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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(582)
(935)
(295)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(347)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(398)
501~
(81)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数でのコミュニケーションでも、自分のタスクがわかりやすい。 重要な会話をブックマークできるので、後から見直したい時にもすぐ表示できて便利。 会話に対してのレスポンスがしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのプロジェクト参加時に利用しています。膨大な会話の中でも、自分に関係のある会話は背景がグリーンに表示されるので、見落とさずに済みます。 また、自分のやるべきタスクが完了させるまで表示されるタスク管理も助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で非常に便利。企業とのやり取り以外でもマイチャットでメモのように利用できるのも便利。画像やURLなどを入れておくと他の端末でも簡単にダウンロードできるのがよい。 企業とのやり取りによく使うが、LINEのような既読・未読を確認できないのが不便。返信が遅いときなど、既読なのか未読なのかわかるようにしてほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Gmailなどを使ったやり取りより、過去ログがたどりやすくまた、フォルダ分けなどをしないでいいので使い勝手がいい。またタスク機能により業務忘れが減ると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスや中小企業で利用者が多く、主に社外とのやり取りで利用。 シンプルなUIは直感的に使いやすく、ファイル共有もできるので、必要最小限の情報共有がサクッと行える。 無料プランからスタートできるので、誰もが始めやすい。 無料プランのグループ制限が、過去参加分も含めた「累計数」となり、長く使っていると有償プランに移行せざるを得なくなるため、マイナス1ポイントで。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に社外とのコミュニケーションにおいて、宛先やccの多いメールベースのやり取りだと、途中で途切れたり、過去の話はなんだっけ?ということになりがちでした。 Chatworkにすることで、記録として残り、未読/既読管理もできるようになったため、コミュニケーションが効率的になりました。
笹倉 基継
ユーザー
株式会社ストロングジャパンホールディングス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的にはとても満足しております。 個人的な感想ですが、他社様のSlackと比べると操作性も簡単で直観的に操作でき、 日常的な報連相、オンラインミーティング等、これ1つで全てが賄えます。 無料版でも十分素敵ですが、作成できるグループに上限があるため有料登録させて頂いております!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はSlackを使用していた時もありましたが、操作、機能が少し分かりづらく、新しく使う方にとっては慣れるまで少し時間を要したが、チャットワークでは直観的に操作でき登録当日より簡単に利用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとして必要な機能に集中して設計されたシンプルなUIが絶対的に使いやすい。初心者でも利用方法に困ることがなくチャットをしながら効率的に作業を進められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループをつくり複数名で業務の情報共有を行いながらコミュニケーションがとれていて情報が行き届かずに起こるトラブルの発生頻度が大きく減りました。新人さんなどで途中加入でも過去のやり取りにすべて目を通すことができるので教育の時間も削減可能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも普通に使えます!お客さんによっては、コミュニケーションツールとしてChatworkを指定してくる場合がありますが、操作が簡単でスムーズに導入できます。利用している人が多いので、先に入れておくと良いと考えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事がらいろいろな会社のお客さんとコミュニケーションを取る機会があるのですが、Chatworkを指定している方が多く、自身も無料で使い始めました。メールよりもコミュニケーション工数が少なくて済むので、明確にコスト削減になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であることは今の時代珍しいことではないが、それに対するシステムの使いやすさや機能性は十分である。スマホ、PCに関わらずタイムリーな情報交換も魅力である。また、ファイルの共有もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の業者から紹介され、使用を始めた。それまでは別の情報共有ツールを使っており操作などに戸惑いもあったが、現在では中心的なツールとなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内全体に導入など幅広くビジネスチャットの導入をするなら第一候補にするべきツールです。LINEなどSNS感覚で利用ができ、ビジネスチャットとして必要と感じる機能がシンプルにバランスよく利用が可能で簡単に便利さが実感できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内も社外もチャットワークを利用していますが、コミュニケーションが活発になり仕事の効率が大変よくなりました。会話の中でリアクションも送信できるので楽しく会話ができます。リアクションを既読の代わりのように利用ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNS感覚で気軽に会話がチャットベースで可能になる。メールのように文章をまとめようと考えたりする時間が不要で話したいことを話したいときに行えるので聞き漏れや聞き忘れが起きなくなり仕事の理解も深まりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でも社外でも利用しておりメールを確認する時間も少なくなり、チャットで自分に必要な内容のみに集中して確認と返答ができるので効率的です。またスタンプ機能で感情も表現できるのでやり取りが楽しく可能
