ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(478)
(723)
(215)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(603)
11~30
(98)
31~100
(221)
101~500
(231)
501~
(216)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍におけるリモートワークに伴い、ビデオ通話やリモート機能のあるアプリとして利用が増え、社内の情報共有においてだけではなく、得意先面会時にも幅広く使用できる点を評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ流行に伴い、感染対策の強化としてリモートワーク、オンライン面会をする機会が増え、teamsを利用し、情報共有出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/04/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には、社内の研修で使われることが多いです。また、使い方は音声、ビデオ通話がほとんどです。 講師の人が画面に映した資料を見ながら、進めることが出来るので理解しやすく助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当部署では、オンライン会議などを利用する機会がほとんどなく、不慣れなものが多いため、複雑な操作や設定が不要な点がとても利点だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能ツールで便利です。これ1つで多数の共用者にメール転送をしなくてよい、みんな共通で見れるので作業効率が良い。また、音声連絡や画面での会議に活用して非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行により、社内会議を開くには困難な状況のため、このサービスを導入されました。主にリモート会議や打ち合わせのために使用した。また、在宅仕事や出張先、お客先にでも活用した。出社した人や在宅する人も時間・場所を気にせずに打ち合わせができるようになった。従来日常の仕事で社員間の連絡は主に電子メールを使っていましたが、多数の従業員にメールやり取りの内容を共用するために、多数の人にメールを転送したりしていた。それは手間がかかるだけではなく、会社のサーバーにメールが大量発生してサーバー容量を圧迫した。会社は再三通知を出して、最低限必要な人にしか出さないように注意したが、一向に改善されない。また、ご転送により関係のない人に出したり、誤ってお客さんに社内情報を転送したりしていた。このサービスはファイル転送や共有、ファイルの更新機能も便利です。同じ名前のファイルをアップロードしたら、旧ファイルは置き換えされ常に最新ファイルがみられ、ファイルの重複アップロードも避けられた。ファイルがアップロードされたら、または新規メッセージを投稿したら、知らせが表示され、すぐわかる。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 クイックリアクションやスライドのシェアのし易さ 【操作性・使いやすさ】 Teamsのカレンダー招待など便利です 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 DropboxやSlackなど 【営業担当やサポート面】 無料サービスですが丁寧に返答してもらえます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Microsoftユーザーにとって連携がしやすい 【サービスを利用していて実感しているメリット】 打ち合わせを招待する側がビデオチャットなどコントロールしやすい
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションを一か所に集約できるアプリです。また、チームを分けてコミュニケーションをとれるという点は類似サービスがありますが、MicrosoftのシステムであるExcelやWordなどを同時編集しながら作業できる点は、Teamsならではだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりが中心のときは過去ログの確認しにくさに辟易していましたが、Teamsでは簡単に欲しかった情報にヒットさせられます。またセキュリティレベルも高く、オープン/クローズなどの設定も細かいため、今後様々な作業単位が増えたとしても混乱せずに対応できると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションとしての、チャットや打ち合わせの、オンライン会議が当たり前になってきたが、それらのツールはべつでシームレスな連携は難しい。teamsはそれら全てが一体化したツールなので、連携はバッチリでチャットもオンライン会議も同じ流れで行え、無駄がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomやチャットワーク、スラックは、便利だからそれぞれのツールの連携がいいとはいえない。それぞれ別のツールで機能も重複しているので仕方ない。社外は仕方ないが社内であれば、そう言う問題が解決できるのが、teams。一つのツールでできるので、オンライン会議で話していたことをそのまま引き継いで後から会話もできるし、アウトルックでの予定も簡単に連動できるので、スケジュールを詰めやすくスムーズに進行できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsは、Microsoftのセキュリティ技術が裏付けとなっているため、企業の機密データを扱う際も安心して利用できます。企業向けクラウドサービスで培われた高度なセキュリティ対策が施されており、データ暗号化や多要素認証に対応しています。社外秘の重要な打ち合わせでも、情報漏洩のリスクを最小限に抑えられるのが大きな魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsを社内で導入する際、手厚いサポート体制と、Microsoftのセキュリティ技術力に大いに助けられました。最新のセキュリティ更新プログラムが自動適用されるため、脆弱性対策が手軽にでき、安全性を常に維持できます。さらにAzure Active Directoryとの連携により、従業員の認証管理やアクセス制御を一元的に行え、高いセキュリティレベルを確保でき、社外とのコミュニケーションもとりやすくなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 必要な機能(WEB会議やチャットや録画など)がすべて網羅されている 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 以前はzoomやmeetも利用していたがマイクロソフト製品との親和性が高く、また取引先他社も利用しているケースが多いので他社とのWEB会議においても利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 OUTLOOKのスケジュールとの親和性も高く他のサービスを利用するよりも効率よくサービスを利用できる。また音声や映像および画面共有ともに問題なく業務効率が大幅に向上している
