簡単に社内ナレッジ共有を!FAQ・フォーム作成ツール

OKWAVE IBiSE

オウケイウェイヴ・アイヴィス
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更新日 2021-04-13
サービス資料
2021-03-05更新
提供企業作成
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基本情報
料金プラン
11,500円/月
無料トライアル
無料プラン
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Web制作やHTMLの知識は不要!
管理画面にQ(質問)とA(答え)を入力するだけで、簡単にナレッジサイトが出来上がります。
ペーパーレスで業務効率化!
社員やメンバーが、必要な時に必要な情報を素早く確認できます。社員間で発生する「よくある問い合わせ」を削減します。

サービスの説明

「OKWAVE IBiSE(オウケイウェイヴ アイヴィス)」は、FAQページやフォームの作成、問い合わせの一元管理ができる、クラウド型のカスタマーサポートツールです。
共有したいナレッジやFAQを簡単に作成できる「記事管理」機能と、問い合わせの一元管理が可能な「チケット管理」機能を備え、社員間の情報共有促進やカスタマーサポート業務の効率化、顧客満足向上が実現します。
14日間の無料トライアルがありますので、ぜひ実際の画面でお試しください。

サービス資料

OKWAVE IBiSEサービス資料
2021-03-05更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
Essential(エッセンシャル)
プラン価格
11,500円-/月
月額/ユーザー
1,700円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1人
最低利用期間

【年間契約がお得!】
¥10,000/月+1ユーザー¥1,500/月

Standard(スタンダード)
プラン価格
35,000円-/月
月額/ユーザー
4,700円-
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間

【年間契約がお得!】
¥30,000/月+1ユーザー¥4,000/月

Professional(プロフェッショナル)
プラン価格
115,000円-/月
月額/ユーザー
9,500円-
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間

【年間契約がお得!】
¥10,000/月+1ユーザー¥8,000/月

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
連携サービス
Slack(プロフェッショナルプランのみ)

よくある質問

Q

すぐに利用開始できますか?

A

「OKWAVE IBiSE(アイヴィス)」はクラウド型のシステムです。貴社でサーバの構築や特別な設定をしていただく必要はなく、お申し込み後すぐにご利用いただけます。

Q

「無料トライアル」はどれくらいの期間使うことができますか?

A

14日間となります。ぜひ、実際の画面でお試しください。

Q

「無料トライアル」の期間が終わったら、すぐに課金されてしまうのですか?

A

トライアル期間が終わりましたら、お客様自身で管理画面から本契約手続きをしていただきます。自動で課金請求することはありませんので、ご安心ください。

Q

セキュリティ体制はどうなっていますか?

A

弊社では情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格「ISO 27001 (ISMS)」の認証を継続して取得しています。通信はすべてSSL(Secure Sockets Layer)/ TLS(Transport Layer Security)による暗号化を行い、24時間365日のサーバ監視や外部攻撃への対応、第三者機関による脆弱性診断を実施しております。

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提供会社

株式会社オウケイウェイヴ
IT/通信/インターネット系
東京都東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス7階
資本金
996百万円
代表者名
福田 道夫
従業員規模
101~200人
企業URL
設立年月
1999年7月

その他のナレッジマネジメントツールのサービス

DocBase
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さまざまな人やツールに散らばっていた情報を一元化する情報共有サービス。誰でも簡単にきれいなドキュメントを作成でき、共有・検索機能も充実。チャットワークや Slack など他のサービスとの連携機能や安全性も兼ね備えたクラウドサービス。
Qast
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Qast(キャスト)は、不明点を気軽に質問したり、ナレッジを活用して社内の情報共有を強化したりする、ナレッジマネジメントツールです。
Qiita:Team
3.75
Qiita:Team(キータチーム)は、簡単に書けて、簡単に共有できる、社内向け情報共有サービスです。
shouin+
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shouin+は店舗スタッフの離職率を下げたい、従業員のスキルを平準化したい、コミュニケーションを円滑化したいなどの要望を実現する動画教育&人材育成サービスです。
NotePM
4.4
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
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