ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(184)
(263)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(77)
11~30
(61)
31~100
(148)
101~500
(120)
501~
(68)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス版としても、無料から使える手軽なビジネスチャットツール。個人用のLINEと似たUIで利用のハードルが低いのが特徴。プライベートで使っているアカウントとも使い分けができ、煩わしさを感じることなく利用が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員数の少ない会社では、他社ツールのように、ユーザ課金となるコミュニケーションツールは費用面で負担となることも多い。LINE WORKSの場合、機能やユーザ数は制限されるが、無料プランから使用も可能だったため、まずはお試し感覚で利用が可能であった。チャットツールとしては、必要機能が網羅されており、メールより手軽にコミュニケーションが取れることで社員のやりとりが円滑になった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/24
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションツールとして導入したが、元々利用している個人LINEとの使い分けが面倒などの理由からあまり社内で浸透しなかった。結局、個人LINEでのやり取りで完結してしまう。 チャットツール以外の機能をもっと使いこなせればメリットを感じれるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ上、個人LINEでのやり取りをやめLINEワークスへ変更する目的があったが、社用携帯を持っている一部の人にしか広まっていないので、あまりメリットを感じなかった。 個人LINEとLINEワークスの2つのアプリをインストールしないといけない点が使いづらいと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  社外の方と、プロジェクト管理に便利 【操作性・使いやすさ】  普段使ているLINEとUIが類似のため分かりやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  連携は行っていませんがPCアクセス可能なためコピペで大概の連携可能 【営業担当やサポート面】   利用していません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とのプロジェクトにおいて、メールではコミュニケーションの流れが見えにくいといった課題があった。 LINE WORKSのスレッド機能によって、とても分かりやすく、集団でのコミュニケーションが容易になり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールではなくLINEWORKSをつかうことで情報共有の効率化を実感している。個人アカウントがなくても利用できるため、セキュリテイ面でも強い。セキュリティに厳しい官公庁との仕事でも使用実績が多く重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ベースがLINEなので使いやすさやが高く、アプリを入れている人が多い為社内外問わずいろんな人にチャットを送れるのが最大のメリットです。連絡を取りたい相手に対して特定のアプリを入れさせて使い方を教えるなどの工数が発生せずすぐに連絡を取り始められるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば中途採用で、採用者に選考中や選考後の案内などを取りたいときにメールでは見てもらえなかったりレスポンスが悪かったりと候補者のグリップに課題を感じていました。そういったときに携帯に入っているLINEにそのままメッセージを送れるこのアプリではコミュニケーションの障壁が少なくスムーズに応募者のグリップ~クロージングまで出来て使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているLINEと似た操作方法なので難しくなくすんなり受け入れられた。画像の添付をスマホのアプリでする際に、WiFiでも送信中が長かったりうまく送信できなかったり(失敗したり)することがありストレス。電話に関してはうまく受話開始できないこともある。不安定だなと感じる部分もあるが投稿した画像やURLの検索が楽なので良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションが楽になりました。文字ですぐ対応できること、スタンプでやり取りできることが便利です。社外の方ともすぐにつながることが出来るので業務効率は上がったかなと感じます。今まで使っていたチャットツールは社外の人との連携が出来なかったので。URLを共有したけどなんだったか?と忘れてしまっても検索することが楽にできるし、ノートの機能で必要なURLやIDなどの共有が簡単。また上司がスタンプで返信してくれることがあるのでお茶目というか意外な一面が見れたな~ということでその上司を見る目が変わった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使うLINEの商用版なのでとっつきやすい。一方で、ネットリテラシーの低い層からはこのレベルのものでも「分からない」「難しい」との声が出るため社内でのサポート体制構築はする方が良いと思う。チャット、カレンダー、タスク共有とよく使う機能が揃うが、タスク共有などまさに使い手の習熟度に依存するため、いまだ社内での出番は少ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いわゆる普通のLINEを利用していた社内コミュニケーションツールを商用サービスに移行できたことで公私混同を防ぎやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSの導入により、社内外のコミュニケーションが格段に向上しました。無料プランから利用可能な点が特に魅力的で、気軽にスタートできたことが大きなメリットです。取引先や顧客とのやり取りもスムーズになり、迅速な対応が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は取引先ごとに異なるチャットツールを使用しており、それぞれのアプリにログインする手間や情報の整理に苦労していました。LINE WORKSを導入してからは、ほとんどの取引先が既にLINEを利用しているため、容易にコミュニケーションが取れるようになりました。特に便利だったのは、取引先とのやり取りで重要な情報をすぐに共有できることです。また、無料プランから始められたため、初期コストを抑えながら効率的なコミュニケーション手段を確立することができました。この変化は、顧客対応のスピードと品質の向上に直結し、結果的に顧客満足度の向上にも貢献しました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
