラクティス
・成果を最大化するためのA／Bテスト
・目的達成に向けたKPIレポーティング

KiboRTIは単にデータ収集するのではなく、上記のような機能を駆使して、マーケッターが効率的に成果を得るサポートをします。KiboRTIの様々な機能は直感的に扱えるようデザインされているので、マーケッターは成果を上げることだけに集中できます。