Backlogの評判・口コミ

エクセルなどで課題管理をしていたのでツール上で共有してタスクやステータスを変更できるのが良い点と感じています。

データ共有の運用の方法が大きく変化しました。以前は、個々のデータやパスワードなどは共有フォルダや個人のフォルダなどで管理していましたが、ツールのWiki機能やファイルでの管理に変えたことで、チームスタッフ全員にわかりやすく共有できるようになりました。プロジェクトの進捗・履歴管理に関しては、ガントチャート機能を活用して、誰が今どの案件を対応していて、どれくらい時間がかかっているのか表示しています。チーム内でのデータの透明性が数段上がった印象です。

これまでお客様の要望や内部の課題等がチャットツールのみでやり取りされており、スケジュール管理が散在していたのですが、Backlogでチケット化する事により、一元管理する事ができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務の都合上、常に細かな関連性をもったタスクが同時進行しており、タスクの管理業務が増えたことでキャパオーバー気味になってしまい対応漏れが増えていたのですが、バックログの導入で進捗管理が劇的にしやすくなり、対応漏れをほとんどゼロにすることができました。

課題への対応経緯を残せるため、後からでも簡単に過去の履歴を振り返れます。例えば、仕様変更の理由や過程を確認できるので、滞りを最小限に抑えられます。チャットやメールでは経緯が分散してしまいがちですが、Backlogなら一元管理でき、これにより無駄な作業を避け、効率的にプロジェクトを遂行できるようになりました。

エクセルでタスク管理をしていると同時進行しているタスクを見落としてしまうことがあったのですが、Backlogが導入されからは全てのタスクをより視覚的に把握できるようになったことで確認漏れが減り、タスクが遅れることが少なくなりました。

これまでチャットツールのチャンネルでやり取りしていた複数タスク管理が効率化され、埋もれるタスクがなくなり、進捗管理がスムーズになりました。 またタスク進捗共有のための情報更新の手間がなくなりました。

各個人が、タスクを保持する時間をできるだけ短くし、 仕事がペンディングになる状態を極力なくすことには貢献できたと考えます。 逆に、反射的にチケットを発行してしまい、 熟考することができなくなるというデメリットを併せ持つことも考慮すべきです。

プロジェクトによってはエンジニアではないメンバーが参画することがありますが、比較的簡単なサービスで使いやすいので使い方を教える手間が省けました。特にこちらはタスク管理ツールなので課題に優先度をつけることで、担当者を決めて進捗や経緯を全て課題内に残せるメリットがありました。様々な場面で利用できますが、特に顧客からの問い合わせ対応でどうしても優先順位をつけないといけないので、そういった場面で使っていました。

WBSやタスク等の可視化、それらに対する作業者のアサイン漏れを防止するために導入しました。結果的に、可視化、アサイン漏れの防止以外にも、管理の効率化や優先順位の管理など、プロジェクト管理の品質全体が向上しました。

課題管理をスプレッドシートと使っていたが、BackLogの方が、課題を作った際、メンション（情報共有）でき、 こちらの方がよいと思い利用しています。 進捗管理も、期限を入れる事が出来るため、期限切れの課題や案件を一覧で見る事ができるので、 遅延を防ぐことができ良いと思います。

構成としてシンプルにできておりユーザーのPCスキルに依存しないサービスですね。プロジェクト管理においてキーワード検索の精度が高い点も便利です。タスクの詳細をクリックすれば細かい点や日程などが確認できますし、優先度、カテゴリー、担当者なども見やすくよく考えられて設計されていると感じました。

開発タスクの進捗管理をスプレッドシートを用いてやっていたが、更新が面倒であり、タスクが増えた際のバージョン管理や工数計算なども面倒であったため、導入を実施。 その結果使いやすいUIと簡単な更新作業により、社内で面倒な作業なしで随時更新が行えるようになり、開発の進捗管理が非常に楽になった。

外出しているメンバーがおおく、揃って会議をするのが難しい事が多いのですが、とりあえずここで共有ができるので助かっています。

サービス導入前のことを知らないため、導入前後での比較は出来ないが、社内外の担当者、関係者とタスクごとにやり取りが出来るのはメリットであると感じる。たくさんのタスクがあると、何についての話かいちいち伝えてから話すことになるが、タスクごとになっていると伝えるのがスムーズ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 プロジェクト管理の分散と情報の散逸が課題だった。 Backlogの一元管理機能によって、タスクの透明性と追跡性が向上した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 文書管理機能を使うことで情報アクセスの迅速化ができた。

Backlog導入により、プロジェクトごとに効果的なタスク管理が可能になりました。進行中のプロジェクトに抜け漏れを確認でき、円滑に業務を進められますし、フィードバック時にもタスクを検索できる機能が備わっており、業務をスムーズに進めるのに大いに寄与しています。

これまでチーム内においてメンバーのタスクは各々が管理していて進捗状況はその都度連絡して確認していましたが、バックログを使い始めてからはチーム内の全てのタスクの進捗をバックログで確認することが出来るようになったので確認連絡が不要になりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前の課題は、タスク管理やコミュニケーションの乱れがありました。各メンバーのタスクが分散しており、進捗状況や優先度が不透明でした。 Backlogの導入により、タスク管理が一元化され、進捗状況や優先度が明確になりました。課題ごとにコメントやファイルの共有ができるため、コミュニケーションも円滑になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Backlogを利用することで、以下のようなメリットを実感しています。 タスクの効率的な管理: Backlogのタスク管理機能を活用することで、タスクの進捗状況や担当者を一目で把握できるため、業務の効率化が図れています。 チーム全体の可視化: バーナップチャートやガントチャートを活用することで、プロジェクト全体の進捗状況やリソースの配分が容易に把握できます。 リモートワークへの対応: Backlogはクラウド上で動作するため、リモートワークにも適しており、チーム全体での協力や情報共有がスムーズに行えています。

今まではExcelで進捗管理をしていたが、こちらに変えてからは社内外問わず、タスク登録・情報共有・進捗管理ができる点がよい。また、ブラウザで利用可能なので端末に依存しないところもよい。

複数の並行作業課題があり、それぞれの進捗状況を把握するのに助けになった。 エクセルなどの帳票ベースだとフォーマット作成の工数や同時記入時に間違えて保存などが起こりやすい。 本サービスではそのハードルが下がるため、課題の共有ソフトとして使い勝手が良い。 表示がシンプルなため、初見でも使用しやすかった。

エクセルやスプレッドシートなどでのプロジェクト管理には限界があったが、Backlogの導入でタスクとその中でのやり取りが整理されながら進行管理できるようになった。 ファイルやWiKiの機能もあるので、Backlog内で情報を集約でき、情報を参照するためのストレスが低減した。

とにかく対応漏れを防ぐことができるためあえてバックログを利用することも多くありました。 対応依頼したい人だけでなく周知させておきたい人なども追加ができるのも利点でした！

【導入前の課題とサービスでの解決】 短期間のプロジェクトのためメールのやり取りではタイムリーな問題解決が難しいといった課題があった。 顧客とQA管理を使用することで、課題一覧管理と回答者をすぐに把握でき、迅速な回答ができるといった改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 回答を管理する機能を色付きでつかうことでプロジェクト進捗の効率化を実感している。

Backlogの導入まではメンバー間で頼んでいた、頼まれていた作業を忘れてしまうことが多々あったのですが、Backlogでメンバー間の細かな依頼もタスクとして管理するようになったことで作業を忘れてしまうことがなくなりました。