ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(747)
(736)
(168)
(16)
(4)
従業員分布
1~10
(311)
11~30
(161)
31~100
(370)
101~500
(361)
501~
(305)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
UIは結構、分かりやすいです。スマホで使えるので移動中とかにも、ちょっとしたやりとりができて便利が良いです。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能以外にもメモ機能やTo-Doリスト、ハドルミーティングなど、種類豊富な機能が整っているので、簡単な会議であればSlack上で完結してしまうほどです。 また、情報の機密性も安心して使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カジュアルなコミュニケーションツールとしても使えているので、みんなが気軽に発言できるようになっているのはいい点だと思います。 業務の効率化にはコミュニケーションも必要不可欠なので、その点でも役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドの確認が画像を表示させながらできるなど会話の流れが追いやすく設計されている。スタンプも豊富にあるので会話へのリアクションを楽しくでき、返信するまでもない既読伝達としても利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネルを追加していけばグループを細かく追加することが出来、課題ごとでチャンネルえを立ち上げることで連絡が来た際にどの内容に関するものなのか読む前に理解できるので効率よく作業を進めることが出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に社内の連絡ツールとして利用していますが、業務委託者にもslackの無料アカウントを付与し、業務の効率化を図っています。 チャンネルでは自分がメンバーに入る前の過去レスも見れるので、新しいプロジェクトに入った際も過去の履歴から現在の状況までチャット上で把握できるので説明する時間が短縮できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託者を招待することで、依頼する仕事の連絡にかかる時間が大幅に減りました。これまでは社内で決まったことをメールで連絡していましたが、slackに招待することでリアルタイムにご連絡ができますし、お互いの意思疎通が図れるようになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットをグループ分けできてグループ内でファイルを共有、管理することができ、1対1のチャットよりも効率的です。 大人数でグループチャットする時もメンションを使えば人を選んで会話することができ、メールのようにかしこまることなく柔軟にコミュニケーションをとることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のクライアントとの仕事が増えていて、これまで使っていた日本語のチャットサービスでは対応できないということになりSlackが導入されました。 Slackは海外発祥アプリで基本が英語なのでクライアント側が使いやすい環境を提供でき、英語圏のクライアントとのチャットには不可欠になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは業務効率の向上に貢献する素晴らしいプラットフォームです。スタンプや絵文字を使ったコミュニケーションが気軽で、社内外のやり取りがスムーズに行えます。新機能のCanvasも便利で、外部のクライアントとのコミュニケーションもメールより効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの進行においてSlackを活用し、外部のお客様とのコミュニケーションを主にこのプラットフォームで行っています。リマインド機能やブックマーク機能を使って重要な情報を見逃さずに済み、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人間、グループ間のメッセージのやりとりや、ファイルや画像の共有など、特にマニュアルを見なくても基本操作ができるのでとても使いやすいツールだと思います。一度はじめたチャットに、あとから人を追加しやすくなるともっと便利だと思います。、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前の会社では別のビジネスチャットツールを使っていましたが、直感的に使いやすいという点ではSlackのほうが上だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各取引業者との複数タスクの同時進行を確実に遂行していく上で、タスクごとにスレッドを立てて進捗確認ができ、またメンション機能により伝達すべき相手を絞って連絡できるなど、ビジネスのコミュニケーション上非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理の抜け漏れのリスクが非常に低くなったこと、また複数名で取り組むタスクにおける役割分担も明確に進めていけることで効率が上がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットや画面共有、データ送信など、一般的な操作は勿論可能なので、その点は問題なく利用しています。 一方で、過去のメッセージは追いずらいと感じることが多く、個人的には積極的に使いたくないと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で使える点はとても助かります。また、一般認知も決して低くなく、取引先に指定されて使うことも有りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャネル設定でグループも自在に作成が出来る。社内、社外問わず参加できるのでチームで情報を共有しながら作業をすることが出来る。ワークスペースも企業ごとに分けられるので利用が増えても管理が分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにチャネルを作成し情報共有を行いながら作業を進めることができるようになった。返信はスレッドにまとまるので他のトークで流れてしまい分からなくなることが無いのも使い勝手がよいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackの導入により、ワークススペース毎のチャンネル作成や、特定のメンバーへのダイレクトメッセージ機能は、情報の共有や連絡を非常に効率的に行えるようになりました。