AI Messenger

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最終更新日 2020-06-02

サイバーエージェント100%子会社のAI Shiftが提供する、カスタマーサポート向け最高品質のAIチャットボットです。
ユーザーの疑問解決にこだわった、精度の高いAIチャットボットを提供します。

サービス資料
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画面サンプル

導入実績 | このサービスを使っている企業

株式会社サイバーエージェント
株式会社横浜銀行
コイニー株式会社
株式会社ヤマハ
株式会社ファンケル

説明

AI Messengerは累計120社以上に選ばれているフルサポート型AIチャットボットです。
お客様側の作業は「マニュアルの共有」「内容の確認」のみ。
手間のかかるチャットボットの初期構築、運用分析を全て弊社にお任せいただけます。

3つのポイント

1.
ユーザビリティを意識した初期設計

累計120社以上の運用実績を元にした初期分析と運用コンサル

ユーザビリティの高いAIチャットボットを実現するには、初期設計が重要です。
AI Messengerでは過去の問い合わせデータをAIが分析し、最適なチャットボットの初期設計をいたします。

2.
独自テクノロジー『AI Compass』を 活用したチャットボット運用

回答精度の向上には、高い頻度で的確にチューニングをすることが重要です。
AI Compassの活用により、チューニング効果の高い箇所をAIが提示するため、回答精度が飛躍的に向上します。

3.
効果最大化に向け プロフェッショナルが並走

応答率や正解率の精度を向上し利用ユーザーを増やすため、AI Messengerが培ったノウハウを元にチャットボットの精度向上をサポートするためのロードマップを提供します。

資料

3分で分かるAI Messenger
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル利用不可
無料プラン利用不可
モバイルiPhone/Android/スマホブラウザ
日本語対応利用可能
連携サービス
LINE

プランと料金

チャットボット導入
初期費用
利用価格
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間
6ヶ月

費用につきましてはお問い合わせください。

よくある質問

Q

有人チャットも利用できますか?

A

はい、チャットボットをご利用のお客様には無償で提供しております。

Q

自由発話にも対応できますか?

A

はい、独自のAIエンジンを搭載しておりますので自由発話に対しても対応可能です。
一発応答、及びサジェストにて回答を提示します。

Q

Q&Aやマニュアルがないのですが、それでも初期設計をお願いできますか?

A

まとまったデータがない場合でも、過去の問い合わせデータを元に弊社側でベースを作成可能ですのでご安心ください。

口コミ

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会社概要

会社名株式会社AI Shift
代表者名米山 結人
資本金1億2,000万円(資本準備金含む)
従業員規模31~50人
所在地東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号
設立年月2019年8月

その他のFAQシステムのサービス

AI-Qは顧客対応用のチャットボットやコールセンターなどのFAQシステムとして導入できるAIシステムです。 AI運用に不安をいだいていませんか?当社は国内最多人数のプロフェッショナル集団がサポートしますので心配不要です。 IBM Watson日本語版を用いた国内初のAIお問合せシステムとして発売し、社内用はもちろん社外用のFAQシステムとしても多くの実績を残しています。 SNS連携も可能でLINEやTeams経由でのご利用も可能です。 多言語対応、オペレーターへのエスカレーション機能もございます。
sAI Searchは、人の話し言葉を理解できるAI搭載のFAQ検索エンジンです。異なる表現でも適切な回答を見つけられる/自信度が高いFAQから順に提示/入力中もリアルタイムにサジェストできるので、迅速に疑問の解消が可能になります
【FAQシステム】 RICOH Chatbot Service
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RICOH Chatbot Serviceは、「誰でも・すぐに・簡単に」始められるFAQシステムサービスです。 Excelがあれば、かんたん導入。運用もらくらく。 さらに問い合わせを可視化できるため、お客様のニーズも簡単に発見できます。
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AI-FAQボット
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AI-FAQボットは、24時間365日稼働可能な、ヘルプデスクや総務・サポート窓口などの問い合わせ対応を自動化するFAQチャットボットサービスです。
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