COLLABOS PHONE

COLLABOS PHONE

最終更新日 2019-11-18

COLLABOS PHONEはコールセンター向けのクラウド型PBX/CTIサービスです。手軽にパソコンで利用でき、また低価格でありながら、コールセンター運営に必要な機能を備えています。

サービス資料
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画面サンプル

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導入実績 | このサービスを使っている企業

akippa株式会社
井筒まい泉株式会社
株式会社かいげつ
株式会社Limitless Future

説明

コールセンターをスタートされる企業様や、コールセンターで使用する機器のシステム化に踏み切ろうとしている企業様にご検討いただきやすい、非常に安価なコールセンターシステム(PBX)です。電話回線まで一貫してご提供可能で、通信料を抑えることも得意としております。

3つのポイント

1.
スピーディな導入

ご発注から最短3週間ででご利用いただけます。

2.
手間いらず

インターネットとパソコンだけあれば、すぐにご利用いただけます。

3.
高機能

コールセンター運営に伴う機能をオールインワンで提供いたします。

◆IVR(音声自動応答)
予め録音してある音声を使い、システムが自動応答する

◆ACD(着信振り分け)
お問合せ内容、オペレータの習熟度に応じて、着信を自動で最適なオペレータへ繋ぐ

◆コールレポート
入電数をはじめとするコールセンターの稼働状況を把握する

◆通話モニタリング
お客様とオペレータの通話を管理者がモニターする

◆通話録音
全通話録音を標準機能として提供

◆ウィスパリング
対応に必要な情報をオペレータへアナウンスする機能

◆CTI連携(着信ポップアップ)※オプション
電話の着信時に、かけてきた顧客の情報を自動検索し、PC画面上に表示(ポップアップ)

資料

S3 0
COLLABOS PHONEご紹介資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上

特長

機能・仕様
SFA連携
ささやき機能
全通話録音
自動応答機能
着信拒否機能
スクリーンポップアップ機能
コールフロー設定
オペレーター分散機能
分析機能
推奨社員数
無料トライアル利用可能
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応利用可能
連携サービス
Salesforce
COLLABOS CRM
COLLABOS CRM Outbound Edition

プランと料金

同時接続数プラン
初期費用
200,000円-
利用価格
月額6,000円-
月額/ユーザー
最低利用人数
5人
最低利用期間
1年

課金対象はユーザ数ではなく、同時通信数です。例えば、ブース数は10席用意するが、シフトの関係上、最大でも5席の稼働が最大だな、という場合は「利用単価×5」となります。
左記には無い通話料は複数タリフでご提案可能ですので、是非ご相談ください。

よくある質問

Q

契約期間はありますか?

A

12ヶ月間の最低利用期間を設定させて頂いております。13ヶ月以降は、1ヶ月ごとの自動更新となります。

Q

お試し期間はありますか?

A

ご希望されるお客様には、最大3ヵ月までのお試し期間のご提案が可能です。

口コミ

まだ口コミはありません。

会社概要

会社名株式会社コラボス
代表者名
資本金
従業員規模51~100人
所在地東京都墨田区押上1-1-2
設立年月

その他のコールセンターシステム(インバウンド)のサービス

多彩なオプションを兼ね備えた、クラウド型コールセンターサービス「BIZTEL コールセンター」です。
導入実績300社以上のコールセンター向けCTIソリューション。 コールセンターに必要な機能、電話回線を高品質、低価格でご提供します。 20席~100席でのご利用実績が多く御座います。
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CT-e1/SaaS
まだ評価はありません
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