チャットボットの関連情報

Challbo
の料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2024年04月17日 18:23
サービスの説明

「Challbo(チャルボ)」は、無人・有人の切り替えが可能なクラウド型チャットサービスです!

【無駄をなくす豊富な機能】
複数サイトを1つのツールで対応する「マルチテナント対応」や、少ない人員でも対応可能な「複数同時対応」、対応可能な時間帯を設定する「営業時間設定」など、複数チャットボットの導入を必要としがちな機能を1つに集約。導入するチャットボットの数や運用にかかる人数を削減します。

【安全と便利の両立】
SSL接続や、訪問者のサイト内の活動履歴を表示できる「訪問者の追跡パス機能」、過去対応履歴や顧客情報など欲しい情報がすぐに見つかる「検索機能」など、個人情報を適切に守りながら履歴を有効に活用できる運用が可能です。

【チャットボットの導入が初めてでも安心】
チャットボットを初めて導入する、または専門的な知識がなく不安という企業でも、1ボットあたり月額3万円~という分かりやすい料金体系や、使用感を試せる無料トライアルがあるため、納得してから導入できます。

サービス画面 / UI

Challboのスクリーンショット1
Challboのスクリーンショット2
Challboのスクリーンショット3
オペレーターチャット画面
ユーザーチャット画面
管理画面
Challboのスクリーンショット1
Challboのスクリーンショット2
Challboのスクリーンショット3
画像をクリックすると左側に表示されます

料金プラン一覧

無料トライアルあり
エントリープラン
プラン価格
30,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

1ボット、10,000リクエスト/月まで

スタンダードプラン
プラン価格
50,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

5ボット、30,000リクエスト/月まで

エンタープライズプラン
プラン価格
100,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

20ボット、100,000リクエスト/月まで

リクエスト数(オプション)
プラン価格
10,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

超過10,000リクエストあたり

機能ごとの評価

Challboの口コミ・評判

5.00
レビュー分布
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
従業員規模
1~10
(1)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
(0)

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ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Challboの導入によって電話の問い合わせ件数が減少し、チャット問い合わせは増加した。それによって顧客対応チームの仕事を減らせただけでなく顧客に対しても求めている情報をスムーズに提供できるようになり顧客満足度の上昇も見られた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社で運営管理している複数のウェブサイトにChallboを設置したことでチャットでの対応チャンネルを一つにまとめることができた。 また、チャット対応要員に多くの人員を割けないという問題があったがChallboは1人のスタッフがリアルタイムで複数のチャットに対応できることで有人対応スタッフを最小限に抑えることができた。

Challboの提供会社

株式会社コラボス
IT/通信/インターネット系
東京都墨田区押上1-1-2
代表者名
茂木貴雄
資本金
従業員規模
51~100人
企業URL
設立年月
2001年10月
資本金
企業URL

提供サービス

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