選ばれ続けて11年連続売上シェアNo.1 6,000社を超える導入実績

メールディーラー

メールディーラー
更新日 2021-06-18
サービス資料・基本情報
2021-05-21更新
提供企業作成
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料金プラン
20,000円/月
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メールディーラー
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基本情報

サービス画面 / UI

メールディーラーのスクリーンショット1
メールディーラーのスクリーンショット2
メールディーラーのスクリーンショット3
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メールディーラー
メールディーラーはメール共有市場で圧倒的なシェアを誇り、累計導入社数6,000社を超えています。
人材情報とメールが自動で紐づく
顧客や人材情報とメールが紐づいており 1つの画面で確認可能なため、手間な検索時間を“0”にすることが できます。
対応の進捗毎に自動で管理
メールディーラーならメール・電話・LINE・チャットを一元管理。 すべての連絡が対応状況ごとに自動で分かれることで、 返信モレ、二重対応がなくなります。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・株式会社イマジカデジタルスケープ
  • ・株式会社パットコーポレーション
  • ・エムティ・エンド・エムティビー株式会社
  • ・株式会社情報戦略テクノロジー

サービスの説明

メールディーラーは、株式会社ラクスが提供するクラウド型のメール共有・管理システムです。

ラクスグループは、企業向けクラウドサービスを提供する国内有数のクラウドサービス企業です。
2000年に設立以降、人材業界を中心とした66,309社以上の様々な企業様にご利用いただいております。

メールディーラーで、info@example.comやjinzai@example.comなどの共有メールアドレスやメーリングリストを複数人で共有管理することで、いつ、誰が、どこまで対応しているのか把握できます。メール対応業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。

【課題1:"返信モレ"や"二重対応"が発生している…】
派遣スタッフ、求職者、クライアントからのメールが多い…
連絡窓口が多い…
誰がどこまで対応しているのか分からないため、返信モレや二重対応が発生している。
【解決】
⇒メールディーラーならメール・電話・LINE・チャットを一元管理。すべての連絡が対応状況ごとに自動で分かれることで、返信モレ、二重対応がなくなります。
また連絡窓口にLINEをご利用中の方は、慣れているUIそのままにメールディーラー上の画面で一元管理することができます。

【課題2::顧客や人材情報とメールが紐づいていない】
メールを確認する際に、派遣スタッフ・顧客の情報が入っているExcelや管理システムをチェックする必要があり、時間がかかっている。
【解決】
⇒メールディーラーなら、顧客や人材情報とメールが紐づいており1つの画面で確認可能なため、手間な検索時間を“0”にすることができます。

【課題3:営業とバックオフィスの共有が出来ていない】
営業外出中は、バックオフィスと情報共有ができないため、双方で違った案内を派遣スタッフにしてしまい、クレームに繋がる。
営業確認に時間がかかり、対応が遅れてしまう。
【解決】
⇒外出先からでもスマホで簡単に情報共有。バックオフィスは、コメントやチャットでの指示をもとに代理対応が可能になります。

サービス資料

メールディーラー製品資料
2021-05-21更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
ライトプラン
プラン価格
20,000円-/月
月額/ユーザー
20,000円-
初期費用
50,000円-
最低利用人数
最低利用期間
3ヶ月

・初期費用:50,000円~
・月額費用:20,000円~
・最低利用期間:3ヶ月~
(ユーザー数やメールの保存通数により変動します)
※無料トライアルもご用意しております。本番環境と変わらない機能をお試しいただけます。

スタンダードプラン
プラン価格
35,000円-/月
月額/ユーザー
35,000円-
初期費用
50,000円-
最低利用人数
最低利用期間
3ヶ月

・初期費用:50,000円
・月額費用:35,000円~
ユーザ数によって費用が変動する容量定額制です。
※メールの保存通数での従量課金はございません。

プロプラン
プラン価格
100,000円-/月
月額/ユーザー
100,000円-
初期費用
100,000円-
最低利用人数
0人
最低利用期間
6年

・初期費用:100,000円
・月額費用:100,000円~
ユーザー数無制限の定額制です。
※ユーザによって閲覧できるメールを制御する必要がある場合は料金が変動いたします。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応

よくある質問

Q

導入後、分からない事があったら電話サポートは受けられますか?

A

はい、可能です。
弊社営業時間内(平日9:30~17:00)は、専任のサポートスタッフによる電話サポートがございますので、お気軽にご相談ください。
また、社内に専任エンジニアも常駐しており、システムトラブルにも迅速に対応いたします。

Q

これまでのメールデータの移動は可能ですか?

A

可能です。
ただし、お使いのメールソフトのデータ形式によっては移行できない場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q

無料トライアルから有料版へ自動的に移行しませんか?

A

ご安心ください。
申込書をいただかない限り、有料版への移行はございません。

Q

セキュリティ体制はどうなっていますか?

A

サーバーは抜群の防災性能を誇る国内屈指のデータセンターに設置され、2重化されたファイアウォールに守られています。暗号化通信、IPアドレスによるアクセス制限などセキュリティ機能も充実しています。

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評判・口コミ

メールディーラー
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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/03/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はアウトルックやサンダーバードなどのメーラーでメール問合せ対応業務をおこなっていましたがラクスさんのメールディーラーを使わせて頂いて複数名でのメール問合せ対応が楽になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール問合せ対応の進捗管理がしやすくなり、お見合いや重複メール送信などの事故も無くなり安定的に運用する事が出来るようになりました
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

提供会社

株式会社ラクス
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階
資本金
378,378,000
代表者名
中村 崇則
従業員規模
501~1000人
企業URL
設立年月
2000年11月
提供サービス

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