Skype

かつては海外クライアントとのコミュニケーション方法は、メールか電話かスカイプの３択しかなく、①同時接続、②無料、③チャット/ファイル添付など拡張機能を備えている、のはスカイプしかなく、安価に海外クライアントとコミュニケーションができる必須ツールでした。顔が見えるビデオ通話でしっかりとコミュニケーションを取ることにより、距離を縮めてミスコミュニケーションの防止ができていたように感じます。たくさんの代替ツールがでてきた現在ではSkypeのみの効果・メリットとは呼べないかとは思います。