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版がありグループが上限になるまでは機能制限が無いのでまず使い勝手に慣れるまでは無料で利用できる。UIがとても使いやすく初心者向けの設計と感じるが連携機能などPCに強い人は自分なりのカスタマイズも可能。メール通知をchatworkに連携させるなど可能。タスク機能があり会話の中で発生するタスクを分かりやすくできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務のやり取りのメインツールとして導入しています。社内、社外ともにチャットワークに集約することでメールのように不要な情報を選別する時間や要件別に過去の流れを確認する時間などから解放され業務に集中しやすくなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰にでも使いやすいUIで初見でも使うことができる。タスク機能があり会話の中で作業を依頼したかどうかが分かり易い。プロジェクトごとにグループを作って会話ができるので不要なやり取りがなく進行できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのやり取りはチャットワークに集約しています。利用企業も非常に多いので基本的にチャットワークでのやり取りを依頼しても断られることが少なくなりました。プロジェクトメンバーのみで構成されるグループになるので自分以外の会話でも状況把握に確認ができるので別途課題の共有の場などを設けなくて済む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にクライアント側に多いのですが、リテラシーの低いユーザーでも、大きなハードルを感じずに使用できる点が、大きな利点です。プロジェクト毎に情報の履歴が簡単に追え、進捗や責任の所在も明確にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メインのコミュニケーションツールとしては使っていなかったのですが、クライアントの要望により使用を開始しました。フリープランでもある程度は実用的な機能性で、履歴整理、作業進捗の確認、責任の明確化で役に立つツールと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス仕様らしく余計な機能がなくシンプルで非常に使いやすい。そのため他ツールよりユーザーの誤使用・誤送信が少ないように思う。chatworkliveでのWeb会議も思ったより使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ユーザーとの連携に便利でコミュニケーションが活発となった。UIがシンプルで案件ごとにスレッドを見失うことが少ない。chatworkliveでのWeb会議も思ったより使いやすく外部パートナーとのコミュニケーションで重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で参加できるグループ数の上限が少しだけ少なく感じるため4にしました。 その他の機能に関しては、メッセージの引用なども簡単にでき、分かりやすく、アプリもあらため、クライアントとの導入の手引きややり取りが円滑に行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを活用せずチャットワークでの会話ができ、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。 タスク管理機能なども活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
流石国産アプリで認知度と導入企業が多いだけあると感じる大変親しみやすく使いやすUIです。返信や引用も簡単でスタンプも大変可愛く使いやすいです。誰でも使いやすいは導入ハードルが低く素晴らしいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の業務はチャットワークでのやり取りを前提でお願いするようになりました。その方がプロジェクトごとのグループへのメッセージが届くのでプロジェクトごとにメッセージが時系列で管理できるので業務把握にかかる時間が圧倒的に早いです。グループ内のメンバーに情報が平等に流れるもの助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使いやすいです。国産ビジネスチャットなのでどんな人にも使いやすいUIを作りこまれていると感じます。最初は利用者も少なく社内の連絡用のチャットとして利用していましたが、コロナでテレワークも広がり一気に認知度があがり、今では導入していない企業は少ないほどになったと感じます。外部の方ともメールでのやり取りは減ってチャットワークに移行できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが大きく減りました。要件だけを細かくやり取りが外部の方ともできるので、仕事の進み具合も大変効率的になったと思います。タスク機能もありお互いに課題認識されたことが分かり安心です。
今川 恵介
ユーザー
株式会社アバンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/03/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入当初はLINEで事足りると思っていましたが、似て非なるもので、添付やタスク管理もしやすくビジネスチャットツールとしてはなかなか有用であると使用後は感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは大儀で、電話だと相手の都合を気を遣うときに、ある程度のリアルタイム性があってちょうどその間のツールとして使いやすく感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプルで社内のだれでも簡単に使うことができる。認知度も高いので導入企業が非常に多い。ビジネスチャットはメールから脱することが重要なポイントなので外部の方とのやり取りをリプレイスできるかどうかが重要です。その際にチャットワークを聞いたことが無いや導入していないといわれると難しくなるのですが、チャットワークの場合そういった課題に当たることが他のビジネスチャットに比べて少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細かくやり取りを繰り返す外部の方とのやり取りは全てチャットワークに変更が完了しました。