ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(184)
(263)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(77)
11~30
(61)
31~100
(148)
101~500
(120)
501~
(68)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはコミュニケーションの活性化に貢献しましたが、効果的な使用にはルール設定が必要です。スタンプ機能は楽しいものの、サイズの調整ができない点や過去の履歴をたどる際の手間は改善の余地があります。全体としては、社内コミュニケーションが活発になり、よりスムーズなやり取りが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にテレワークの時期において、LINE WORKSは社内コミュニケーションツールとして非常に役立ちました。情報が流れやすいチャットツールの欠点を、投稿のピン止め機能で補っています。これにより、重要な情報を見逃すことなく、効率的に業務を進めることができました。また、チャットツールでのやり取りはメールよりも迅速で、リモートワーク中の社員間の連携を大きく支えました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんどの方が利用しているLINEと同じ要領で利用ができる。既読が分かるのでグループの中でどこまで情報が渡っているか確認ができるので、情報共有には向いている。スタンプが楽しく利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCの利用には苦手意識がある方でもLINEであればスマホで利用している方が多いので利用開始のハードルはかなり下がります。PCを持ち歩いていない人が多い部門でも情報共有には使いやすいです。
阿部 翔太
ユーザー
株式会社日本エコライフ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは業務連絡にかんしてメールやSMSを利用していたが、LINEWORKSを使い始めたことにより楽になった。また既読機能もついており、確認したのかがはっきりわかることがメリット。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ作成が可能で、プロジェクト毎のトークが可能になり、業務効率が上がった。またカレンダーもあるのでスケジュール管理も楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはビジネスシーンで非常に便利なツールです。使い慣れたLINEのインターフェースで操作が直感的で、ビジネスに必要な機能がすべて揃っているため、コミュニケーションの効率化が図れました。これにより、日常の業務がスムーズに進行し、作業効率が格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内の連絡や情報共有が主にメールや電話で行われていましたが、LINE WORKSを導入後は、トーク機能を利用して迅速なコミュニケーションが可能になりました。特に重要なのは、写真や動画も簡単に送れるため、現場の状況をリアルタイムで共有できる点です。これにより、社内の連絡が迅速になり、情報の伝達スピードが向上。特に営業現場での状況を即座に本部に報告できるようになり、スピード感のある意思決定が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外のクライアト等にラインを教える際にプライベートラインは教えたくないというときに便利なアプリとなります。基本的には一般ユーザー用のラインと変わらずに使えるので導入もスムーズにでき、便利に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム導入により、社外の人とのライン交換がスムーズになった。ラインのやり取りにより、社外の人とより密に会話ができるので、ビジネスチャンスに繋がっている気がする。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE同様のチャットがビジネスツールとして利用出来ます。LINEユーザーとも繋がれるのが他のアプリケーションとの大きな違いです。やはり、セキュリティレベルは少し心配ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE同様に使えるのが大きなメリットです。ただ、他のアプリケーションとは異なり、既読がついてしまうのは賛否があるところだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前の会社では私用スマホのLINEに仕事用の連絡が来て、休日でも気が抜けない毎日を過ごしてました。 しかし、こちらのアプリで私用と仕事をアプリで間接的に切り分けることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今使っていない人を探す方が大変なLINE、そのLINEを使われている方なら操作方法はまず問題ないでしょう。 PCにもインストールすることができ、PCとスマホでメッセージを確認することができるのもうれしいポイントです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じような使い方で利用できるので取っつきやすい。 既読がつくので、確認してくれたかどうかが一応把握できるのが良い点。 プライベートアカウントとは全く別なので公私の区別がつきやすく有難い。 その点、プライベートアカウントを友達登録すればデータのやり取りなどでも支障が無いので、利便性が損なわれることもない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりLINEのような感覚で気軽にコミュニケーションできるのがメリットと思う。 返答率という意味でも、既読がつくからなのか、メールと比べて放置される割合が少ない気がする。 メールを放置されると結局電話でフォローしたりすることになるので、その点で業務効率は上がっていると感じる。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ操作性のため、誰もが使いやすい事。