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の録画と自動スクリプト生成はとても便利で、議事録作成の手間を大幅に削減できます。また、Web会議の設定も簡単で、参加者とスムーズに情報共有できます。チャット、ファイル共有など、業務に必要な機能が集約されているのも優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の共有フォルダ環境では、設定の煩雑さや不具合のリスクがありましたが、Teamsではそうした悩みから解放されます。Teamsのファイル管理は非常に使いやすく、同時編集やストレスなく行えます。万が一トラブルが発生しても、バージョン管理機能により簡単に復旧できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは社内の効率的なコミュニケーションを可能にさせる優れたツールです。チャット機能を使えば、メールに比べてずっと気軽に質問や相談ができ、リアルタイムで返信が届くので作業の中断を最小限に抑えられ、オンライン会議では、資料を共有しながらリモートでも顔を見て話し合えるので、コミュニケーションの質が格段に高まりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では最近、各部署の定例ミーティングにTeamsを導入しています。例えば営業会議では、オンライインで映像と音声を共有し、資料を見ながら議論を進行しています。オフィスにいる社員もリモートワークの社員も同様に参加できるので、全員が平等に情報を共有できます。また、テキストチャットで質疑応答ができるので、重要な議論の内容を文字で記録に残せるのも大きな利点です。会議のスケジュール調整や事前の資料共有もTeams上で完結するため、業務が外リームラインされ大幅な効率化が図れています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/06
4/5
在籍確認
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プロジェクト内でのコミュニケーションツールとして利用。 ◎良い リアクションスタンプが豊富。 チャットしつつすぐに通話を繋げられる 他のアプリと併用しても重くない △使いにくい 設定の問題かもしれないが、チャット上で直接ファイルの送受信はできない(画像は可) ・その他 1,2分PCさわらないと自動で離席になる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の人も含めてコミュニケーションがとれるツールが必要だった。 セキュリティ面の問題か、teams上の特定のグループに参加するのに認証アプリなどをいくつかいれて参加が必要で、少し手間取りはしたが、社外の人ともリアルタイムなコミュニケーションがとれ、とても便利。 かなり遠方で働いているが、距離を感じない。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性に関しては、他のオンラインツールと比較しても、ほとんど悪い点はありません。 パソコンとスマホでも操作でき、また、同じ組織内の人であれば誰とでも容易にチャットすることができるため、広い用途で活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初は、チャットのやり方やリモート会議のやり方も分からなかったが、ネットで検索を行い不明な点は解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/04/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議、チャット 【操作性・使いやすさ】 基本的に使いにくい性能はないかと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 onedriveとの連携によってどちらの媒体でも編集可能。どちらかがエラー出ても対応ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議での資料共有や音質も安定しているので滞りなく会議が進みます。 基本的に使いにくい性能はないかと思います。強いて言えばアプリでオンラインでの会議を立ち上げた時、資料の共有時にカメラが強制的にオフになってしまうことがネック
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/04
5/5
在籍確認
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ビジネスで利用しているが、オンライン会議やチャット機能を駆使することで非対面でのコミュニケーション機会を創出及び、業務効率化に繋がっている。特に、チャット機能ではスピーディーにコミュニケーションをとることができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署や利害調整者が存在する中で、どんな環境下でもスピーディーなコミュニケーションによる連携を取ることができる。結果として、顧客との連携による業務効率化及び顧客獲得に貢献した。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/01
1/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段はZOOMを利用していたが、取引先がチームスを利用していた為利用したところうまく会議に参加できず、使いづらいし分かりにくく断念いたしました。始めて利用する場合でも簡単に会議ができる操作性にしてもらえたら利用するつもりです。 現段階ではZOOMが扱いやすいので利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用方法が分かりにくかったのでメリットを感じずに利用をやめました。もう少し操作性を簡単にしてほしいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは、同期・非同期を問わずコミュニケーションを円滑にする優れたビジネスツールです。ビデオ会議、チャット、ファイル共有など、様々な機能が備わっており、リモートワークにも最適です。操作性が高く、直感的なUIで誰でも簡単に使えるのが魅力的です。安定した通信品質とセキュリティ面での安心感もあり、4点と高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の開発プロジェクトチームでは、Teamsを積極的に活用しています。チーム内でのコミュニケーションはもちろん、ビデオ会議による定例ミーティングや、設計書などの共有資料の参照もTeamsで一元管理できます。特に便利なのが、チャネルを作成して話題別に投稿を分けられる点です。開発の技術的な話題、スケジュール調整、雑談など、用途に合わせてチャネルを使い分けることで議論が散らばらず効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/31
