レスポンスよく高機能なFAQシステム - sAI Searchの口コミ

匿名のユーザー

コンサルタント

サービス/外食/レジャー系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：1件

投稿日：2024/01/17

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在籍確認

FAQシステムとしては検索機能においても管理面においても必要な機能がかなり幅広く実装されている。運営している企業の歴史が浅い事と、セキュリティの観点でサーバーシステムに関する情報開示を依頼してもあまり協力的ではないという印象。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

FAQシステムとしては多機能であることと、システム画面のレスポンスがかなり良い。リアルタイム性を求められるコールセンター業務においては非常に重要な点である。データをパソコンのサンドボックス上にキャッシュしていることで実現できているとのこと。

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