初期設定も容易なため、小規模なチームでも始めやすいことです。 掲示板機能では、メンバーの誰が未読であるか確認できるため、情報の共有と確認漏れを防ぐことが出来ることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のLINEグループを使ってチームの情報共有を行っていたが、後から参加した人がそれまでの情報を確認することができなかったが、LINE WORKSを導入して、掲示板機能を使うことで解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の連絡でスタンプで返事ができたりする点が良かったので5点をつけました。使いやすさは抜群で手軽さが僕自身使ってみてよかったと思いましたのでおすすめ度は高く設定しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で手軽に連絡が取り合うことができビデオ通話、音声通話も簡単にできたので軽い質問に答えれたり質問できた点が非常に便利だなと実感しました
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEWORKSの多彩な機能には魅力を感じますが、外部ユーザーとのやりとりの不便さ(メンションができない)などに問題があり。確認作業中に無駄な時間が発生し、ストレスを感じることも。今後の安定性向上に期待したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEWORKSの導入により、コミュニケーションが効率的になり、特にチーム全体での連携が円滑になり、プロジェクトの進捗が可視化されました。また、共有ドキュメントやカレンダー機能の活用により、情報共有が効果的に行われ、ミスの削減に寄与しました。LINEWORKSの導入は組織全体の生産性向上に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的で操作性もよく、スケジュール調整や、成果物のレビューなどにアンケートが使えることも便利です。スタンプや絵文字も多く、気軽に使えます。 ファイル添付もドラックドロップで済むので早くてとても助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連絡も気軽にできるようになった。簡単な相談もしやすいし、スケジュール調整の際にアンケートを使えるのも便利。通知がスマホに来るのですぐに気が付けて、自分も相手もレスが早くなった
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずなによりプライベートで使っている人も多いラインというツールを業務でも使えることが唯一無二の強みだと思います。使い方も普段の延長線上で迷うことなく使えます。さらには業務利用に適した機能がまとまっており、情報共有のためには最も適したツールだと思います。情報共有だけでなく、チャットやスタンプで円滑な関係性作りにも繋がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署内、他部署、プロジェクトで複数の関係者が関わる中で情報共有の課題がある中で、他社のツールでは淡々と業務共有で終わっていたものが、意見交換やアドバイスなど発展的なコミュニケーションに繋がっています。その結果、目に見える形でスピードアップできて業務効率化に寄与できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはスムーズな社内コミュニケーションを実現しました。グループごとにドライブを設けてファイル共有ができるのは非常に便利です。また、操作性が高く、スマホでの使用も直感的で初心者にも優しい設計です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内のコミュニケーションにプライベートのLINEを使用していましたが、公私の区別が曖昧になることが懸念されていました。LINE WORKSの導入により、業務用とプライベート用の明確な分離が可能になり、職場のコミュニケーションがよりプロフェッショナルなものになりました。特にグループごとに専用のドライブを設けられる機能は、情報共有を容易にし、業務の効率化に大きく寄与しています。ただし、Google Apps Script(GAS)との連携はやや不便で、ここに改善の余地があると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのビジネスバージョンとして外部とのコミュニケーションツールとして使用。 身近に扱ってるものということもあり、親しみやすく、かつ伝達事項の既読率が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内情報連携ツールとして使用し、情報伝達が円滑になった ・派遣スタッフとのコミュニケーションツールとして使用し、返答率が向上した
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同様の使い慣れたUIを備えており、業務でも同じような直感的なUIで活用できるため、初めて使う人でも手軽に始められます。。これにより、利便性の向上だけでなく、効率的な業務遂行が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEWORKSのトーク機能を活用するようになってから、その操作性と操作感がLINEと同じであるため、気軽に情報を確認できるようになりました。これにより、情報伝達におけるラグという課題を解決でき、円滑なコミュニケーションが実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは誰もが普段から利用しているアプリなので操作性は抜群にいいし、社内でのスケジュール管理やトーク機能でリアルタイムに共有することが可能なので利便性が非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段使いと同じくスタンプでコミュニケーション社内メンバーと距離感が近いコミュニケーション取れる。