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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.25
レビュー分布
(173)
(225)
(48)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(110)
11~30
(49)
31~100
(112)
101~500
(93)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
「課題」機能で、担当者選択の簡単さだけでなく、更新通知のメンション先や更新を知らせたいユーザー範囲を細かく設定することも可能な点が気に入っている。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題に対してチケットを作成し、そのチケットの状態や、作業者、コメントなど、必要な機能は揃っていて満足しています。またUIなどもシンプルで、非常に使い易いサービスであると感じているので以上の評価を押させていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当ツールを利用することで、同じプロジェクトにアサインされている他のメンバーがどのチケットに着手していて、どの程度進んでいるのかが瞬時に把握できるようになったので、結果的に作業を効率的に進めやすくなりました。またガントチャート機能もあるため、これからどのタスクをどの程度の期間ですすめていけば良いのかということが可視化され、タスクの整理に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作成したチケットについて、ファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成、他社ユーザとのチケット共有など、タスクや課題の管理目的で使用する上でだいたい必要なこと全てを機能として実装していて満足していますが、他の同様他社サービスと比較した明確な優位性までは感じられていない為、評価4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・部門内でのタスク・課題管理目的の使用において業務要件を満たしているほか、他社と共同で運営しているサービス事業においても、日次/週次/月次と様々な頻度のルーチンタスクまたそれらにおけるイレギュラー事象(システム観点、オペレーション観点)を共通管理する目的でもサービス使用しており、現在当事業運営自体にかかせないコラボレーションツールにもなっていることから、サービス導入効果は高く感じています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIは直感的で、IT初心者でも操作性は苦に感じないサービスです。 またプロジェクト管理ツールとしては、タスクやTODOなどのカテゴリーや種別選択などのラベリングが可能で、進捗度合いも都度更新すればプロジェクト全体の動向の管理はしやすい印象です。またガントチャート機能もあるため、進捗会議などではチャートを見ながら打ち合わせを行える部分も便利だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署内でのAWS関連の仮想サーバ導入プロジェクトが発足し、プロジェクト管理をどのツールで実施するか検討していました。プロジェクトメンバーには新入社員も含まれており、可能な限り簡易的で使いやすいツールを利用したいという要望があったため、Backlogを採用しました。 実際に利用していく中で設計や構築、テストなどの各フェーズごとにタスクを分けて、ガントチャートにて可視化できるため、各自のタスクやプロジェクト全体の進捗をリアルタイムで確認できたため、遅延タスクや潜在的な課題に対して早い段階で発見・対応する事ができました。また、タスクとは別にTODOを登録しておくことにより、作業の漏れや進行中のものの確認がとれやすくなり、各メンバーに割り当てられた作業漏れ等を防止する事ができました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサービスなので、複数の会社で利用ができる。 サクサク動作が軽く、直感的に使いやすく、UIもシンプルで見やすいので 誰でもすぐに利用開始できる。 また実際に上記の実績がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規プロジェクトのサービス開始に伴い、複数の関係会社で共有できるタスク、課題管理ツールを検討していた。 サービス開発中に特定の1社との間で利用していたBacklogが使いやすく、課題管理や情報の共有、見える化に 向いているため導入を推進した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/20
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトの管理に向いていて、ガントチャートでプロジェクトの進捗を確認することができるというのがこのサービスの一番の魅力であると感じました。しかし値段が少し高めであるとも感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ガントチャートでプロジェクトの進捗を確認できるので、遅れている人に声をかけたりといったことが簡単にスルことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人ごとのタスクや進捗管理についてエクセルでおこなっていたものを、クラウド上で管理することができるようななるとのチームでの見える化や担当者への振り分け、また視覚的にも見やすくカスタマイズすることができるので、業務効率の向上に繋がるサービスであるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトを遂行する際、誰がどの業務をいつまでにやるのか、また、現在の進捗がどうなっているのかを見える化出来るので、タスク漏れが無くなりました。 また、外部とのやりとりにも利用可能であるため業務委託契約においての、成果物としての確認にも利用でき、作業効率、正確性が上がりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題管理がとてもやりやすいです。コメント形式で進捗の確認ができること、チーム追加のやりやすさ、担当者の変更や通知など基礎的な操作がわかりやすいので、システム管理者目線でも案内のしやすいサービスになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人、チーム単位での課題管理がやりやすくなった。「今」「どの課題を」「誰が」「どこまで」と切り分けがひと目でわかるので、長期的な課題に対してのアプローチもしやすくなっています。
小林 裕輝
ユーザー
ソウルウェア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
要件定義のためのサービスやタスク管理サービスは多くありますが、社外・非エンジニアも含めたメンバーが存在する場合はBacklogが導入しやすく感じました。 エンジニア職に向いたサービスであれば営業職が使いづらく感じることもあり、双方にとって問題なく利用できるサービスに感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Githubのようなエンジニア向けのサービスの場合は営業職のメンバーや利用したことがない社外メンバーにはIssueの登録のハードルが高いという意見がありました。 海外サービスではないということもあり不慣れなメンバーが使いやすいというのが導入の理由でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
プロジェクトを管理する立場として、Backlogは非常に有効なツールだと思っています。特にガントチャートによるスケジュール管理機能や、自分がやるべきことを明確化できるタスク管理機能は、プロジェクト進行の円滑化に役立ちます。さらに、Backlogの優秀な点はUIにあると思っています。課題作成のテンプレート化や、作成したタスクをもとにWBSの自動生成だったり便利な機能が多数です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの規模も10人程度になってくると、管理工数がかなり嵩むようになっていたことが悩みの種でした。管理の工数を効率化し、空いたリソースを現場の品質管理に充てたいと思っていました。その時に役立ったのがBacklogでした。メンバーの業務可視化ができたことでサポートが必要なメンバーのピックアップは一足早く検知できるようになりましたし、タスクが寄っているメンバーのサポートや横のメンバー同士の情報共有ができたことで非常に助かりました。
