現場のノウハウを手軽にマニュアル化、共有するSaaSサービス

KnowledgeSh@re ナレッジシェア

更新日 2021-09-22
サービス資料・基本情報
2021-04-13更新
提供企業作成
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料金プラン(抜粋)
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プラン価格
110,000円-/月
月額/ユーザー
-
初期費用
110,000円-
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基本情報

サービス画面 / UI

KnowledgeSh@re ナレッジシェアのスクリーンショット1
KnowledgeSh@re ナレッジシェアのスクリーンショット2
KnowledgeSh@re ナレッジシェアのスクリーンショット1
KnowledgeSh@re ナレッジシェアのスクリーンショット2
手軽な操作で本格的なマニュアルを作成 「つくる」側の管理画面
文字入力や動画追加など、直感的な操作で本格的なマニュアルを簡単に作成できます。クラウドなので、関係者が遠隔地に分散していても、マニュアルの共同作成やレビュー依頼が可能です。これにより、的確でわかりやすいマニュアルを効率的に作成できます。
現場でマニュアルを「みる」側の管理画面
○「マニュアルの全文検索」グループ・利用者単位で設定されたドキュメントを全文検索。ドキュメント一覧では、横串全文検索も可能。 ○「チェックボックス機能」現場作業の記録を保存。 ○「レスポンシブ対応」 スマートデバイスに対応。 など。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・株式会社JALマイレージバンク

掲載記事

サービスの説明

KnowledgeSh@reのおすすめポイントは、簡単でわかりやすいマニュアルを作成できる点と、現場の声を加えてアップデートを続け、常に最新情報を閲覧できる点です。

マニュアル作成機能では、項目を選択して編集画面に文字を入力するだけで簡単にマニュアル作成ができるため、レイアウトの調整は不要です。誰でも簡単に見やすいマニュアル作成が可能なことにより、利用促進につながります。

マニュアル作成後は、利用者がコメントや質問を記録でき、必要に応じてマニュアルへ反映可能です。マニュアル作成にありがちな新旧バージョンの重複を防ぐ比較機能もあるため、質の高いマニュアルの作成と管理ができるでしょう。

そのほか、ログの参照によりアクセス時間や参照者、参照箇所をデータとして収集可能です。利用者に多く活用されている部分を分析することで、業務を指導するポイントがわかり、人材育成の施策に活用できます。専門性の高い業種で、マニュアルを簡単に作成、管理したい会社におすすめです。

富士通クラウド「FUJITSU Cloud Service for OSS」を基盤とするSaaSサービスです。富士通クラウドは、万全のセキュリティ対策により、高い信頼性・可用性・保全性・安全性を兼ね備えています。

サービス資料

KnowledgeSh@reご紹介資料
2021-04-13更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
基本プラン
プラン価格
110,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
110,000円-
最低利用人数
最低利用期間
1年

マニュアル作成権限は10IDまで、マニュアルを参照できるIDは100IDまで、容量は10GBまで

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応

よくある質問

Q

セキュリティ対策はどうなっていますか?

A

KnowledgeSh@reは、富士通クラウド「FUJITSU Cloud Service for OSS」を基盤としています。
富士通グループの厳しい審査を通過した万全のセキュリティ対策により、高い信頼性・可用性・保守性・保全性・安全性を兼ね備えています。
富士通クラウドの詳細は、こちら(https://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/)をご覧ください。

Q

他にも資料はありますか?

A

マニュアル作成・運用プロセスのよくある問題点と理想的な進め方から、現場に即したマニュアル作成・運用のポイントをご紹介する資料など「活用ガイド」をダウンロードいただけます。

▼ダウンロードページ
https://www.knowledgewing.com/kcc/share/dl/

Q

お試しはできますか?

A

はい、60日間の無料トライアルがございます。
ぜひ、実際の業務シーンでお試しください。

▼無料トライアルのお申込みはこちら
https://www.knowledgewing.com/kcc/share/trial.html

Q

KnowledgeSh@reを利用するときには、どのような環境が必要ですか?

A

KnowledgeSh@reは、以下の環境でのご利用を推奨します。
■PC(つくる・みる)
OS :Windows 10
Webブラウザ:Google Chrome の最新版
       ブラウザは100%表示
画面サイズ:1366 × 768ピクセル以上

■モバイル(みる)
iPadOS :iPadOS 13.1.3 以上の Safari

Q

マニュアルの作成・運用について、相談できますか?

A

マニュアル制作・運用の全般について、ご相談を承ります。
マニュアル制作約40年間の実績とテクニカルコミュニケーション技術を活かして、わかりやすい・使いやすいマニュアルの実現をご支援します。お客さまご自身による作成・運用のご支援から、弊社での作成代行まで、ご要望に合わせて、最適なソリューションをご提案します。

▼お問い合わせはこちら
https://www.knowledgewing.com/kcc/share/contact.html

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
KnowledgeSh@re ナレッジシェア
マニュアル作成
各項目に関連する口コミ
使いやすさ
1
お役立ち度
1
カスタマイズ性
1
機能満足度
0件
サービスの安定性
0件
営業担当者の印象
0件
サービスの品質
0件
初期設定の容易さ
0件
料金の妥当性
0件
並び順
絞り込み
絞り込み
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/04/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
レイアウトも柔軟にカスタマイズでき、階層構造も簡単に作成できるのがよい点。反面、自由度が高い分、操作性が難しいため、慣れるまでには少し時間がかかると思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以下の課題を解決するためにマニュアルツールの導入を検討することになりました。  1.必要な情報の管理・共有がしづらい  2.処理手順書に抱える問題が多い 現在はKSh@reの活用方法を検討中です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性

提供会社

株式会社富士通ラーニングメディア
コンサルティング・専門サービス
東京都港区港南2-13-34 NSS-Ⅱビル
資本金
3億円
代表者名
青山 昌裕
従業員規模
301~500人
企業URL
https://www.fujitsu.com/jp/group/flm/
設立年月
1977年6月

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