Experience Cloudの評判・口コミ
Experience Cloudは、「コミュニケーションの活性化」、「顧客との信頼関係構築」、「パートナーとの協同による売上拡大」などを支援するツールです。
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニティのためのサイト構築が簡単にできる点がとても良かったです。
お客様だけでなく、対応する側にとっても楽になったのではないかと思います。
また、連携するパートナーとは常に情報を共有し連携することができるようになりました。
この結果、より良い成果が得られるようになり、感謝しています！
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様のためのポータルサイトが簡単に作成できました。ナレッジの蓄積により、お客様が自己解決できる問題も増えたと思います。
さらにパートナーとの密な情報共有により、お互いに全体像を把握することができるようになり、満足度が増し、成果も出るようになったと感じています。
導入してよかったです！
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/04/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
費用感としても非常にコスパが良く、それ以上の効果を出してくれていると感じている。
コロナでのパートナー企業様への情報共有の方法など試行錯誤してきましたが、このツールにより以前より容易に、ペパーレスで可能となり社外の方とのナレッジ共有など行いたい企業の方にはお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は紙ベース資料での共有や会議などの口頭ベースでの共有方法を行っていましたが、このツールを導入することによってクラウドベースでリアルタイムに共有したい事柄の共有がすぐに行うことが出来るので、こちらの意向もすぐにパートナー企業様に反映をしていただけるメリットを感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報を共有するために使用しました。コミュニティサイトを手軽に構築できるので便利です。標準のサイト構築でスマホのアプリでも利用できるのでかなり便利です。国産なとこも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の情報共有がアナログデータだったものをデジタルで管理できるようになり手軽に濃密なコミュニケーションがとれるようになった。
Experience Cloudの概要
Experience Cloudは、「コミュニケーションの活性化」、「顧客との信頼関係構築」、「パートナーとの協同による売上拡大」などを支援するツールです。