さとう ゆうし
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
進捗管理、データ授受、コミュニケーション、案件担当者管理など案件の遂行に必須のことが同一のサービス上でできるので非常にストレスが少ない。また、UIもわかりやすく、新卒に使ってみてもらっても1か月程度で大体のことはできるようになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の推進に必要な諸々をすべて同じサービス上でできるようになったことで、タスクの抜け漏れが減少・タスクの推進スピードが増加などのメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何よりも操作性が良いです。 別のサービスも使っていますが 自分のプロジェクトに関してはBacklogでの管理をするようにしています。 ガントチャートも同時に作れますし、進捗管理もできます。 wikiもついているのでプロジェクト内で振り返りたい事項などもまとめておくと大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
申し訳ございません。 導入推進者、導入決裁者ではありませんので詳しい事情は存じ上げません。 社内で流行っていたので使い始めました。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
UIがわかりやすく、使い方のガイドも凄く丁寧に書かれていたので、導入も楽でした。料金が少し高いですが、日本の会社なのでサポートも日本語で受けることが出来き、そういった点も含めて良いサービスだと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-30
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このサービスには、ガントチャートという機能ががあり、これは作業計画を立てられたり、実績を見たり管理することができるものです。作業計画をしっかり立てることによって、作業効率が上がり、納期よりも前に仕事を終えることができるようになりました。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-28
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
自社ではプロジェクト作成、及び課題管理などをすべてこのサービスで済ませています。このサービスの優れている点は課題に対して独自に定義できるカスタム属性を設定できますので非常に優れたサービスです。自社では非常に満足しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-25
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
自社ではこちらのサービスを使用して、プロジェクトを一元管理しています。このサービスはバーンダウンチャートを提供してくれますので、進捗状況が一目でわかり、プロジェクトの進捗状況を把握しやすいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
今までガントチャートを作成する際、マイクロソフトのエクセルを使用していたのですが、作成するのも大変だし、メンテナンスも複雑になるということで非常に不満を感じていました。このクラウドサービスを使うと、必要最低限の情報入力で、柔軟にガントチャートが作成・メンテナンスできるため、プロジェクトの進捗管理に重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-18
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
プロジェクトでのマニュアル作成にこのサービスのWikiを使用しています。このサービスにはツールバーを使用すれば、リンク、太字、斜体、打ち消し線、箇条書き、引用、絵文字などが簡単に入力できるのでかなり便利です。中でも絵文字は相手に伝わりやすいので、いつも使用しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-17
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このサービスは、チーム内で情報の共有をすることができるので、いつも利用をしています。しかも、ファイルの容量は大容量でも対応してくれるので、心配してファイルを送らなくても大丈夫なところは高評価できるポイントです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-15
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
プロジェクト管理及び、メンバーのコミュニケーションも図りたかったので、こちらのサービスを利用しています。絵文字なども使用することができますので、チーム同士の仲も良くなり、社内でもコミュニケーションが増えたと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-14
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チームで仕事をする際に、いつも作業計画がしっかりと立てられず、いつもメンバーに迷惑をかけていました。しかし、このサービスを使用するようになってからは、簡単に見やすく計画を立てられますし、しっかりと共有もできるので、もうこのサービスが欠かせない存在となっています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-13
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
我が社ではこれまでに多くのプロジェクト管理ツールを使用してきましたが、わかりずらく、操作に慣れるのに時間がかかってしまいました。gitに疎い社員もいますのでその社員もやりずらそうにしていましたが、こちらのサービスに切り替えてからはそのようなこともなくなりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
web上でプロジェクトを管理したかったのでこちらのサービスを利用しています。このサービスの良い点はわかりやすいことです。社員が使い方で戸惑うことがなくプロジェクトの進歩状況も向上しましたので非常に満足出来るサービスです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-23
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
プロジェクトを管理するためにこちらのサービスを使用しています。こちらのサービスではプロジェクトの課題管理を検索したりできますので非常に便利です。課題状況などもWeb上で確認できますので満足しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-20
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
非常に優れたサービスだと思います。 課題管理を行う前提でツールを考えたときの選択肢として現状は1番と思っています。 RedmineやTrac、Bugzillaなどの導入も検討しましたが、結果的にはBacklogとしました。 ただし、使いこなそうとすると費用がかかるのが難点かと思います。 業務で使用しようとすると、最低でもプレミアムプランにしたいところですが、この時点で9800/月となりますので、中小企業としては予算繰りが厳しいと思います。 現在は、社内のプロジェクト管理を中心に使用しています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-15
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このサービスには、バーンダウンチャートがあり、これは計画によって今どれだけプロジェクトが進んでいるのがを一目で確認することができます。このグラフがあることによって、一人一人に今の状況などを聞かなくても済むので、無駄な手間を省くことができて便利です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-28

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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