5/5
在籍確認
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多くの企業で導入しているOfficeソフト(Word,Excel)の親和性が良い(teams上で閲覧・共同編集を行うことができる等)、シンプルで使いやすいチャットツールです。無料版でも、十分な機能を使用できるのでOffcieソフトを使用している場合は導入を検討した方が良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社共通のチャットツールがなく、部署ごとに違ったツールを使用していたため、着信に気づかない等のトラブルがあったが全社でTeamsを導入したことでトラブルが解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/03/30
4/5
在籍確認
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チャットだけではなく、タスク管理もできるのは便利です。 また、teams内でアプリ連携をすることで色々なツールも使えるので良いと思います。 リアクションの絵文字も動くので気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定期的にサーバーが落ちたり、アプリだとチャットが受け取れなくなることがあります。 ブラウザからだと確認できます。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/28
3/5
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どのような業者でも無難な選択肢だと思います。既に利用経験のある方が多いので、導入はスムーズです。Office 365に含まれているので、既に利用していれば追加コストも不要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の組織にいる複数の人々の協力の場として利用。ほぼ確認事項の購入とファイル共有にしか使っていませんが、満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/27
4/5
在籍確認
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顧客がMicrosoftアカウントを利用している場合や、OneDriveとの連携等、Microsoftアカウントをベースにしたやり取りをする際に使いやすいチャットツール 実際に顧客とのコミュニケーションをメールからチャットに切り替えることでスムーズかつ密なやり取りができるようになった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まで顧客とのコミュニケーションはメールのやり取りになっており、複数人のやり取り・タイムリーな共有がしにくかったが、Teams導入によりコミュニケーション効率が良くなった また顧客はOneDrive連携もしており、チャット上でpptやExcelファイルを閲覧・同時編集できる点は非常に便利だった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャネルによって必要な投稿先を分けることができ、タブに頻繁に確認や使用するファイルを固定できるので使いやすい。ファイルの管理や添付も簡単に行えるため、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleだと自分のマイドライブにあるファイルを共有することができるが、teamsのように同じ画面上で操作ができないがteamsは同じUIで操作できるので、教える際も分かりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
重たいのが気になるが、複数人で通話ができること、グループを作成すれば関係者への伝達がすごくスムーズ、メンションも出来るのでどのようなやり取りがあったかを営業担当がすぐに確認することができます。またエクセルを複数人で同時に編集できるのもメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
運送会社や外部倉庫と繋ぐことで問い合わせがスムーズになり、関係者でグループを作ることで当事者が不在の場合にもやり取りの確認ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業やCSで行うWEB会議システムの一つとして利用したり、クライアント様とのビジネスチャットとして使っています。大手企業中心にTeams利用希望などがあるためセキュリティ面でも優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様の要望に答えたセキュリティをもっている点が良いです。他社のWEB会議ツールとの大きな違いはあまり感じないが、やはり3大WEB会議システムというと個人的にはTeamsが入ってくるイメージがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/03/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 webミーティング 【操作性・使いやすさ】 使いやすい。直感的に操作できる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ミーティングの予定がoutlookと同期されているのが大変便利 【営業担当やサポート面】 特になし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
▪️コロナ時、従来一カ所に集合して行っていた会議をweb化することにより、コミュニケーションを継続することが出来た。 ▪️上記により、副産物的に移動・交通経費も軽減された。 ▪️社内の勉強会やセミナーなど、1 対多数の発信には特に効果があると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能で社内共有が迅速にできるようになりました。これにより社内電話やメールのやり取りに時間を取られず仕事ができます。また社外取引先とのWEB商談もできますので業務上欠かせないツールとなってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デスクワークだけに限らずモバイルアプリにも対応しておりリアルタイムで共有化がでかるようになったおかげで、外出先から帰社して引き継ぎメモだらけの状況が改善されました。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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