また、リアクションボタンを使用して「読んだよ!」ということを簡単に伝えられるのは、メールでは得られない大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人材管理部門では、社内外の多様なステークホルダーとのコミュニケーションが多いのが背景としてありました。Slackの導入以前は、メールでの情報共有が主でしたが、Ccに関連する人のメールアドレスを毎回打ち込む手間がありました。しかし、Slackのワークススペースやチャンネルを活用することで、関連する人に簡単にメッセージを送ることができるようになりました。また、タグ機能を使って重要なメッセージを分けておくことができるのも大変便利です。さらに、新しいメンバーが参加した際にも、過去のやり取りを簡単に共有できる点は、他のツールにはない大きな利点だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
得意先が指定してきたので利用しています。 相手とのやり取り、アカウント管理が煩雑で少し使いづらさを感じます。 メンションや返答のやり取りも見づらいと感じています。チャットワークの方が弊社には合いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により対応できる顧客の幅が広がりました。やりとりについても今のところ問題なくできています。みやすさを改善してほしいです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプが豊富でチャットグループで更新や新規の投稿があれば一覧画面のグループ名箇所太字になり見やすい。 【操作性・使いやすさ】  特に20代〜30代は他のSNSと同じ感覚で使える。私もマニュアルなしで何の問題もなく操作できてます。 【営業担当やサポート面】 ベースの作りがしっかりしているため、そもそも問い合わせをすることがないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでの社員コミュニケーションに問題があり導入したところ、他部署や異なる年代の普段接することのない社員と交流を深めることができ、実装に会った際にスムーズに共通の話題で盛り上がることができている。 数値の検証はできていないが、離職率の低下や人間関係の構築に間違いなく寄与してます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークやLINEワークス同様コロナ禍でリモートが進む中、需要が増えたコミュニケーションツール。社外連絡用で主に使用しており課金すれば過去の文面なども見れるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上述の通り社内外問わず安定したチャット形式のコミュニケーションツールとして便利。チャットワークやLINEワークスとの差別化があまりなくUIで選ぶ人も多いのではと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slack以前はteamsを利用していた。それとの比較になるので、正直感動した。teamsを利用していた人は分かると思う。 動作が軽く、UIも今風で、通知音も分かりやすいがうるさくない、丁度良いもので、かつSlackの通知だと分かるものである。 とても快適。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もはやSlack無しでは業務が成り立たない。 フルリモートで仕事をしているため、何らかのチャット・通話アプリは必須である。 つい先日、一時的にSlackのデスクトップアプリのみがダウンしていたが、改めてSlackに依存している現状を認識した。 通話は「ハドルミーティング」というものを毎日のように使用しており、画面共有をする場合には、参加者が全員共有画面に落書きできる機能がある。共有している人はカーソルで場所を示せるが、他のひとはこの落書き機能で示すことができる。 とても便利。 全体的に、動作も軽い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackは慣れていないとlineとか既存のコミュニケーションアプリ・ツールと比べて直感的な操作ができず使いにくいです。しかし提携できるアプリなどは2000以上あり、それをうまく組み合わせることで仕事の効率化が図れるのも事実です。難しい分-1しましたが業務改善、効率化、円滑なコミュニケーションを日々求めていくならスラックは非常に効果の高いもので可能性をたくさん秘めていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近slackとgoogleカレンダーやオフィスなどと連携できることを知りました。チーム全体でスケジュールの共有ができるため確認する手間が省けるようになりました。うまく使いこなせるようになるとslackを見れば業務が進められると言う状況も可能と思われるのでしっかり使いこなしていきたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能や、音声通話など、グループや企業内外のコミュニケーションを円滑にできるツール。名新しい機能が豊富という訳ではないが、安定したサービスとして利用可能。チャット機能の中には、メンション機能やスタンプ機能もあり、メールを行うよりも簡素な形で利用が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで社内外のコミュニケーションツールはメールが基本であったが、Slackのチャット機能を使うことで簡単にメンションやファイルの共有ができ、コミュニケーションがスムーズになった。社内だけでなく、社外のやりとりにも利用が可能で、認証などセキュリティも強化できるようことで、安心してサービスを利用することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々Teamsを利用していましたが、使いづらさを感じてSlackに乗り換えました。些細な違いではあるのですが、画面の見やすさや入力フォームのUXなど、常時使うツールとしてのストレスのなさからコミュニケーションのスピードが格段に上がりました。もうTeamsには戻れません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも問題なく仕事ができています。また、すべての会話がオープンスペースで行われているため情報の周知のみならず、社内の議論の活性化にも貢献してくれています。 また、インテグレーションできるツールが豊富にあり、Slackをハブにした業務が可能です。