保険や製薬のコンサルティング業務に従事していますが、担当するほとんどのクライアントの営業やMRが使用しているツールです。通常のLINEと操作性もほとんど同じなので煩わしさや使いづらさがなくこちらからの提案もしやすいイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
機能面で不足はなく、社内だけでなく営業相手とのコミュニケーションにも使いやすいと感じています。コンサルとして使い方や改善を提案したりしますが、そもそも使いづらさを感じると教育や研修をしなければいけませんがこちらはそういったことがないので非常に便利です。 社内外のコミュニケーション以外にも、勤怠に使っている企業様も多いようで知らないだけで他にも機能がありそうです
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
百貨店では、自社の社員だけでなく、他企業から派遣された販売員の人達も多く働いていますので、朝礼の簡略化など、伝達漏れを防ぐなど、デジタルで簡単に情報共有出来るこのツールは業務を効率的にします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社以外の販売員とのコミュニケーションの効率化が課題であった。特に大きな店舗では、何百社のスタッフが同じ店舗で働くため、このツールが課題解決に繋がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションは活性化するが、頭の切り替えが必要。 スタンプを許容するとか、無駄な挨拶文は省く、などルールを作らないと結局メールの見栄えが置き換わっただけのようになる。 スタンプが使えるのは良いが、サイズを小さくできず、過去の履歴をたどるのが面倒。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの時期にあっては社内のコミュニケーションツールとしてとても重宝した。チャットツールは情報が流れ勝ちだが、投稿のピン止めができるのが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、通常のLINEアプリと同様に使いやすいUIながら、ビジネスシーンに特化した強化された通話機能を持っています。これは特に、所属部門で役立っています。頻繁に外出してクライアントとのミーティングを行うため、社内のチームと連絡を取る必要があるのですが、そういう時に、外出先からでもスムーズに社内のメンバーとコミュニケーションを取ることができる点が活用していてとても便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の具体的エピソードとして、特に印象的だったのは、緊急時の出来事です。大切なプレゼンテーションの準備をしていたのですが、急な通知で社外から急遽参加することになりましたが、LINE WORKSのおかげで、スマホ一つで社内のメンバーとリアルタイムで通話しながら、プレゼンテーションの最終確認を行うことができました。LINE WORKSは俊敏なコミュニケーションでも非常に役立つツールであると実感しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは経営企画の業務効率の向上に役立っています。日頃のコミュニケーションがスムーズになり、特に遠隔地のチームとの連携が強化されました。簡単な操作で、重要な情報共有やタスク管理が可能になり、業務の進捗が一目で分かるので、時間の節約と効率的なディシジョンメイキングが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には複数部門間の連携が必要なプロジェクトにおいて、LINE WORKSを活用し、リアルタイムで情報共有とフィードバックの収集を行いました。結果、プロジェクトの進捗管理と問題解決が速やかに行えたので、クライアントからの評価も高かったです。LINE WORKSの導入は、クロスファンクショナルなコミュニケーションを大幅に向上させることに貢献していると言えます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりもタイムリーにやり取りができ作業効率もあがりました。メールでは弾かれてしまうような写真や容量の大きいファイルも送れるので助かっています。グループチャット機能も、案内を送信する時に宛先をわざわざ選ばなくていいので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールで連絡をしていましたが、相手が既読しているのか分からず返事がないと不安に思い、後日電話で確認することもありました。 サービス導入後は、返事がなくとも既読していることが見てわかるので安心します。電話のやり取りもなくなり効率が良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 個人向けのLINEと大きくUIが変わらず、一から覚えるというハードルがない スタンプ機能 【操作性・使いやすさ】 LINEと同様使いやすい 【営業担当やサポート面】 運用であまり問題がないのでサポートに問い合わせることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 法人内で個人のLINEでやり取りが多く行われていた LINEと似た操作なので、大きなトラブルなくLineworksへの移行の依頼ができた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 掲示板機能を使うことにより、トークに重要な連絡が埋もれてしまうことがない APIが利用できるのでBot機能を活用できる
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで会話をするのに少し緊張していた上司や他部門の人からも、気軽にスタンプなどの返信があり、打ち解けやすくなった気がします。些細なこともメッセージなら気軽に報告できるため、コミュニケーションにも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のチーム内での連絡が楽になりました。グループに一斉にメッセージを送れるため、連絡ミスも減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 普段使用しているLINEと同じ感覚で使用出来るのでハードルが低く便利です。 【操作性・使いやすさ】 スタンプなど使いやすいです。やりとりもスムーズで問題ありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと既読や未読が分かりずらく、送るのに時間もかかるのでハードルが高いですが、LINEは普段から使用している人も多いため慣れていて使いやすいです。メールを打つ手間が削減されたと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは直感的なUIで使いやすく、通常のプライベートで利用しているLINEアプリの感覚で業務に活用できます。