ASBOTの評判・口コミ

リモートワークに移行したことによって説明にかかる時間が大幅に増えました。（聞き返し、わからない、よく見えないなど）それらの説明をチャットボットに任せることによって大幅に短縮することができました。特に、複雑な契約関連の業務に便利でした。

ASBOTを導入するまでは、イントラネットのサイトマップやデザインが分かりにくく、必要なリンクになかなかたどりつかなかったのですが、経費精算、営業管理、勤怠、予定管理、文書管理などをチャットを介して、アクセスが簡単になり、社内システムの検索をしていた時間を他の業務に当てることができ、生産性が向上した。

デジタル化推進に伴い、社内システムに関する質問が増えました。デジタル化推進の担当者は1名であり、他の業務も兼務しているので全ての質問に素早く答えるのは困難でした。ASBOTを導入することで社内システムのQA対応を自動化して、回答スピードの向上と担当者の負担削減を狙いました。自動化によって質問に対する回答スピードは格段に上がり、担当者も回答に追われることがなくなりました。ASBOT導入によって社内のデジタル化を推し進めることができました。