Question 1

月額3,300円以外にかかる費用などはありますか?

Accepted Answer

基本的に3,300円以外の料金をこちらから請求することはありません。(なお、月額3,300円はビギナープランの金額です。パーソナルプラン以上をご利用の場合は月額費用が異なります。)

MyASP（マイスピー）は従量制ではなく、読者数や配信数、シナリオ数は無制限でお使いいただけますので、「もっとメールを送れるようにしたかったら金額を上げてください」とも言いません。名前の自動差込機能や配信日時設定、クリック分析などといった機能もプランの金額内でご利用いただけます。

Question 2

配信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことってありますか?

Accepted Answer

配信スタンドから配信するメールが迷惑メールフォルダに入ってしまいやすいかどうかは、配信スタンドを運営している会社が迷惑メールに対する対策を継続的に行っているかによって変わってきます。MyASP（マイスピー）では常にサーバーをクリーニングすることで、迷惑メールフォルダに入るリスクを最小限まで抑える努力を行っています。また、エラーメールアドレスに関しても自動的に配信解除に設定されるため、サーバーが汚れにくくなっています。

このようにMyASP（マイスピー）では、あなたが送るメールを確実に相手に届けるためのあらゆる施策を行っています。万が一ご利用中に何か気になることがありましたら、マイスピーのTOP画面にありますマニュアルをご覧になっていただくか、MyASPサポート宛にメールにてご相談ください。

Question 3

今後追加される機能などはありますか?

Accepted Answer

はい、ございます。
MyASP（マイスピー）はこれまでも、ユーザーの皆様からのご意見・ご要望をもとに新機能の追加、アップデートを行ってまいりました。ただ、新しい機能が組み込まれたとしても基本的にプラン料金の値上げ等を行う予定はありません。

MyASP（マイスピー）はメール配信システムとしてだけでなく、マーケティングオートメーションツールとして、これからもどんどん進化していきます。ご要望をいただくのは「タダ」です。これを自社システムとして外注に依頼したら、数十万円ではきかないでしょう。かたやMyASP（マイスピー）では、ご要望が採用されれば、ある意味、タダで機能を追加することになりますので、上手く使ってくださいね。

インターネットビジネスを理解しているプログラマーが開発するMyASP（マイスピー）だからこそ、現場の人間が必要な機能、欲しい機能をどんどん追加していけるのです。

Question 4

はじめて配信スタンドを使おうと思うのですが簡単に使えますか?

Accepted Answer

メール配信に関しましては、普段インターネットで検索したりワードやエクセルを使って簡単な資料や文章を作成される方であればすぐに使いこなせるレベルの使いやすさを追求した配信スタンドとなっておりますのでご安心ください。

MyASP（マイスピー）の管理画面には使い方マニュアルへのリンクがあります。そちらをご覧になっていただければ詳しい使い方を知ることができます。
操作で不明点がある場合は、マイスピーサポートへメールでお問い合わせいただくことも可能です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

さらにユーザーの方々を集めたMyASP（マイスピー）勉強会も定期的に開催しています。こちらは、MyASP（マイスピー）画面をご覧いただきながら具体的な使い方を学べるセミナーとなっています。

また、有料サポートとなりますが、作業代行サービス等も承っています。

Question 5

使う前にしなければいけない作業はありますか?

Accepted Answer

お申込みいただき、お支払い完了後、弊社からあなた専用の管理画面URLとログイン情報をお届けします。

ログイン情報を受け取りましたら、URLから管理画面に入っていただければすぐにお使いいただけるようになりますから、専門知識が必要なサーバーへのシステム設置などを行っていただく必要はありません。

初期設定からメンテナンスまで全て弊社側で行っています。ですから、あなたがすることといえばお送りした管理画面に入っていただくことと、ログイン情報を大切に保管していただくこと。この2つくらいになるかと思います。

Question 6

MyASP（マイスピー）の推奨環境を教えてください。

Accepted Answer

インターネット上でブラウザから管理画面にアクセスするシステムですので、基本的にインターネット環境があればどこれもご利用いただけますが、MyASP（マイスピー）では、WEBブラウザ Google Chromeでのご利用を推奨しております。
OSの動作環境は、Windows 10、8、macOS です。

Question 7

どんな人がMyASP（マイスピー）を使っていますか?

Accepted Answer

インターネットの得意不得意に限らず、会社を経営されている方や個人で活動されているフリーランスの方、アフィリエイターの方など、いろいろな方がMyASP（マイスピー）を活用されています。

配信スタンドは、複数の人にメールを送る機会がある方であればどなたでもお使いいただけます。企業に限らず、サークルや習い事の教室を運営されている方、定期的にメルマガを発行されている方など。

個人だろうが団体だろうが関係ありません。特に最近では、ご自分の趣味や知識をメルマガを通して発信している個人の方も多くいらっしゃいます。要するに「メールを一度に複数の人に送る作業が大変……」と思われている人であれば、どなたでもお使いいただけます。

Question 8

携帯電話用のメールアドレスでは、お申込みできないのですか？

Accepted Answer

はい、Apple系メールアドレス（icloud.com、me.com、mac.com）や、携帯キャリア系メールアドレス（docomo、au（ezweb）、softbank等）は、独自のメールフィルタが厳しい傾向にあり、アカウント発行や各種お知らせメールを受け取ることができない可能性がございます。

従いまして、お申込みの際には、PC用のメールアドレス（gmail、Yahoo!メール、会社のメールアドレスなど）で、ご登録いただきますようお願い申し上げます。

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