NotePMの評判・口コミ

全体共有がうまくいっていなかったが、お互いにマニュアルを作ることにより、俗人化していたものが、表に出てきて統一化をはかれている感じ。また説明の手間が省けると同時にこちらが聞きに行く手間が省けているので業務の効率化ができているのではないかと思う。

今までは情報共有は別のツールを使用していたが、操作性が悪く更新があまりなかった。しかし、このツールが導入されると更新の頻度があがったように思います。それは、やはり操作性がよくわかりやすいメリットがあったからです。

社内ルールを誰かに聞いたらいいかわからない、または聞かれることが多い内容を 情報としてストックして置けるので、お互いのストレスが減り、とてもメリットを感じています。

これまで、資料やナレッジ等は営業各自で保管していており、 それにより必要な情報が社内共有できていなかったり、何度も確認が必要だったりと 非効率的であった。 NotePMにより簡単なルールを付帯さあせるだけで上記の課題が解決し、 いまでは何かあればNotePMを確認すればよいというナレッジ帳となっている。

社内のコミュニケーションツールとしてはteamsを使っていますが、何か分からないことがあった際に、そもそも誰に聞けばいいのか分からないケースが多く、そういう場合は全社にメンションして質問するんですが、全員に通知がいくことになるので抵抗感がありました。notepmでは、とりあえず投稿しておけば誰か見た人が答えてくれる、という感じで、気軽に使えます。また検索性もいいと思います。

様々なバックボーンを持つ職員がいる中、案件によって誰が必要な知識を持っているのかを探すのが面倒であったが、その時間が短縮された。

今までは各拠点にwikiのサーバーを立ててwiki機能として、参照していたご、全国共有となったのでデータ共有がしやすくなった。

今までナレッジが管理されておらず、確認する際は個人に確認しており分かるまで時間がかかっておりましたが、notepmを導入したことにより確認するまでの時間が大幅に削減できました。

今までExcelを使ってマニュアルを作成していましたが、書式がバラバラな上にどこに保存してあるのかわからない状態でした。しかし、NotePMでは同書式で作成でき、保存場所も共有クラウドにフォルダを利用するのでどこにどんなマニュアルがあるのか一目でわかるようになりました。また、チャットツールで社内告知をしておりましたが、メッセージが流れてしまい、見逃してしまうこともありました。さらに添付資料にダウンロード期限があるので、誤って削除してしまうとダウンロードできなかったり。しかし、サービスを導入してからはそういったこともなくなりました。

営業ツールのトラブルと対処を共有できるので、あらかじめトラブルが起きないようにしたり、トラブルが起きた場合も対処がわかるので安心して対応できることで、営業の幅が広がった。

古くメンテナンスされていなかったマニュアルや、部門間でルールが違った箇所の修正などが見える化されることは非常にメリットがありました。

若手がトラブル時などに、閲覧できるWebマニュアルとして導入した。 経験が豊富な社員が有用な情報を登録することで、若手が現場で困ったときに対処法などを検索できるように進めている。 登録数が少なくまだ効果はみえていないが、Web上でいつでも閲覧できることにメリットを感じている。

部門サーバ内に保管された手順書や社内の一部の公開掲示板にしか掲載されていないナレッジ、インシデント情報などをどこでも誰でも即時に確認する事が出来ることがメリットです。また旧ナレッジツールは編集がやや難しく編集が敬遠されナレッジが古いままとなっていたことがありましたが、NotePMは編集が簡単である為、誰でも随時更新されるようになりました

部門をまたいだ情報のキャッチアップや、いちいち人に聞かなくてよくなったのがよかったところです。繰り返しになりますが、創業間もないベンチャー企業等におすすめです。

新しく入社した人に、社内のルールなどを教えるときに活用しています。 また、自身で利用する際にも、あれ･･･どこに書いてあったっけ･･･というものは、notePMを見に行けば解決！という流れができているので、社内情報がとても便利になった。

特に課題はなかったがフォルダわけできるので管理しやすい。 templateを使用してかけるので形式を統一できる点も気に入っている。

よく起こることが、担当が不在でわかるものがいないのでわからない、対応できないといったケース。そういった個人に属する情報を投稿しておけば、第三者でも確認が出来、担当者不在でも対応が出来るというのは大変便利。

入社時にはすでに導入されていた。ファイルを入れるとメールで通知されるので、自分の案件の更新に気付くことができてありがたい。

[導入背景] 社内での業務ノウハウを共有したかったが、手順書などの作成は時間がかかるため、なかなか進んでいなかった。 [解決] MarkDown形式での記載はテキストメモに近く、最低限のマークアップでそれなりの見栄えになるので、短時間で記述できるため、"とりあえず残しておく"という意識を持てるようになった。

backlogでタスクを起こし、タスクを解決したナレッジやトラブルシューティング方法をnotepmを使ってまとめています。

研究手法やサーバー管理に関してのノウハウが正しく継承されておらず、そういった知識を蓄積できる媒体が必要だった。

情報共有ツールとして以前使っていたものからの乗り換えだったが、履歴機能やお知らせ機能が使える用になり 情報共有の見落としなどが減った。

今までは個人個人で貯めていたナレッジを全員で共有しやすくなりました。 そのためサービス品質の平準化の一助となっています。

今までは、新入社員が何かを調べたい時に、自分で調べたり検索できる場がなく、先輩社員に聞いたり情報を都度貰っているような状況でした。よって、新入社員達が自由に自分で調べたり情報収集できる場を提供するためにNotePMを導入した結果、過去の事例やマニュアルを誰でもいつでも調べることができるようになりました。仕事の効率化にも繋がったと感じています。

得意先との連絡共有が主な使用用途となります。検索性に優れるため、過去の事例・マニュアル等を探しだす時間の短縮に繋がっています。