UpSighter(アップ・サイター)

UpSighter(アップ・サイター)

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最終更新日 2020-05-27

UpSighter(アップ・サイター)は独自AIフレームワークにより、営業トークなどのビジネスコミュニケーションと見える化するサービスです。

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導入実績 | このサービスを使っている企業

「リモトレAI」は当社主力サービス「UpSighter」の簡易版であり、UpSighterは大手金融機関や上場企業のご利用が多いサービスです。

説明

UpSighterは独自AIフレームワークで教育コストを削減しつつ、売れるトークのパターンを発見し、業績向上やボトムアップを実現します。

これまで定量的にわからなかった営業をはじめとしたビジネスコミュニケーションを見える化し、ノウハウの蓄積と業績のボトムアップを可能にした解析サービスです。

3つのポイント

1.
ビジネスコミュニケーションを見える化

UpSighterでは今まで定量的にわからなかった部分を見える化しており、ノウハウの蓄積と業績のボトムアップができます。独自の会話解析AIフレームワークによるAIフィートバックで、教育コスト削減や営業力UPを実現することが可能です。AIによる自動レポーティングにより、営業ロープレのフィードバックや研修などの指導者によって差が出やすい指導の時間やコストが削減できます。

また、成績上位者のトークモデルと比較し、不要なトークや不足している部分などが数値化され、グラフで表示することも可能です。これにより、客観的で課題が明確になります。指導する側もされる側も、双方が客観的にデータとして把握することができるため、納得感を得られます。

2.
自身の改善点がわかる

新人教育には非常に時間がかかり、フィードバックばかりで教育係の負担が多くなりがちです。また、毎回フィードバックをしていると、教育を行っているハイパフォーマーである社員の時間が無くなるという問題もあります。

UpSighterなら、膨大な数のデータが必要な一般的なAIサービスとは違い、たった6つのサンプルからハイパフォーマーのモデルを抽出し、改善点を洗い出すことが可能です。成績上位者のモデルと数値的に比較することで、新入社員自身も改善点がわかりやすくなります。

また、特許取得の会話解析AI技術を利用することにより、音声だけでなく、テキストなどあらゆるデータの分析が可能です。成績上位者の共通点もわかり、効率席に成績を底上げできます。

3.
録音に関するプライバシーも厳守

UpSighterでは、録音に関しては通話相手に承諾を得て録音するか、ロープレの解析も可能となっています。運営会社のコグニティ株式会社が提供しているiOS、Android専用の録音アプリで録音することで、簡単に録音とアップロードが可能です。また、録音機器の貸し出しも行なっているため、機器を借りて録音することもできます。録音内容に関するプライバシーに関しては、コグニティ株式会社は2019年にISMS認証取得済となっているため、秘密を厳守して慎重な取り扱いを行います。

ユーザーの大切な情報は解析以外の目的で使うことはなく、外部流出の心配もありません。また、どうしても聞かれたくない内容が含まれている場合は、ぼかしをいれて対応することも可能です。

特長

機能・仕様
ダッシュボード
推奨社員数
無料トライアル利用不可
無料プラン利用不可
モバイルiPhone/Android/スマホブラウザ
日本語対応利用可能
連携サービス

プランと料金

スタンダードプラン
初期費用
利用価格
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

要問合せ

よくある質問

Q

いつまでのサービスですか?

A

期限はございません。

口コミ

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会社概要

会社名コグニティ株式会社
代表者名河野 理愛
資本金
従業員規模101~200人
所在地東京都品川区上大崎2丁目13番地32-802号
設立年月2013年3月

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