Microsoft Dynamics CRM

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最終更新日 2018-10-11

Microsoft社が提供しているSFAになります。Microsoft製品との連携が容易な点がポイントとなります

サービス資料
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画面サンプル

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説明

Microsoft Dynamics は、Microsoft社が提供するSFAになります。
最大のポイントはMicrosoft社が提供している、OutlookやOffice365との製品連携により、Outlookの画面上で過去のメールの対応履歴の閲覧や1画面でグループウエアへの切り替えなどが可能になります。
操作性や拡張性などはもちろんの事、office365やMicrosoftofficeとの連携、オンプレミス板の提供 さらにMicrosoft Office製品ライクな操作画面などでSalesforce と差別化を行っています。

3つのポイント

1.
Microsoft社製品との連携

通常の顧客管理やレポーティング機能の他にMicrosoft社のoffice365、Outlookとのオンライン・オフラインの自動連携により、関連する商談、訪問やメールといった営業活動、お問い合わせの対応履歴などが一元管理され、詳細情報を確認する際は社内の関係者がすぐ確認できます。
もちろんデバイスの制限なく利用することができますので、外出先からのデータ入力や閲覧も簡単に実施できます。
さらにExcelにもデータのインポートが可能なので、データを直ぐにプレゼン資料などに利用できます。

2.
拡張性

Visual BasicやC#での開発が可能です。
セールスフォースは独自言語による拡張が可能ですが、
本サービスは一般的な開発言語の為、開発者の間口が広くなっています。
社内で開発者のリソースを確保できる場合は
こちらのサービスをお勧めします。

3.
提供形態

オンプレミス板も提供しているので、ユーザー数が多い企業は低価格で利用できる場合がありますので、
自社の状況にあった価格プランを選択する事が可能です。
もちろん中小企業でもクラウド版利用を行うことで低価格で利用することが可能です。

資料

S3 0
Microsoft Dynamics CRM
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特長

機能・仕様
推奨社員数1人~10000人
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス
各種Microsoft製品
office365

プランと料金

初期費用
0円-
利用価格
月額4,600円-
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

口コミ

平均:3.33(3)
User04
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3運用・管理:2貢献度:3
全体的なUXについては高く評価できるものの、他のソフトウェアと比較してカスタマーサポートの対応が遅いイメージであり、それが社内における移行の原因のひとつとなった。前職での使用ではあったが、今後新規導入するつもりはない。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/...従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-13
User08
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4運用・管理:3貢献度:4
自分たちで柔軟に項目の追加ができるのが良いです。基本的な顧客管理の一元化だけでなく、自分たちでカスタマイズしながら使えるのは便利です。エクセルでデータの出入力ができるので、扱いやすさも良いと思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-25

会社概要

会社名非公開企業
代表者名
資本金
従業員規模1人
所在地東京都港区
設立年月

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