メールだと返信が遅れるケースが多かったが、返信も手軽なため連絡が取りやすい点がメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり無料でも使用できる上に、誰もが普段から個人的に使っているシステムということなだけあって、年齢層の高い部署でも導入できる。他のツールに比べて、簡単で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前はメールでやり取りをしており、家や通勤中などに気軽に見ることはできませんでしたが、こちらの導入によりどこでも連絡を取りやすくなったため土日や通勤中などでも緊急事態に備えやすくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期設定さえ行えば、使用者に教育が不要な点が良いですね。既に個人的にLINEを使用している者が多く、利用方法がほぼ同一となっており、導入時等の手間が大きく省かれ且つ追加ユーザーについても同様に教育の手間が省かれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部研修の受講生の対応の為、受講生に対しアカウントを利用させていますが ①時間に関わらず連絡が取りやすい(時間外であっても受講生が確認し、翌営業日には返答がある) ②受講内容内において社外流出を防ぎたい情報の保護 ③複数人のルームにおいて誰が未読か確認が出来る。 ④掲示板においても誰が未読か確認が出来る為、未読者に対するフォローが容易となる
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ操作で使用でき、社内社外とも使い慣れたツールで連絡をとれるのが非常に便利。 お客様と繋がることで案件管理も楽になり、既読がつくことで目を通しているかどうかが分かるので進捗管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はお客様とは電話やメールの連絡が多く、なかなか返事が来なかったり連絡がつきにくく締め切り間近でも進捗が分かりづらいといったことで業務がストップすることもありましたが 導入後はお客様からのレスポンスも早くなり、電話ができなくてもメールのように長文だったり、過去のメールを見返すことなく状況把握が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する上で難しい設定はほとんどなかったので、気軽に使うことができました。また制限はありますが、無料で使用できる機能がとても優秀であったため、無料での利用でも満足でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で同じ目標に向かって作業を進める際に、各個人の進行具合を一気に確認し合えることが便利でした。また、どんな作業が得意でどんな作業が苦手なのか把握することもできたので、最終的に効率よくタスクをこなすことにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループでのコミュニケーションがスムーズになります。通常のメールの一斉送信とは異なり、既読の確認ができるため、社内の情報共有がより効果的に行えます。社員データが安全にクラウド上で管理され、これにより社員同士の連携や情報の共有がスムーズに実現します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入することで、全社員の連絡先が簡単かつ効率的に一元管理され、これが新たなコミュニケーションの機会を提供しました。ファイルの共有やタスク管理も円滑に行えるため、情報の共有がさらに効果的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえに、顧客との会話も無料で行え、尚且つ、特に個人情報を気にしなくてもお互いがアクセス可能となっている。顧客との相談をする際にも、あらかじめ時間を決めて通話できる機能があり、スケジュール管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて仕事を行う立ち上げの状態の時に使用していたが、無料で使用できる顧客とのコミュニケーションツールとしてはとても使いやすいものと思う
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人向けのLINEとほとんど同じ操作で大丈夫ですので、ITリテラシーが低い方でも操作に戸惑うことは少ないと思います。メールよりも早く・気軽にレスポンスを出すことが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
硬い内容の業務連絡といったものではなく、些細な相談事などテレワークで仲間と対面で会話する機会が少なくなったので、チャット形式で気軽にコミュニケーションを図れる点は非常にありがたいです。文章だけでなくスタンプなども遅れるので、上司や仲間との親密なコミュニケーション促進に非常に役に立ちました。 またグループで一斉に連絡を遅れるので、従来のメールで送信していた時のように「宛先に入れ忘れた」などといったことが発生しなくなります。 メールや電話で確認していた作業が、LINEで送るだけで「既読」を確認するだけで相手にもしっかり届いていることが分かり、業務効率化につながりました。 懸念点としては、私用LINEとの区別がつきにくく、私用LINEで仲間へ会社のファイルを送付してしまったりというケースもあり、情報セキュリティ上課題だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/27
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
LINEは既に日常的に使っているので、導入しやすく他のみんなも同じです。 直感的に扱えるのはありがたいです。 会社のメールより軽く、会社にいなくても気軽にチェックできていいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
職業柄、業務中にメールを確認する事ができない。しかしこのアプリを導入する事で、休憩時間にも色々と確認する事ができて良かったです。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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