サービスの説明
telmeeのおすすめポイントは、アウトバウンドとインバウンド、どちらの業務でも活用できる機能が備わっている点です。
アウトバウンド向けのクラウドオートコール機能は、秒間1コールでリストから連続した自動発信を実施できます。相手に応じた内容を、自然な音声合成によるガイダンスで案内し、顧客から折り返しの電話があった際は、ダイヤルトーン(ボタンプッシュ)にて回答可能です。
この仕組みを利用して、人手を介さずに即座に複数の相手の状況を確認したい「安否確認」や「職員参集」といった用途に利用することができます。
繁忙期の不通状態を解消したい企業や、電話業務を自動化したい企業におすすめのサービスです。