e秘書

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更新日 2021-03-23
サービス資料
2020-04-27更新
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料金プラン
10,000円/月
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導入事例と掲載記事

サービスの説明

お客様に着信した電話に、弊社オペレータが対応し、その内容をお客様にご報告するサービスです。一次対応はもちろん、お取引先様からの問い合わせにお答えしたり、Q&Aを用いた顧客対応や、24時間体制での緊急連絡受け付けなど、お客様の業務内容や事業規模に応じてより高度なサービスもご利用いただけます。

サービス資料

e秘書サービスご紹介資料
2020-04-27更新
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電話代行ガイド
2020-04-27更新
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料金プラン

スタンダードコース
プラン価格
10,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
15,000円-
最低利用人数
最低利用期間

一次対応を行い、応対内容をメールで随時ご報告するサービスです。外出先でも大事なお取引先からの電話内容を把握できビジネスチャンスを逃しません。

メッセージコース
プラン価格
15,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
15,000円-
最低利用人数
最低利用期間

要件によって折り返し対応の有無や優先順位などを事前に決めておくことで、効率よく電話応対を行います。
よく問い合わせのある質問は、回答例をお預かりしておき、回答することも可能です。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
土日対応
多言語対応
24時間対応
クレジットカード決済
メール報告・電話報告・FAX報告

よくある質問

Q

お試し利用はできますか?

A

2週間ご利用し満足いただけなかった場合には、初回にお支払いいただいた全額をご返金する「全額返金保証制度」がございます。ぜひこの機会にサービスを実感してみてください。

同じカテゴリのサービスと比較

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評判・口コミ

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提供会社

株式会社ベルシステム24
コンサルティング・専門サービス
東京都東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟
資本金
100百万円
代表者名
野田 俊介
従業員規模
1000人以上
企業URL
https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/index.html
設立年月
1982年9月
提供サービス

その他の電話代行(コールセンターアウトソーシング)のサービス

LINE AiCall
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LINE AiCallは、LINEのAI技術である「音声認識」「音声合成」「会話制御」の技術を組み合わせた音声対応AIソリューションです。AIによる自然な対話応答を可能にし、ユーザーが希望するタスクを完遂します。
BELLQuick24 LCC
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コールセンター業界で30年以上の実績のあるベルシステム24によるコールセンターパッケージサービスです。オペレーターをシェアすることで低価格化を実現。1回線、1日数件といった少ないボリュームにも柔軟に対応します。
fondesk
4.5
受電内容をチャットでお知らせする電話代行サービス。オフィスの電話対応をゼロにして業務効率をアップ。職場環境の改善にも役立ちます。
ビジネスアシスト
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業界のリーディングカンパニー。創業20年、契約実績7500社、電話代行専門会社。品質やサポート体制にこだわり、秘書検定を保有した正社員スタッフがエキスパートとしてサービスを提供。お電話口のお客様ごとに寄り添った応対で信用と信頼を支え、価値を上昇させます。
CX向上コンタクトセンターサービス
5.0
電話、メールはもちろんのこと、チャット、SNSなど複数の顧客接点チャネルで対応可能なインバウンド・アウトバウンドサービスです。顧客満足度向上、コスト削減などお悩みに応じて、多方面からご提案が可能です。
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