実際に会議室を用意する必要や、どこかに移動する時間、交通費をかけずオンライン上で商談ができて、商談時には顧客側がVCRMを利用している必要がなく、商談する相手を優先して作られているところが好印象。さらに言ってしまえばこちら側もアプリを使う必要がなく、ブラウザtoブラウザで商談が完結するのも使いやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ユーザーの登録数が無制限なので新しいメンバーにも気が寝なくオンライン商談ができる環境を与えることができるのが嬉しい。それと、商談はもちろん会議や面接にも使えて汎用性が高い。

匿名のユーザー

ユーザー

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/05/15

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少ない商談数を増やして営業の効率化にぴったりのツール

営業部員の退職などの影響で商談数が減ったのですが、このツールの導入によりオンライン商談が増えて、以前よりも営業効率が格段にアップしたことです。コスト的にも削減効果があった点が評価理由です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

このサービスの導入により、少なかった商談数を増やすことができました。新規の顧客だけでなく、お得意様との商談でも受注率が増えました。オンライン商談なので取引先の都合に合わせていつでも打ち合わせができるので、営業のフットワークが軽くなりました。また営業マン各自の商談内容を録画データに残せるので、あとからの検証により営業スキルを向上させることができました。

匿名のユーザー

ユーザー

マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：1件

投稿日：2022/05/10

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VCRMは面接からオンライン商談までビジュアル化されている

VCRMの良い所は、商談の契約成立までが早いという点になります。通常Web会議でそのまま契約の成果につながることは稀なのですが、VCRMは、即決タイプの契約用Webミーティングという形になります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

VCRMの導入前は、電話応対や外回りの営業がほとんどで、重要顧客との契約を逃すことも多かったのです。このVCRMでは、重要顧客には社内のプロの営業マンが対応できますし、ウェブ上で、目視と共にお客様の反応を確かめることもできます。つまり、顧客との契約獲得にVCRM一本で対応できるようになっています。また、顧客はアプリケーションのインストールが不要であるので、顧客のユーザビリティに負担が無いです。