スプレッドシートやメールやCRMなどの複数の場所で業務管理や進捗管理を行うことはよくありますが、それらのデータ更新やツール内での会話内容が分散せずにSlackにまとめられるという意味で、テレワークや様々な働き方の社員同士のコミュニケーションにおいて大きな意味を持っています。様々なチャットツールがありますが、どのツールとも比べようがないほどにSlackの機能やUIが優れています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ハドルミーティングという機能を使っており、オンラインでグループメンバーと簡単に音声会話ができるため、情報共有や意思決定のスピードが向上している点が評価できると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の連絡先とのやり取りにも活用しています。特に、グループの作成が迅速に行えるため、外部パートナーやクライアントとの連携において非常に便利です。コラボレーションを必要とするプロジェクトや会議に対して、効果的なコミュニケーションツールだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前まではメールで疲弊しておりましたが、導入後はコミュニケーションのハードルが非常に下がっただけでなく、複数人での情報共有を円滑に行うことができるようになったため、総じて生産性を上げることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でのデータや情報を共有する際、毎回メールで宛先を追加しておりましたが、どうしても宛先に漏れがあったり、重要な情報以上に枕詞が必要になったりして、コミュニケーションコストが高かったですが、本サービスを利用することで、特定のテーマはチャンネルにまとめたり、メールの枕詞も不要になったりしたことで、コミュニケーションのハードルをかなり下げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今となっては当たり前ですが、スマホ、PC関わらず使えるのはありがたいです。出先でも簡単に社内外連絡を取れます。また、その他サービスとの連携が優れてます。GoogleドライブやGoogleカレンダー、Trelloといったサービスとの連携が可能で、複数アプリを起動しなくて良いのは大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールとして非常に役立ってます。億劫であったメールでのやり取りがなくなったことはもちろん、簡単な通話もできるのでコミュニケーションのやり取りも増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーも多く社外の方ともコミュニケーションがメール以外でセキュアにとることができる。スレッドで返信ができるので会話で流れてしまうことを防ぐことができる。UIがわかりやすく初心者でも安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大型のプロジェクトはコミュニケーションを細かくとらなければいけないですがSlackであればチャットで利用ができるのでストレスなくコミュニケーションが効率よく交わせるようになりました。チャンネルでやり取りをすすめればチーム内で情報共有も自然にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackの導入以前、私たちのチームはメールを主なコミュニケーションツールとして使用していました。しかし、Slackの利用を開始してから、情報の共有や確認作業が非常にスムーズになりました。特に、リアルタイムでのやり取りが可能な点や、トピックごとにチャンネルを分けることができるので、情報が整理されやすくなったのが大きな魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当として関わるプロジェクトでは、多くの部署や外部のパートナーと連携することが多いです。Slackを活用することで、特定のプロジェクトやトピックごとにチャンネルを作成し、関連するメンバーだけを招待することができます。これにより、必要な情報だけを効率的に共有することができ、プロジェクトの進行が大幅にスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランですとスラックのいいところであるメッセージのやり取りが残らなくなってしまうが、その一個上の有料プランですと、メッセージの確認が後からできたり業務の効率化を十分に図れ費用対効果がいいです。 一方使いこなせる人とそうでない人の差が激しくそこはデメリットに感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージのやり取りの検索機能があるため後からプロジェクトに参加した人や後から入ってきた人なども全体の流れを把握できるため共有の手間が省けるところが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外発祥でもとはゲーマー向けだったということもあってかUIがとっつきにくいデザインで、完全に慣れるまで時間が必要でしたが、一度慣れてしまえばとても使いやすいです。 連携できる外部アプリも多く、タスク管理やオンライン会議、オンラインストレージなどと連携を設定することで、複数の画面、ツールを行き来することなくSlackから情報を同期することができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりですと重要なメッセージが宣伝やその他のメールに埋もれてしまうことがありますが、Slackは仕事以外の連絡が入らないのでメッセージが流れてしまうこともありませんし、トピックごとにチャンネルを作れるので会話の内容が散漫することもありません。チャットの通知が入ることで素早くレスポンスできるのでメールよりも仕事が捗ります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社のTeamsが社外連携していないため、社外の方とのコミュニケーションで使用しております。ブラウザ版での利用のみですが、チャット機能はとても使いやすいです。Teamsどちらが良いかと言われると好みの問題と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのコミュニケーションツールとしてはSlackしかないため非常にありがたいです。チャットシステムは、メールと異なり気軽に意見交換・共有ができるところだと思います。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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