CREATIVE SURVEYの評判・口コミ - 料金・機能・特徴・導入事例 | 【ボクシルSaaS】法人向けSaaSの比較・検索サイト

基本情報

口コミ・評判

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15件の口コミ

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柔軟性が非常に高いアンケートツール

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多用途に利用できるWEBアンケート作成ツール

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【良い点】機能自体は良い。直感的なユーザーインターフェー...

ピックアップ口コミ

ユーザー

利用状況：現在は利用していない / 利用アカウント数：2件〜10件

4/5

柔軟性が非常に高いアンケートツール

以前小規模なオフィスに入居していた際に、受付システムとして利用していました。また、自社プロダクトのユーザーに対して簡易なアンケートを取るのに活用したこともあります。当時の印象としては、多機能ではないものの、必要な機能はしっかりそろっている安価なサービスというものでした。

サービス画面 / UI

CREATIVE SURVEYについて

法人向けのWebアンケート・ヒアリングツールです。オンライン時代の新しいコミュニケーションツールとしてのご活用が増えております。

作成画面

はじめての方でも簡単に操作が可能です。

回答画面

通常の選択形式やテキスト入力形式だけでなくNPSなど豊富な設問形式をご用意しています。

レスポンシブ対応

レスポンシブウェブデザインでスマホ・タブレット・PCそれぞれにフィットした表示がされます。

Salesforce連携ボタン

CREATIVE SURVEYで作成したアンケートはワンクリックでSalesforceに連携できます。（CREATIVE SURVEY for Salesforceご契約時のみ対応）

結果画面

回収した回答は、ダッシュボード上で確認できます。セグメント集計やCSVダウンロードなども可能です。

デザインテンプレート

デザインテンプレートも豊富に揃っていますので、簡単にリッチなアンケート作成が可能です。

導入事例と掲載記事

導入実績

・Sansan株式会社
・株式会社明治
・リコージャパン株式会社
・株式会社リクルート
・ベルフェイス株式会社
・株式会社東洋経済新報社
・三井不動産株式会社
・株式会社アトラエ
・国立研究開発法人科学技術振興機構

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サービスの説明

法人向けのツールとして開発されたWebアンケート・ヒアリングツールです。
お客様の全顧客体験（CX）を把握することで、より最適な企業活動の実現をお手伝いします。また、近年導入が増えている世界トップシェアのCRM「Salesforce」に連携したサービスも提供しています。

ブランドイメージを守るデザイン性、ビジネス利用に耐える機能性、堅牢なセキュリティなどの要件を満たしています。

活用方法（一例）
・セールス部門での商談前後のヒアリング
・顧客満足度アンケート
・NPS
・ウェビナーアンケート
・購入者アンケート
・お申し込みフォーム　　　　など

もっと説明を読む

サービス資料

CREATIVE SURVEY サービス概要

2021-01-07更新

提供企業作成

CREATIVE SURVEY for Salesforce サービス概要資料

2021-01-28更新

提供企業作成

機能・連携

iPhone

Android

スマホブラウザ

日本語対応

アンケート作成機能

連携サービス

Salesforce

JavaScript

Webhook

CSV DL

よくある質問

Q

セキュリティチェックシートやNDAなどに対応してもらえますか？

A

セキュリティチェックシートへの記入やNDAなどの契約書対応など、 ITシステム導入にあたって必要な手続きへの対応も可能ですので、ご相談ください。

Q

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

A

CREATIVE SURVEYは誰でも簡単にアンケートを作成できるようUIUXにこだわって開発されたツールですが、安心してお使いいただけるようなサポート体制を整えているのが特長です。 導入後は、貴社担当のカスタマーサクセス（メール・電話などによるサポート）やヘルプサイトをご用意しておりますので、ご安心ください。

Q

Salesforceへの連携は、開発などを伴いますか？

A

Salesforceへの連携は、CREATIVE SURVEYのフォーム公開設定画面からワンクリックで行えます。 ご興味がある方は是非、お問い合わせください。

Q

料金はいくらですか？

A

料金は、利用用途やアカウント数などをお伺いして個別にお見積いたします。 お見積をご希望の方は、お問い合わせください。
（以前は無料プランなどの個人のお客様を対象としたプランがございましたが現在はご提供しておりません）

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評判・口コミ

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ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

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利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/11/20

4/5

在籍確認

柔軟性が非常に高いアンケートツール

以前小規模なオフィスに入居していた際に、受付システムとして利用していました。また、自社プロダクトのユーザーに対して簡易なアンケートを取るのに活用したこともあります。当時の印象としては、多機能ではないものの、必要な機能はしっかりそろっている安価なサービスというものでした。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

オフィスの受付にCreative Surveyを設定したiPadを設置し、Slackと連携させることにより簡易的な受付管理システムとして利用していました。本来の使い方と少し異なることもあり高度な設定はできませんでしたが、当時の運用上困ったことはほとんどありませんでした。オフィス移転の際に受付管理システムを導入し利用しなくなってしまいましたが、今後顧客アンケートを実施する際に改めて利用を検討しようと考えています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

シンプルでわかりやすいUI

コスト面

このサービスの改善点はなんですか？

特にありません

どのサービスと連携して使用していますか？

Slack

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/09/10

4/5

在籍確認

多用途に利用できるWEBアンケート作成ツール

簡単に綺麗な入力フォームが作れる。結果の集計もビジュアライズを含めやってくれ、見た目も綺麗なので、アンケートをして、その結果をまとめ、共有する、という所までスムーズにできる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

会社の問い合わせフォームに利用していたが、その時は、綺麗な入力フォームが簡単に作れる事がメリットだった。クリエイティブサーベイ以外の方法で良いフォームを簡単に作成する方法がなかったので重宝した。またユーザーアンケートを取る際にクリエイティブサーベイを使ったが、簡単に回答しやすいフォームが作れる所がまずメリットだった。またアンケート結果の集計もしてくれ、きれいにビジュアライズしてくれるので、結果をそのままプレゼンに利用できるなどのメリットもあった。アンケート作成の手間、結果集計の手間、結果の共有の手間を削減してくれた。