実店舗の"オンライン化"を実現!
サンバ ビズ

Thumva BiZ

更新日 2021-12-01
サービス資料・基本情報
2021-07-30更新
提供企業作成
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基本情報

オンライン店舗を通じ、実店舗と変わらない接客環境を提供できる

集客や雇用を効率化させるために、従来の店舗接客に合わせてオンライン店舗を展開できます。1クリックで来店できるオンライン店舗で、来店CVの大幅な向上を目指せます。

導入事例と掲載記事

サービスの説明

Thumva BiZは、顧客の接客や商談に特化したWeb接客ツールです。固定アドレスを自社のホームページに設置することで、顧客は1クリックでオンライン店舗にアクセスできます。接客や商談の度に、アクセス用のURLを発行したり共有したりせずに、すぐにオンライン接客を始めることが可能です。SNSやWeb広告からダイレクトな集客に利用すれば、来店CVの大幅な向上も見込めます。

さらに、「プレゼンテーションモード」を利用すれば、最大10万人に向けたオンラインセミナーが開催できます。配信者と参加者の双方向のやり取りができる「オーディエンス発言機能」で実際のセミナーと変わらないコミュニケーションを実現します。

社内体制を大きく変更することなく、店舗のDX化を進めたい企業におすすめです。

サービス資料

Thumva BIZ
2021-07-30更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
料金
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

要問い合わせ

機能・連携

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スマホブラウザ
日本語対応
チャット機能
クロスチャネルシナリオ
メール/MA
プライベートDMP/DWH
BI
LINE連携
広告連携
SMS配信
レコメンド
CMS
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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
Thumva BiZ
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匿名のユーザー
コンサルタント
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

デスクワーク業務とお客様対応を並行して行えるツール

無料トライアル中とのことで、現在お試しで導入をさせていただいております。 実際の店舗と近い環境で、非常に使いやすいです。 接客するにあたり困ったところは今のところなく、導入してよかったと思います

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

対面でのご相談を避けたいお客様が増えている中、お客様も移動する手間が省け、コロナを気にせずに接客ができるので良い。 今までは移動時間を考慮してお客様へ日程の調整を行なっていたが、オンラインで行うことにより業務の効率化も測れ、 社員のモチベーションも上がったと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

提供会社

株式会社フェイス
IT/通信/インターネット系
東京都港区南青山6-10-12
資本金
32億1,800万円
代表者名
平澤 創
従業員規模
301~500人
企業URL
https://www.faith.co.jp/
設立年月
1992年8月

その他のWEB接客のサービス

KARTE
3.89
KARTEは訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせたCX(顧客体験)を提供します。
Zendesk
3.86
Zendeskで電話・メール・SNSからのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなカスタマーサービスを実現。大企業からスタートアップ企業まで/業務効率化&顧客満足度を向上。
Repro(リプロ)
3.86
Web接客ツール「Repro(リプロ)」は世界66カ国7,300以上の導入実績を持ち、分析・施策・効果測定までを⼀貫して⽀援することで、サービスの成⻑とエンゲージメントの向上をお約束します。ASO施策のご支援なども行っています。
WOVN.io
4.0
WOVN.io は、Web サイトを最大43言語・76のロケールに多言語化する多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
Flipdesk
4.33
「Flipdesk」は、ネットショップを訪れるユーザー1人1人に合った適切な接客を行うWeb接客ツールです。マルチデバイス対応なのでどの端末からでも接客できます。
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