サービスチーム力診断

1店舗から診断が可能です。店舗・組織間の比較をすることも重要ですので、全店舗・組織でのご導入をおすすめしております。

料金は、初期費用＋年間のシステム利用料＋1店舗・組織毎の診断費用×実施回数の合計となります。

■ご利用料金例（10店舗で年3回ご利用の場合）：初期費用150,000円＋システム利用料150,000円+15,000円×10店舗×3回となり、合計75万円となります。

はい。基本的にお打ち合わせを実施し、貴社の課題やご予算にあわせて、ご導入プランや、実施回数、診断後の改善プランなどをご提案させていただいております。

経営幹部の皆様にとっては、会社全体の状況を様々な角度から把握することができます。
全社結果をサービス業全体の中でどのようなポジションにいるのか、前回比較をした上で、【店舗別】や【エリア別】、【役職別】、【勤続年数別】などの分析によって

「このエリアは店長のリーダーシップに課題があるな」
「店長に負荷が集中しているようだ」
「3年目社員のロイヤルティがガクっと下がっている」

といった問題点が抽出でき、より具体的な施策に生かすことができます。

店長にとっては、自身の店舗運営における良い点と課題を把握し、よりよいリーダーシップの発揮とチーム力の向上を目指して成長するきっかけとすることができます。

tenpoket（テンポケット）によって客観的なレポートを受け取ることで、自身の長所と課題を数値でも認識し「店舗をよくするためには自分のリーダーシップのこの部分を改善しよう」という、自身の成長テーマを設定し自己革新に繋げることができます。

店舗のスタッフにとっては、自分たちのチーム状態をみんなで把握することによって店舗運営に対する主体者意識を育むことができます。
チームの優れている点を共有することで自分たちへの誇りを高め、課題を共通認識とすることで、スタッフを巻き込みながら解決していくことができます。

もちろん共有の仕方や伝え方が重要となるので、コンサルタントのフィードバックサポートを追加して受けることもできます。

はい。当社のコンサルタントが直接お客様のもとにお伺いし、パソコンの画面を御覧いただきながら、デモンストレーションを実施致します。