メールを見る機会が大幅に減り、自分に関係のない情報に時間を取られることが無くなり業務スピードは圧倒的に加速しました。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールとは違いリアルタイムで見る事が出来一覧性があるため、作業をしながらチームのチャットを開いています。 進行でわからない部分はすぐに聞く事が出来、情報の流れを追っておけば自分である程度分かるためとても便利です。 誰が開封したかわからないが、共通の情報としてあげればチャットよりも共有がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの対応が早くない職員が早く変身をくれるようになりました。 スマホのアプリがあるため隙間時間にスマホで確認できるため返信を早くくれるようになりました。使いやすさが大事だとあらためて思いました。 チャット機能のおかげであまり話しをそまかった人ともチャットで気軽に話ができ新たな面を見ることが出来コミュニケーションが活性化しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
日本製なので初心者からUIの使いやすさにこだわった製品だと感じます。ビジネスチャットとしてはSlackに続く認知度だと思いますし導入企業はそのUIの使いやすさから一番多いのではないかと思います。メッセージ機能、グループ機能、タスク機能。スタンプ機能どれも使いやすく設計されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになっていますが社内のスタッフとのやり取りに利用しています。Googleチャットよりもタスク機能などあり仕事を進める上でのチャットとしての機能やUIが整っているのでコミュニケーションも円滑にその場にいなくても進むすくみができました。また社外の方とものメールからチャットでのやり取りをお願いしていますが、少し前だと導入していないからという理由で断られていましたが今はほとんどなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のメールとは異なり、簡単な文章をスムーズに交換することができ、作業速度が大幅に向上しました。また、情報の共有や簡単なレポートの作成が容易になり、クライアントとの関係構築も比較的迅速になりました。チャット機能だけでなく、ビデオチャット機能も備えているので、その場で会議をしたり、議事録などをその場で共有したりできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスパートナーとのコミュニケーションがスムーズになり、納期を以前より早く完了できるようになりました。巧妙なコンテンツではなくSNSのように利用できるため、詳細な情報の共有や質問の送信が可能になり、クライアントのニーズをより深く理解できるようになりました。不明な点があったらChatWorkですぐに聞いてすぐに返信できるので、両者の違いは少なくなります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの様に社内のコミュニケーションを細かく簡易的に利用ができる。社内は拠点に関わらず気になった事を気になった時に気軽に聞ける。既読もつかないので自身のよいタイミングで返信する。社外の方ともメールをやめてこちらでのやり取りにした方がスピードが上がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのように文章を考えて送信するころも無く、要件のみを確認できるチャットワークがビジネスには最適だと感じます。その場にいるかのように細切れでやり取りができるのでメールよりもはるかにお互いの理解が進みます。 タスク機能も有効に利用しチームで仕事をチャットグループで行うことで情報の共有もできるので効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内社外との連絡でメインにしているツールです。ITが苦手な方や初心者にもわかりやすいUIで、スマホでもPCでも難なく使うことが全社員できている。メモの代わりに自分へのメッセージも送れる。タスク管理を使うことができる点が良いなと思います。よく上司から送られてきたメッセージをそのままタスク化するのですが非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットとしての機能の使いやすさは当然ですが、タスク機能によってタスク化漏れがゼロになった。外部のコンサルとのタスク連絡は発信、受信ともに頻繁に行われますが、メッセージ単位でタスク登録ができるのは双方安心ですし期限も共有できるのでわかりやすく業務が進行します。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前はメールでのやり取りで十分と感じていましたが、外部の方とのやり取りの中でチャットワークを指定いただいた為、無料から使い始めてみたところ、使いやすいUIとスタンプでの返事やタスク機能などメールには無いあったらいいなが網羅的に詰まっていてコミュニケーションのしやすさに感動をしました。コミュニケーションの回数も増え仕事の効率や能率が上がったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを見る時間や整理する時間が大幅に減った。細かいコミュニケーションを数多くとることで会話をしているような制度で不明点や課題の共有を行いながら仕事が進むので、仕事の完成までの時間も短縮し質も上がったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の会社様の利用がとても伸びてきている。以前は利用されていない企業が多かったがコロナの影響もありチャットワークで今後はやり取りを希望という方もでて来た。ITリテラシーに左右されない使いやすいUIで導入後すぐに利用が進むのも良いポイントだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のクライアントやコンサルタントとのメールでのやりとりが無くなり、メールの中で返信が必要なものや不要なものを識別する必要が無く自分にメンションが入ったものに対して反応をすればよいので仕事がかなり効率的になる。またCCなども不要でグループ内でやり取りが共有できる為、情報共有も簡単に可能になりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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