ファイル共有もスムーズで、社内連絡が格段に効率化した実績が大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張中に急な会議の設定が必要になった際、LINE WORKSのグループチャット機能を使って迅速に対応することができました。遠方の同僚ともリアルタイムで情報共有し、効率的に業務を進めることができるようになったのがメリットとしては大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本機能はそのまま、一斉配信機能や、掲示板などがお仕事向きになっている。 使い慣れているLINEなので使用、操作がスムーズ。 スタンプなどもあり、とても使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実家の小さいお店のお手伝いをしていた時に使用していたが 自身のLINEIDではなく、お仕事用のIDを取得して使用可能。 通知やスタンプ、操作が慣れているので使いやすい。 メールより手軽に会話ができ、スタンプを使用することで温和な雰囲気がでる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、普段からLINEを利用している人にとって非常に扱いやすいツールです。UIは似ているため、新たに操作方法を覚える必要がなく、すぐに業務に活用することができました。また、必要に応じてグループチャットを作成し、ファイルをグループごとに管理できる機能は、とても便利であり、これにより情報共有が格段にスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に役立っているのがLINE WORKSのファイル管理機能です。急な会議設定で関連ドキュメントをすぐに共有する必要があるときでも、LINE WORKSを利用して、関連グループにドキュメントをアップロードし、すぐにアクセスできるリンクを共有することができました。これにより、会議の準備時間を大幅に短縮し、効率的に情報共有を行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEはスマホを持っている人なら、必ず使っていると言っていいサービスです。 そのため、LINEの動作には抵抗がない人が多く、 仕事でもその動作環境の要領で使用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時は、メールでのやり取りがメインとなっていたため、 どうしても確認や連絡に時間がかかっていました。 ワークスを導入してから、社内でのコミュニケーションが加速したと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、スケジュール管理、ファイル共有などが使えて無料プランもあるので小規模なチームでもコストを気にせず使えてありがたいです。LINEWORKS内のカレンダーとタスク管理は連携されているので、カレンダー上でタスクを管理できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はLINEとメールを使って社内連絡をしていたのですが、同僚を友達登録する必要があったため、イレギュラーな相手に連絡をとりたいときに事前に友達登録をしていないと連絡が遅れるという問題がありました。 LINEWORKSは導入時に社内全員のアカウントが作られ連絡先が共有されたことで、友達登録をしていないという理由で連絡が遅れることがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、社内でのコミュニケーションを促進し、情報共有をサポートする優れたツールとして活用しています。通常のLINEと同様に使いやすく、直感的な操作性を提供しているため、初めて使う方でも迅速に活用できるでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE WORKSを使うことで、仕事に関するコミュニケーションをLINEに統合でき、業務の効率性が向上しました。さらに、メールなどよりもリアルタイムかつ密接なコミュニケーションが可能になり、チーム全体が連携しやすくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前は公的な情報共有ツールがなく、個人のアカウント利用を黙認した形で行っていましたが、LINEWORKSを導入することで、機密情報や個人情報を会社側で管理することができるようになり、リスク管理が一歩進みました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMS、個人のLINEアカウント、メールアドレス、といった非公式なツールを使っていることを知りながら、ほかに情報共有の手段がなかったため黙認するというモヤモヤ感がありましたが、公式に会社が管理できる情報共有ツールで、かつ、ほとんどの人間が利用しているLINEアプリとほぼ同等の使い勝手のため、運用後の大きなトラブルもありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/29
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いわゆるLINEのグループ版だと思って利用を開始しましたが、予想はしていましたがアプリが分離すると、投稿内容も分離してしまい、閲覧する媒体が1つ増えただけになってしまい使いこなせず無料の期間が終わりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループラインをもっと有意義な運用にしたいと試しに導入しました スタンプの種類が多く、明るいコミュニケーションが取れそうな感じはしました ただ、容量の問題があり気軽にスタンプを使わないでくれと総務に言われてしまい残念でした
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、通常のLINEの利便性を保持しながら、企業向けのセキュリティと管理機能を強化したビジネスツールとして非常に効果的です。弊社では、クライアントとのコミュニケーションや内部のプロジェクト管理に活用しています。特に、通常のLINEと同じUIを持っているため、新しいツールを学ぶコストがほとんどありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模なソフトウェア開発プロジェクトを管理するためにLINE WORKSを使用しました。プロジェクトチームは地域に分散していたため、リアルタイムでのコミュニケーションが不可欠でした。LINE WORKSのグループチャットとビデオ会議機能は、チーム間のコミュニケーションをスムーズにし、プロジェクトのマイルストーンを時間通りに達成することを可能にしました。さらに、ファイル共有機能も非常に便利で、必要なドキュメントをすぐに見つけることができました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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